1. 티켓 이용 제한 : 평일에는 시간 제한이 없으나, 주말/공휴일에는 시간 제한이 있습니다. (용등포점 : 3시간)

2. 18개월 미만 어린이는 무료 입장 가능 (여권 필수)

3. 만 11세 미만 어린이는 입장 전 반드시 보호자를 동반해야 합니다.

4. 스페셜 이벤트에 필요한 아이템이 소진될 경우, 이벤트가 종료될 수 있습니다.

5. 동물의 건강상태에 따라 행사시간이 변경될 수 있으니 현장에서 특별행사 일정을 확인해주세요!

6. 특별한 액티비티를 경험하고 싶다면 현장에서 신청해주세요.

7. 유모차는 박물관 내 반입이 금지되어 있으니 문앞에 보관해주세요.

8. 18~36개월 어린이도 현장에서 50% 할인을 받을 수 있으니 여권을 꼭 지참해주세요!

9. 보안상의 이유로 약 15~30분 정도 줄을 서서 기다려야 할 수도 있습니다. 대기 시간으로 인한 환불 요청은 접수되지 않습니다.

10. 동물복지 규정에 따라 행사장 내에서는 동물을 만질 수 없습니다. 허락 없이 동물을 만져 문제가 발생할 경우, 이에 대한 모든 책임은 본인에게 있습니다.

11. 신형 코로나 바이러스 확산 방지를 위해 직원은 현장에서 여권 확인, 체온 측정 등의 조치를 시행할 예정이므로, 일부 투숙객(30일 이내에 중국을 방문한 투숙객/37.5도 이상 발열이 있는 투숙객/ 호흡기 증상이 있는 경우)에 대한 판매가 제한될 수 있습니다. 전염병이 계속 확산될 경우, 외국인은 언제든지 행사장 입장이 허용되지 않을 수 있습니다. 고객이 환불을 신청하는 경우 전액 환불됩니다.

12. 2020년 4월 29일부터 영업시간이 다음과 같이 변경됩니다.

- 평일 : 12:00~18:00 (마지막 입장시간 : 17:00)

- 주말 : 12:00~19:00 (마지막 입장 : 17:30)

13. 2020년 4월 30일부터 5월 5일까지 영업시간이 다음과 같이 변경됩니다.

- 11:00~20:00 (마지막 입장시간 : 18:30)

14. 본 상품은 외국인 전용 상품으로, 한국인은 구매하실 수 없습니다.