기기 설명
예약일로부터 30일간 유효, 1회 사용 가능
해당 상품은 예약이 완료되면 변경 및 취소가 불가합니다.
구매후 남겨주신 메일주소로 QR코드가 전송됩니다.
포함 국가:
스, 체코, 콩고민주공화국, 덴마크, 도미니카, 도미니카공화국, 이집트, 에콰도르, 엘살바도르 , 에스토니아, 페로 제도, 피지, 핀란드, 프랑스, 프랑스령 기아나, 조지아, 독일, 가나, 지브롤터, 그리스, 그레나다, 과들루프, 괌, 과테말라, 아이티, 온두라스, 홍콩, 헝가리, 아이슬란드, 인도, 인도네시아, 이란, 아일랜드, 이스라엘, 이탈리아, 자메이카, 일본, 요르단, 카자흐스탄, 케냐, 쿠웨이트, 키르기스스탄, 라오스, 라트비아, 라이베리아, 리투아니아, 룩셈부르크, 마카오, 중국, 마다가스카르, 말레이시아, 몰타, 말라위, 마르티니크, 모리셔스, 멕시코, 몰도바, 몽골, 몬테네그로, 모로코, 모잠비크, 미얀마, 네팔, 네덜란드, 뉴질랜드, 니카라과, 노르웨이, 오만, 파키스탄, 파나마, 파푸아뉴기니, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 카타르, 루마니아, 러시아, 르완다, 사우디 아라비아, 세르비아, 세이셸, 시에라리온, 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 남아프리카 공화국, 대한민국, 스페인, 스리랑카, 세인트 키츠 네비 스리랑카, 세인트 루시아, 세인트 빈센트, 수단, 스와질랜드, 스웨덴, 스위스, 대만, 타지키스탄 , 탄자니아, 태국, 통가, 트리니다드 토바고, 튀니지, 터키, 터크스 카이 코스 제도, 아랍에미리트, 우간다, 우크라이나, 영국, 우루과이, 미국, 우즈베키스탄, 바누아투, 베트남, 예멘, 잠비아
상품 소개
유효 기간
예약일로부터 30일간 유효, 1회 사용 가능
포함 사항
- eSIM + 데이터 옵션
취소 및 환불 규정
- 해당 상품은 예약이 완료되면 변경 및 취소가 불가합니다.
사용방법
- [다운로드 방법]
- esim활성화 메일 오픈, QR코드를 확인합니다.
- 휴대폰 설정을 누르시고 셀룰러 데이터(ios) 혹은 SIM카드설정(android)를 누르세요.
- 셀룰러 데이터를 추가(ios) 혹은 SIM카드(android)를 추가하고 다운로드에 동의를 누르고 QR코드를 스캔하여 다운로드합니다.
- [데이터 사용방법]
- 다운로드 성공 후, 메인 카드를 끕니다.
- 셀룰러 데이터 혹은 SIM카드를 켜서 성공하면 휴대폰 오른쪽 상단에 LTE표시가 뜹니다.
- 로밍을 켜면 즉시 인터넷 연결이 가능합니다.
- 인터넷 사용이 불가하다면 비행모드를 켰다 끄거나 휴대폰을 다시 껐다 켜주시길 바랍니다.
- (끄는 방법은 켜는 방법과 동일합니다.)
주의 사항
1. eSIM구매 후 어떻게 다운로드 하나요?
구매 후 작성하신 이메일 주소로 QR코드를 받으신 후 다운로드하면 됩니다.
2. QR코드를 받지 못했다면 어떻게 하나요?
고객 센터에 문의하여 다시 받으시면 됩니다.
3. 다른 기기에서 eSIM profile를 다운로드 받을 수 있나요?
안됩니다. 한개 eSIM profile은 한개 기기 다운로드를 지지합니다.
4. eSIM QR코드를 스캔 후 왜서 셀룰러 데이터 요금제 추가가 안되나요?
와이파이가 연결이 됐는지 확인해주세요.
5. 데이터를 어떻게 eSIM으로 바꾸나요?
활성화가 됐는지 확인하고 셀룰러 데이터-데이터 번호-활성화 를 눌러주세요. 문제가 있으시다면 고객 센터에 연락바랍니다.
6. ICCID를 어떻게 확인하나요?
활성화가 되었다면 일반-정보-eSIM을 눌러 확인하실 수 있습니다.
7. 추가한 후 데이터 사용이 불가능 할때는 어떻게 해야 되나요?
휴대폰을 끄고 다시 켜보세요. IOS 업데이트를 해주세요.
8. eSIM 핫스팟 사용문제
1)휴대전화가 계약기인지 잠금기인지 확인
2)VPN 껐는지 확인
3) 데이터 로밍을 켰는지 확인
4) eSIM을 메인카드로 설정했는지 확인
5) 휴대폰 iOS최신버전인지 확인(iOS13.6)
6) 실체인 카드로 인터넷을 사용하고 휴대폰 핫스팟 기능을 켜고 eSIM으로 바꿔주세요. 여러번 시도 하고 휴대폰 껐다 켰다를 시도해주세요.
7) 위 방법 모두 안된다면 고객 센터에 연락주시길 바랍니다.