톈자오 리조트 호텔（안순 전닝 황궈수 푸부 관광단지 보위안 루뎬）

톈자오 리조트 호텔（안순 전닝 황궈수 푸부 관광단지 보위안 루뎬） 후기

톈자오 리조트 호텔（안순 전닝 황궈수 푸부 관광단지 보위안 루뎬）

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톈자오 리조트 호텔（안순 전닝 황궈수 푸부 관광단지 보위안 루뎬）
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1박

톈자오 리조트 호텔（안순 전닝 황궈수 푸부 관광단지 보위안 루뎬） 리뷰

9.4/10
훌륭함
리뷰 1135개
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.3
서비스9.5
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1135)
높은 평점 리뷰(1107)
사진/동영상 리뷰(308)
맛있는 조식(151)
관광지구와 가까움(145)
조용하고 편안함(133)
넓은 객실(116)
주차하기 편리함(103)
친절한 프런트 데스크 직원(86)
아이와 함께가기 좋음(43)
키즈 시설 포함(9)
평점 낮은 리뷰(28)
오원진
디럭스 룸 (2개 침대)
투숙일: 2022년 6월
가족
리뷰 24개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2022년 8월 18일
호텔의 위치는 황과수 폭포 관광지구나 용궁 관관지구로 가기에는 약간 애매하기는 하다. 하지만 기타 다른 부분에 대부분 만족했다. 특히 데스크의 직원들은 정말 친절했다. 영어를 잘 못한다는 것을 몹시 미안해 하며 매우매우 친절하게 모든 질문에 답해주고 친절하게 서비스했다. 이 호텔을 다시 찾는다면 착하고 친절한 직원 때문일 것이다.^^ 고마워요.
숙소 답변: 만나서 반갑습니다首先，代表山清水秀洞奇石美多情的少數民族瀑布之鄉歡迎您們！感謝您選擇入住我們天驕度假酒店和對員工服務的認可，我們都很榮幸為您們提供服務！很期待您們再次光臨哦！祝您們醉美多彩貴州旅途愉快！身體安康！闔家幸福！
리뷰어
부티크 트윈룸
투숙일: 2024년 9월
친구와 여행
리뷰 13개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 10월 25일
시설: 가격 그 이상! · 5층에 엘리베이터 3대가 있어 이동에 효율적입니다. ·세탁기가 있습니다(건조기는 없음). 손을 씻을 수 있는 공간과 옷걸이도 있습니다. ·방이 넓다 ·복도가 매우 넓습니다. ·샴푸와 바디워시가 작아서 위생적입니다. 위생 : 가격에 맞춰 제공하다: 서비스는 믿어지지 않습니다! 프론트 데스크의 여성에게 특별한 찬사를 보냅니다! ·명승지까지 데려다준 여자기사님 정말 멋져요~^_^ 운전솜씨가 좋으세요 ·프런트 데스크의 여성은 열정적이고 적극적이며 커뮤니케이션 능력이 뛰어나고 아이디어를 빠르게 이해하며 일류의 문제 해결 능력과 비즈니스에 익숙합니다! 환경: ·길 건너편에 여러 건물이 공사 중이고, 현재 아래층에는 노점상이나 식당이 없습니다. ·체크인 전 음식을 직접 준비하거나 식사를 하는 것이 가장 좋습니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: ❤ 무료 주차 ❤ 자가 운전 선호 ❤ 셀프 세탁실 ❤ 충분한 주차 공간 ❤ 황과수 폭포까지 1.3km ❤ 도보 10분 ❤ 사전 예약, 여러 객실, 연속 숙박 할인 ❤ 무료 황과수 폭포 여행 가이드, 사려 깊은 서비스 및 체크인 시 마음이 따뜻해지는 경험 ❤황과수 습지공원에서 차로 5분❤발링강 다리에서 차로 12분❤재료는 신선하고 맛있고 어린이 천국은 기쁨으로 가득 차 있습니다❤아침 커피는 갓 갈아서 향긋합니다 아침에 일어나세요❤유~칭찬 감사합니다. 여러분의 칭찬은 의심할 여지없이 우리에게 도움이 됩니다. 큰 긍정이자 격려이며, 봉사 추구에는 끝이 없습니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 더욱 편안한 생활공간을 만들기 위해 노력하겠습니다. 다시 방문하기를 기대합니다! ---진보를 추구하는 오만한 사람
리뷰어
가족 친화적인 룸 (침대 2개)
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 8개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 7일
이번 가족 여행에서는 부모-자녀 방을 예약하고 비교적 일찍 도착했는데 호텔에서 직접 곰 테마 방으로 업그레이드했습니다. 부모-자식 시설(어린이용 수건, 어린이 세면도구, 어린이 물컵 등) 어린이 발판 및 변기). 호텔은 황과수진의 중심가에 있지 않지만 비교적 가깝고 도보로 갈 수 있으며 문에서 코드를 스캔하여 공유 오토바이의 잠금을 해제할 수도 있어 편리하고 편리합니다. 호텔 입구에는 정교한 실버 주얼리 제품을 많이 판매하는 실버 주얼리 매장도 있습니다.
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숙소 답변: ❤사전 예약, 다실, 연속 숙박 할인❤요후~ 칭찬 감사합니다. 귀하의 칭찬은 의심할 여지 없이 우리에게 큰 긍정과 격려가 되며, 우리는 결코 서비스 추구를 멈추지 않을 것입니다. 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 더욱 편안한 생활공간을 만들기 위해 앞으로도 열심히 노력하겠습니다. 다시 방문하기를 기대합니다! ---진보를 추구하는 오만한 사람
리뷰어
디럭스 룸 (2개 침대)
