Le Méridien Zhongshan

房間很干淨整齊，在中山來說是最好，我們都很滿意，再來早餐的地方很棒，食材新鮮種類多，可以食個豐富早餐是我們意想不到的，超出意外。下次會再來👍👍👍

第二次到店體驗了，這次非常很令人失望。入住、晚餐都很正常，酒店的設備和衞生條件都一如既往的好，但是早餐實在太令人失望了。 食物少，連開水也沒有及時補充。 距離早餐結束還有1小時，大部分餐枱衹剩下一點點食物。走了一圈，聽到最多的話就是：“都沒東西（食物）了，隨便拿一點吧”。大家端着空盤子走來走去，看到有什麼剩下就趕緊拿一點。 更過分的是，連開水都沒有，我一到就去找開水，發現水壺是空的，期間無服務員，直至10:10後才有熱水。 咖啡機無人清理咖啡渣，也一度停擺。 無座位，用過餐的餐桌無人收拾，工作人員少。 節假日及週末早餐延遲10:30結束，我們9:30到餐廳，跟我們同時到的還有很多其他住客。整個餐廳非常熱鬧，有些桌子未及時收拾無法用餐，有些人沒位置坐，想找工作人員收拾，但工作人員少得可憐，根本忙不過來，衹能等。 工作人員反應慢 期間有位穿白色運動衣男士，跟大堂經理（可能是）投訴：我從沒見過有一家艾美是這樣的！大堂經理才開始對着空盤子拍照，讓工作人員繼續準備食物。 作為一間已經營業5年+，且有專業運營團隊的品牌酒店，無論是團隊接待或者旺季接待肯定有豐富的經驗和完善的流程。但今天表現實在太差了，我們吃早餐的過程中，也聽到鄰桌客户一直抱怨和懷疑酒店的安排。人多=做不好嗎？我覺得餐飲部應該好好反醒一下，不要再用今天人多這個藉口來搪塞了

自駕來店還是很方便的。大堂和客房環境都很舒服。遇到客房的設施出了點問題，飯後及時換了房間。自助餐豐富，晚上還會送上糖水和水果。周邊也有商場可以逛逛。打電話要了兩包速溶咖啡，被告知可以去樓下免費領取兩杯咖啡。如果入住時就能告知，對於我這些不太看房間服務卡片的人，會比較合適。 下午吃了下午茶再離店，對沖咖啡的那位戴眼鏡的小姐姐的服務點贊。謝謝你對我的要求都能滿足到。

下午四點左右入住，拿房卡剛進房間想要好好休息下就看到有別人的行李和私人物品在房間。打了客服中心的電話説了讓15分鐘內解決，中間多次打電話都一直沒人來處理，最後一直到五點半才讓前台上來處理並換房。無法理解為何不是讓服務經理處理而是讓前台？晚餐的自助餐好多菜也是冷的。整體而言是住過服務最差的五星酒店

交通：便利 珠海過去半個多小時就到 衞生：很乾凈 環境好 停車方便 環境：景觀一般 但是浴缸跟泳池孩子喜歡 旁邊有個萬民滙 很多餐飲 酒店也有自助早中午餐 還有精美下午茶 服務：很不錯前台送小禮物 很貼心

大堂設計還好，一進房簡直驚艷了：1. 燈掣都佈滿劃痕，2. 地毯都是黃黃的散在污漬，3. 地縫、牆縫如圖，太差了，4. 房內設備基本上有缺陷，5. 浴缸有污漬，6. 空調調至16度，等了兩天室温還是20度下不去，維修人員上來證明是壞了，説怕愈修愈壞，才作罷。第一次住酒店有這景像。完全不是高檔型酒店應有的表現，像個破爛工程無法收尾一樣。真不知道好評從那來？ 優點：風筒很好

非常驚喜的一趟旅行，這裏簡直是可以俘虜萬千少女心的網紅打卡酒店！ 酒店每一處都充滿浪漫法式風情，大堂的獨角獸和艾美麗玩偶太值得合照。 自助晚餐的海鮮新鮮且口味極佳，還有招牌美食-手指泡芙。下午茶在充滿格調的大堂吧，甜品甜而不膩，客房套餐還附贈咖啡。 服務貼心熱情，前台還幫我們升級了房型。樓道的服務人員會熱情打招呼和指導路線。 有個小細節是恆温泳池的水非常乾淨，水温很適合，不下水的朋友還可以在旁邊休息區陪同。泳池和健身房人不多，可以安安靜靜享受週末度假時光。 早餐內容也豐富，還可以現點現做。 前台可領取酒店內打卡小冊子，對着小冊子探尋酒店精心設計的細節，蠻有樂趣。 非常適合短途度假和放鬆！

看**和視頻號的推送 看着是挺好的一個酒店就來試試了。結果確實失望，洗了澡 花灑的水會突然很熱 應該用燙來形容 就算了，沒洗幾分鐘 整腳都泡滿了水 要用手拿開那個破石頭 然後用手指摳那個下水道 裏面滿是沙子雜物頭髮 ***噁心了！然後隔壁廁所滿地的水，實在接受不來！然後聯繫前台來處理，打了電話説馬上來弄 等了25分鐘 沒有見人。再次聯繫前台又等了5分鐘 終於有人提着個白毛巾來了，手套不戴在那裡撿頭髮垃圾 等會出門後沒有洗手就四處亂摸 太噁心了！後來要求換個房間，前台來了個沒有笑容的男人 説給我們升級到21樓 是的樓層升了 房間一模一樣 還多了點異味 就是沐浴露洗髮水大支了一點！總體酒店硬件是對得起這個價格 服務和管理是完完全全徹徹底底的不及格的！在沒有整改的情況下不建議入住！

首先得説，這次酒店體驗是我遇到最差的一次。 端午節我們兩口帶二寶過來中山朋友家串門兒， 朋友推薦保利艾美，説酒店挺有設計感， 其實每次都住利和希爾頓或者江邊的喜來登， 但是這次想體驗一下不同，就捨近求遠的訂了號稱50平方的探索超級大床房，悲劇的開始…… 10點鐘到酒店，從停車都沒有任何人指示，都是隨意停在門口，到房間洗澡睡覺，11點，房間開始漏水 我真是活久見。。。 致電服務中心，他們上門檢查後表示無法維修，換個房間。派人又送來一套房卡，1516， 上了樓就**了，走廊盡頭的直沖門房間，這種房間我從來不住，經常出門的大家都懂，這種設計也是奇葩……但是肩膀上趴着個困得不行的小孩，我也衹能接受了，進去房間更是***奔騰而過……我付50平米的探索超級大床房就給我換一個這樣憋屈的拐角房，一般面積在走廊，我帶孩子出門，我忍了，但是你們的服務，我詛咒你們趁早倒閉。