首先,酒店前台服務非常好,不僅提供了熱水還提供了免費的烤紅薯,這點很暖心。
但不得不提辦理入住時的暈頭轉向。塞拉同和竹舟花園酒店在一個院子裏,經過詢問前台,也是一個老闆,但是訂的是塞拉同,辦理入住和實際入住的房間都在竹舟花園酒店,有“掛羊頭賣狗肉”之嫌,得到的理由是:塞拉同還在裝修。
問:
1.正在裝修的酒店為何還要上架平台?
2.為何不寫明辦理的具體地址,也沒有辦理入住的提示,而是讓住客自己暈頭轉向的摸索?
以上是入住前的問題。
入住後的問題更為雞肋:
我大概是下午七點鐘辦理的入住,一直沒有掀開被子,辦理完入住邊和好友外出吃飯,大概十點半回到酒店,洗漱完大概十一點多,掀開被子,映入眼簾的如圖所示(因為太晚,想着將就將就算了),但不料被子掀得越開,裏面的東西就多,床單是破的,被子下有四五個“小零食”,感覺是上個客人留下來的皴,更有甚者看起來還有一些身體組織,但在此不胡亂猜測,姑且認為是皴或者是毛球、灰塵等。所以衞生衹給了一星。
睡眠過程中,因為本人皮膚實在過於敏感,中途睡覺居然被身上的搔癢感所癢醒(不止一次),早上起來左臂居然已經有了一個凸起的小紅腫,衞生問題實在堪憂.....
優點也有:比如房間內準備的碳酸飲料和小零食,給力的熱水和淋浴,但衞生問題實在另我煩惱,也懶得向酒店前台反映了,希望我的評論可以讓你們進一步改進,精進衞生問題。
btw把破床單的那麪鋪上我不信工作人員看不見,完整的床單使用成本也沒這麼高吧...
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