교통이 편리하고 헝친 항구 바로 옆에 있습니다. 지하에 충전소가 있지만 차가 많아서 지하 2층 주차 공간은 대부분 매진되어 주차하기 어렵습니다. 지하 3층은 가보지 않았지만 주차 공간이 더 있을 것 같습니다. 객실은 꽤 넓고 마카오 전망을 감상할 수 있습니다.
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숙소 답변: 긍정적인 평가와 숙박에 감사드립니다! 앞으로도 고객님께서 항상 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
리뷰어
게스트룸 (침대 2개)
투숙일: 2025년 10월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 25일
도심 중심부에 위치하여 매우 편리했고, 주변에 레스토랑도 많아 만족스러웠습니다. 객실은 통유리창을 통해 마카오 전경이 한눈에 들어왔고, 가족이 머물기에 충분히 넓고 쾌적했습니다. 객실도 깔끔했고, 특히 어머니께서 매우 만족해하셨습니다. 프런트 데스크 직원분들의 서비스도 매우 효율적이었습니다. 필요한 물건이 빠져 있어서 알려드렸더니 바로 집으로 보내주셨습니다. 정말 친절한 서비스였습니다.
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숙소 답변: 긍정적인 평가와 숙박에 감사드립니다! 앞으로도 고객님께서 항상 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
리뷰어
퀸룸 - 복층
투숙일: 2025년 11월
친구와 여행
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 22일
객실은 환상적이었고, 마카오로 이동하기에 매우 편리했으며, 주변 환경도 훌륭했습니다. 객실에서 마카오의 풍경도 감상할 수 있었습니다.
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숙소 답변: 긍정적인 평가와 숙박에 감사드립니다! 앞으로도 고객님께서 항상 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
Angustch
퀸룸 - 복층
투숙일: 2025년 11월
커플
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 3일
직원들은 친절했고, 환경은 깨끗했으며, 마카오 전경이 한눈에 들어왔습니다.
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숙소 답변: 긍정적인 평가와 숙박에 감사드립니다! 앞으로도 고객님께서 항상 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
Nanyangzhouxiaogou
퀸룸 - 복층
투숙일: 2025년 7월
1인 여행자
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 30일
객실은 넓고 모든 시설이 완비되어 있었으며 마카오 바로 맞은편에 아름다운 전망이 펼쳐져 있었습니다. 국경 검문소와도 매우 가까워 아침에 국경을 넘는 데 10분밖에 걸리지 않아 매우 편리했습니다.
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숙소 답변: 긍정적인 평가와 숙박에 감사드립니다! 앞으로도 고객님께서 항상 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
익명 사용자
퀸룸 - 복층
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 9개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 8월 10일
헝친 항구와 매우 가까워서 정말 좋았습니다. 다음 날 공항까지 가는 데에도 시간이 얼마 걸리지 않았습니다. 하지만 저와 아이 다리와 발목에 붉은 발진이 많이 생겼습니다. 위생 상태가 정말 걱정스러웠습니다!
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숙소 답변: 고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 호텔 침구는 투숙객 퇴실 후 교체하여 전문 세탁 업체에 맡겨 세탁하고 있습니다. 이번에 완벽한 서비스를 제공해 드리지 못해 죄송하며, 다음에는 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다 (한번 기회를 주시면 감사하겠습니다!). 저희는 끊임없이 노력하고 있으며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 경험하실 수 있도록 노력하겠습니다. 좋은 하루 되세요!
익명 사용자
게스트룸 (침대 2개)
투숙일: 2025년 6월
친구와 여행
리뷰 1개
3.5/10
작성일: 2025년 7월 27일
호텔 위생 상태는 최악이었습니다. 침대에서 자려고 하는데 빈대에 여러 번 물려서 잠을 잘 수가 없었습니다. 객실 시설은 매우 낡고 더러웠으며, 먼지가 사방에 쌓여 있었습니다. 수압도 매우 약했고, 온수기는 저장식 온수기였으며, 샤워기 헤드는 고장 나 있었습니다. 게다가 이전에 사용했던 샤워 용품도 버리지 않고 그대로 있었습니다. 국경 근처에 위치해 있어 입구를 찾기도 어려웠고, 주변 환경은 오랫동안 방치된 미완성 건물 같았습니다. 한마디로 정말 끔찍한 경험이었습니다. 개조차도 이곳에 묵고 싶어 하지 않을 정도였습니다! 절대 가지 마세요!
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6/7
숙소 답변: 고객님, 빈대 관련 불편 사항에 대해 진심으로 사과드립니다. 담당 객실 청소 담당자에게 즉시 연락하여 침구를 교체하도록 하겠습니다. 모든 객실은 투숙객 퇴실 후 청소 및 침구 교체가 진행됩니다. 위생 상태 불량 및 수압 부족 문제에 대해서는 시설 점검 및 교체, 청소 개선, 수압 및 온수 설비 점검을 실시할 예정입니다. 또한, 입구 안내 표지판을 설치하여 접근성을 개선하도록 하겠습니다. 최선을 다해 서비스를 개선하고, 다시 한번 고객님의 만족을 위해 노력하겠습니다.
