Yixi · Banshan Ferry Homestay(Imperial Hot Spring Store) 후기

숙소 답변: 尊敬的客人：非常感謝你對我們民宿的高度評價！很高興能為你升級到四號院，看到你對房間環境滿意，我們深感欣慰。早餐是我們的一點心意，希望您能喜歡💕我們一直致力於提供優質的服務，你的認可讓我們備受鼓舞。交通便利也是我們的優勢之一，無論是公交還是自駕，都能讓你輕鬆前往周邊景點。期待你下次再來斗門時繼續選擇我們，我們將以更加貼心的服務和舒適的環境迎接你的到來。

숙소 답변: 謝謝您對我們的滿分肯定👍，一席屬老房改造，青磚灰瓦，屋檐雕花…這些都是原本房子的特色，我們都以最大的努力最大程度上做了保留。有幸遇見您，中意我們的風格，也對我們的服務有中肯的評價，期待您下次過來體驗其他房型

숙소 답변: 萬分抱歉，入住當天因大雨導致原預訂客房天井處滲水漏出，所以幫您辦理入住時取得您的諒解後更換到同房型入住。對於您退房後告知我們的蜘蛛屍體問題，我們十分重視，立即召喚了消殺公司，對全房型進行了全方位無死角噴殺，可以肯定的是，我們對客房衞生是很注重的，如您所言，在農村會有很多大小蚊蟲，即使我們實行布草一客一換，衞生退房後進房前都會檢查，但也沒能百分百避免到疏忽窗簾角落位置，當然也需要您諒解，通過照片看到蜘蛛已經往生很久了，對此我們也立即對負責該棟衞生的員工進行了批評教育，對管理人員也進行了事件通報批評。您入住期間我們是理應為您竭誠服務的，即使半夜也不用怕打擾到我們，衹要您入住體驗良好，我們的工作才有意義。最後祝您工作愉快，事事順心

숙소 답변: 您的入住體驗分享，讓我這個天天在這裏的人又萌生了留宿之慾。也讓一席有十足的自信，接待和服務更多向您一樣的客人。一席本身所處的下洲村，村道建設規劃的整齊開闊，百年古村的歷史也沉澱了一些地方特色，夯土牆、青磚牆、飛檐雕花、高高大大的木門等….出村10分鐘左右就可以有接霞莊、斗門古街、金台寺等景點遊玩，更有蝦米餈、鍋邊餈、荔枝木叉燒排骨等美食，來一次體驗不完，下次再來，希望您以後每一次來斗門都能記起一席，回來看一看，住一住💕

숙소 답변: 尊貴的客人您好，很感謝您通過諮詢對比選擇入住咱們一席。看完您的體驗分享，第一感受是萬分抱歉，沒能讓您滿意。過年節假客流量大，店內工作人員始終如一的做好自己份內工作，認真且公平的對待每一位客人。並且在正值車流高峯期間，為入住咱們民宿的客人提供到御温泉路段免費接送的服務，而且為了更好的服務客户，第一時間瞭解並解決客户需求，在入住前或者入住時我們會通過vx 建立一個獨屬本日入住客人的vip 羣。當時記得咱們是在入住前加上且建立了溝通羣，在溝通羣您表示入住兩大三小，需要接送服務，我們第一時間備註且預留了接送時間給您。入住客房後，客房內沙發床的被子厚度未能達到您的預期，且工作人員關於您提出的遙控器位置問題給予的回覆不夠熱情清晰，導致您無法感受到本店的熱情服務，對此感到抱歉，看到您評論的第一時間我也在工作羣向他們瞭解情況，當日負責接待的工作人員也對此情況進行了反省，其也是遵循客房布草配備標準（一床一被）迴應您，您入住的四號院咱們建議最大入住是兩大兩小，超出人數我們也並未另外收費，所配備的床上用品足夠使用，其也迴應並沒有抱着情緒或者其他區別態度對待您，接待小哥除了辦理入住還兼任接送司機，當時也正值客人回民宿的高峯點，所以幫您辦理入住時匆忙了些，詢問他時能清楚的記起您，也通過我向您表達歉意，希望您能接受並給我們有二次服務您的機會。枕頭我們是軟硬都有配備，您是可以自主根據自己需求選擇使用的。

숙소 답변: 尊敬的客人：非常感謝你對一席·半山渡民宿的好評！你的滿意是我們最大的動力。我們一直致力於為每一位客人提供舒適、寧靜的住宿體驗。看到你對我們的環境、服務等方面給予了高度評價，我們深感欣慰。民宿的每一處細節都是我們用心打造的，希望能讓你在繁忙的生活中找到一處寧靜的港灣。我們的服務團隊也始終秉持着熱情、周到的態度，力求讓你的每一次入住都感受到家的温暖。再次感謝你的支持與信任，我們期待着你的下次光臨，屆時我們將以更加優質的服務和體驗來迎接您

숙소 답변: 平淡 的生活裏，日常是柴米油鹽醬醋茶，為自己所愛之人下廚，由此看出您是熱愛生活之人，也相信您與家人之間有很多愛的故事。祝願您及家人身體健康，事事順意。我們也深知客房內設施並沒有十分完美，但是我們會努力進步的，感謝您提出的寶貴意見，這邊會在總結會上統一呈上給老闆，告訴老闆這是客户大大的需求，讓老闆看着辦，哈哈。