[두장옌 여행 해설] 가이드와 함께 판다 밸리를 가까이에서 만나보세요

예약일로부터 730일간 유효, 1회 사용 가능

여정 계획

1. 주문 및 커뮤니케이션 프로세스

 

1. 상담 및 소통: 주문 전 상점과 내용, 가격 및 요구사항을 확인해 주세요. 주문 시 본 상품 약관에 동의한 것으로 간주됩니다(상담 없이 인한 요구사항 변경/환불의 책임은 고객에게 있습니다).

 

2. 주문 예약: 주문을 제출한 후 24시간 이내에 업체에서 연락을 드려 일정을 확인할 예정입니다. 정확한 연락처를 남기고 휴대폰을 켜두시기 바랍니다. 여러 번 연락이 되지 않을 경우 업체에서 보내는 메시지 알림을 꼭 확인해 주세요.

 

3. 당일 예약: 당일 서비스 가능 여부는 사전에 업체에 문의하셔야 합니다.

 

2. 일정 관련 규정

 

- 예약 완료 후 고객이 노쇼할 경우 주문 환불 불가

 

- 패키지 예약은 유효기간이 있으며, 일정이 정해지지 않은 고객은 글로벌 패키지를 우선 선택할 수 있습니다(지역별 가격 차이가 있으므로 문의 바랍니다).

 

3. 일정 변경 및 환불 규정

 

- 상영 일정이 확정되지 않은 상태에서 환불을 신청할 경우, 주문 금액의 50%가 취소 수수료로 부과됩니다.

 

- 확정된 일정의 주문은 환불이 불가합니다. 일정이 허용되는 경우, 무료로 1회 일정 변경이 가능하며, 변경은 최소 15일 전에 신청해야 합니다.

 

- 교통 지연, 파업, 항공기 고장, 항공편 취소 등 불가항력적인 사유로 여행이 불가능할 경우 주문에 대한 환불이 불가합니다.

 

4. 긴급 예약 규정

 

- 매일 22:00부터 다음 날 9:00 사이에 주문하는 경우 비표준 근무 시간 주문으로 간주되며, 주문 시 고객은 다음 사항을 인지하고 동의하는 것으로 간주합니다: 업체는 다음 날 9:00 이후 주문 순서에 따라 일괄 처리 및 연락을 진행합니다;

 

- 심야/새벽 시간대에는 직원들의 추가 노력이 필요하며, 긴급 서비스 요금이 부과됩니다. 또한 현장 안전성을 평가할 예정입니다.

 

5. 기타 비용 안내

 

촬영 장소가 멀어서 발생하는 차량비 및 소요 시간 서비스 요금은 사전에 업체와 상의하여 확인해야 하며, 비용은 고객이 부담합니다.