리뷰어
퀸룸 - 복층
투숙일: 2025년 10월
1인 여행자
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 30일
방은 정말 최고였어요! 바닥에서 천장까지 닿는 커다란 창문이 정말 멋졌습니다! 침대 시트와 이불 커버도 너무 편안했어요! 방에 들어서자마자 마카오의 야경이 눈앞에 펼쳐졌습니다! 오후 풍경은 정말 환상적이었어요! 햇빛이 물에 반사되어 황금빛으로 물든 모습이 정말 아름다웠습니다! 무엇보다도, 리셉션 직원이 너무 친절하고 도움이 많이 되었어요. 제 모든 질문에 완벽하게 답해주셨거든요! 그 직원 때문에라도 꼭 다시 오고 싶어요.
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숙소 답변: 별 다섯 개 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 최고의 서비스와 완벽한 경험을 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
퀸룸 - 복층
투숙일: 2025년 10월
커플
리뷰 17개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 12월 5일
이 호텔 정말 훌륭했어요! 객실은 깨끗하고 편안했으며, 모든 편의시설이 완비되어 있었고, 직원들은 친절하고 따뜻했습니다. 조식은 종류도 다양하고 맛있었으며, 주요 관광지와 가까워 위치도 편리했습니다. 전반적으로 매우 만족스러운 경험이었고, 다음에 또 꼭 다시 묵고 싶습니다!
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숙소 답변: 긍정적인 평가와 숙박에 감사드립니다! 앞으로도 고객님께서 항상 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
PaWORLD
패밀리 대형스크린 볼풀 룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 12개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 5월 28일
위치가 정말 좋아요 (길을 잘 찾아가세요!). 직원들은 영어를 못해서 예약 후에 위챗으로 추가해야 해요. 가격도 아주 저렴하고 (일회용 수건도 제공돼요). 무엇보다 아이들이 볼풀을 정말 좋아했어요!
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숙소 답변: 긍정적인 평가와 숙박에 감사드립니다! 앞으로도 고객님께서 항상 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
HOPE._
퀸룸 - 복층
투숙일: 2025년 10월
1인 여행자
리뷰 6개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 11월 19일
환경: 헝친 항구가 바로 아래에 있어서 국경 통과가 매우 편리했습니다!
서비스: 서비스는 꽤 좋았습니다.
청결도: 청결도도 꽤 좋았습니다.
시설: 우선 침대가 정말 편안했고 (붙박이 침대였어요), 금방 잠들 수 있었습니다. 방음도 꽤 잘 되었습니다. 다만, 에어컨 온도 조절이 안 돼서 어떤 때는 너무 덥고 어떤 때는 너무 추웠습니다.
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숙소 답변: 긍정적인 평가와 숙박에 감사드립니다! 앞으로도 고객님께서 항상 만족하실 수 있도록 더욱 노력하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다!
Ms. TY
게스트룸 (침대 2개)
투숙일: 2025년 4월
친구와 여행
리뷰 10개
5.0/10
작성일: 2025년 5월 18일
국경과 매우 가까웠지만, 내부는 꽤 낡아 보였습니다. 벽 곳곳에 곰팡이가 피었고, 변기는 먼지가 너무 많았습니다. 욕실 수건과 세면대에는 긴 머리카락 두 가닥이 붙어 있었습니다. 변기 배수가 매우 잘 안 되어서 몇 시간 동안 자리를 비웠는데도 욕실 전체에 악취가 밤새도록 났습니다.
실제 방 상태는 온라인 사진과 크게 달랐습니다. 방음도 매우 형편없어서 아침에 다른 사람들이 나가는 소리나 공사 소리가 또렷하게 들렸습니다. 청결을 중시하는 사람에게는 이 방을 추천하지 않습니다.
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숙소 답변: 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견이 서비스 개선에 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있으며, 모든 제안을 소중히 여기고 서비스 품질을 향상시키기 위해 최선을 다하겠습니다. 양해와 양해에 감사드립니다. 문제를 해결하고 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
Laohong
퀸룸 - 복층
투숙일: 2025년 10월
가족 단위
리뷰 11개
5.7/10
작성일: 2025년 11월 16일
말로 표현하기 좀 어렵네요 😒 사전에 온라인 사진과 정보로 봤을 때는 정말 멋져 보였는데 😌, 막상 도착하니 실망감이 극에 달했어요 ☹️… 사진도 한 장도 안 찍었어요. 개인적으로는 두 번 다시 가고 싶지 않아요. 전혀 그럴 가치가 없어요. 유일한 장점은 국경 검문소에서 아주 가깝다는 거예요. 길 건너 몇 분만 걸어가면 되거든요.
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숙소 답변: 고객님, 불편을 드려 죄송합니다. 저희 호텔에는 다양한 객실 유형이 있으며, 객실별 비품이 다소 다를 수 있습니다. 객실에 만족하지 못하셨다면 다음 방문 시 말씀해 주시면 신속하게 객실을 변경해 드리겠습니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송하며, 저희 버틀러 서비스에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다음에도 다시 저희 호텔을 이용해 주시기를 바랍니다. 저희는 고객님께 만족스러운 숙박 경험을 제공하고 저희 호텔에 대한 긍정적인 인식을 개선하기 위해 더욱 발전된 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!