우선,이 Kaiyuan 호텔은 모든 Kaiyuan 중 최악입니다. 특히 외국인에게 추천 할 가치가 없습니다. 두 번 생각하십시오
1. 방에 베개가 2개밖에 없고 Kaiyuan은 다른 베개가 4개 있습니다.
2. 게스트룸에서 베개 2개를 보내주셨는데 문에 보니 베개에 털이 역겹고 그런 머리가 아니어서 방으로 돌아가지 않고 바로 프런트로 가서, Kaiyuan Group 고객에게 항의했지만 다음날 저라고 인정하지 않았습니다. 일부러 만든 것입니다. 베개를받는 것부터 프론트 데스크 반응까지 호텔 복도와 엘리베이터 카메라 아래에있었습니다. 나는 어떻게 되었습니까? 직접 해?
3. 이에 호텔 총지배인은 전화로 카이위안 호텔에서 씨트립 같은 고객을 받을 수 없다고 답했다. 주문 취소를 직접 요청하고, 저희 호텔이 이렇다고 협박하고, 문제가 있으면 알아낼 수 있습니다.
4. 방의 무선 네트워크 링크는 호텔 회원으로 등록해야 합니다. 그렇지 않으면 무선 네트워크를 사용할 수 없습니다. 등록이 너무 지저분하고 회원은 종종 스팸 문자 메시지를 받고 호텔은 우리 호텔이 이렇다고 말합니다.
5. 둘째 날 문제에 대해서는 전혀 인정하지 않았고, 아무것도 없으면 Ctrip에 이렇게 답장했고 Kaiyuan Group의 고객 서비스 핫라인 10105050에도 같은 방식으로 답했습니다.
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