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 16개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 28일
부모님과 아이들을 위해 호텔을 예약했습니다. 방이 넓고 웨이터가 매우 열정적이며 호텔 아침 식사가 풍부하고 호텔은 명승지까지 셔틀 서비스도 제공했습니다. 가족이 프런트 데스크에 매우 만족했습니다. 정말 감사합니다!
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숙소 답변: ❤ 고속도로 6분 ❤ 바쁜 일정에도 불구하고 별점 5점짜리 리뷰 감사드립니다. 간결하고 명료한 칭찬을 보니 다들 "티안자오 리조트 호텔"이 겨울 햇살 같다고 하더군요. 집처럼 편안하게 지내세요. 가족들이 자주 방문했으면 좋겠습니다.
Kaixuanxiaoyuzhou
부티크 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 19일
호텔은 10번 주차장 근처에 위치하고 있으며 경치 좋은 지역까지 무료 버스 교통편이 제공됩니다. 완벽한 시설과 넓은 공간, 세심한 서비스가 매우 만족스러운 호텔입니다. 작은 마을에 이 고품질 스타 호텔이 있는 경우는 매우 드물며 의견을 말하고 추천할 가치가 있습니다!
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숙소 답변: ❤황과수폭포까지 1.3km❤걸어서 10분❤와, Xiaojiao님의 리뷰를 보고 거의 기뻐서 뛸 뻔했습니다. Xiaojiao에 대한 귀하의 손길과 만족은 우리 모두의 것입니다. 저희는 여러분의 기대를 절대 실망시키지 않을 것입니다! 앞으로도 항상 저와 동행하실 수 있기를 바라며, 우리가 함께 점점 더 좋아지길 바랍니다~---행복한 샤오자오
리뷰어
부티크 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 25일
시설: 완료 위생 : 깨끗하고 깔끔함 환경: 좋음 서비스: 꽤 좋음 어린이용 칫솔과 어린이용 슬리퍼를 선물로 주셨고, 조식도 풍성하고, 주차도 편리했습니다.
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숙소 답변: ❤ 체크인 시 황과수 폭포 여행 가이드, 세심한 서비스, 마음이 따뜻해지는 경험을 받으세요❤ 아, 눈을 확인했습니다. 저는 샤오자오의 열렬한 팬입니다~ 휴가를 보낼 수 있게 되어 매우 영광이고 행복합니다. 당신과 함께하는 시간! 호텔 시설은 최신식이며, 서비스가 훌륭합니다. 고객님의 격려에 진심으로 감사드립니다. 모든 손님이 따뜻한 기쁨과 충만한 행복을 누리실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 귀하의 방문이 다시 시작됩니다---진지한 Xiaojiao
리뷰어
부티크 더블룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 2개
2.5/10
작성일: 2024년 8월 27일
온라인에서 좋은 리뷰를 많이 본 후 이 숙소를 예약하는 것을 망설였습니다. 택시를 타서 위치가 어색하다는 것을 알았습니다. 황과수 폭포에서 1.7km 거리에 있으며 호텔에서는 픽업 및 하차가 조건부라고 말했습니다. 미리 약속을 잡았는데 웨이터도 차가워서 택시를 안준다고 하더군요. 하드웨어 얘기를 하자면, 문을 열자마자 화장실 냄새가 났습니다. 화장실이 깨끗하지 않아서가 아니라, 구조가 좋지 않아 냄새가 퍼지지 않는 것 같았습니다. 어쨌든 창문이 열려 있는 상태에서 더블 베드룸은 거리를 향하고 있었고, 자동차 소리, 공사 소리, 그리고 가장 견딜 수 없는 소음은 트랙터 소리와 같습니다. 이번 시즌에는 가을 겨울에 사용하는 밀폐이불도 300장 넘게 주고, 화장지 수건은 제일 저렴해요.. 솔직히 새로 만든거 많아요. 황과수 폭포에서 2km 이내에 있는 B&B는 가격이 20% 이상 저렴하며 소프트웨어나 하드웨어도 없고 장점도 전혀 없어서 다시 선택하게 됩니다...
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 먼저, 투숙 기간 동안 겪으신 불편과 불만족에 대해 진심으로 사과드립니다. 우리는 모든 고객이 필요할 때 시기적절하고 열정적이며 무조건적인 픽업 및 드롭오프 서비스를 받을 수 있도록 서비스 인식 교육을 강화하도록 프런트 데스크 팀에 요청했습니다. 객실 내 냄새 문제와 관련하여, 이것이 귀하의 숙박 경험에 심각한 영향을 미친다는 것을 이해합니다. 이는 실제로 장식이나 엔지니어링에서 남은 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 전문 팀을 구성하여 포괄적인 검사 및 수정을 수행합니다. 동시에, 객실의 일일 청소 및 환기 관리를 강화하여 고객 한 분 한 분께 더욱 신선하고 쾌적한 숙박 환경을 제공하겠습니다. 소음 문제에 대해서는 소음을 최소한으로 줄이기 위해 노후 장비, 특히 에어컨 시스템을 평가하고 교체하기 시작했습니다. 동시에 외부 소음이 고객의 휴식에 미치는 영향을 최소화하기 위해 객실 배치를 조정할 예정입니다. 침구 및 위생용품 선택에 있어 저희가 부주의했으며 계절 변화와 고객 개개인의 요구 사항을 충분히 고려하지 못했음을 인정합니다. 우리는 즉시 재고를 조정하여 모든 고객의 요구를 충족할 수 있는 계절별 고품질 침구 및 위생 제품을 제공할 것입니다. 마지막으로, 당사의 지속적인 발전의 원동력이 될 귀하의 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 고객님께 서비스를 제공하고 당사의 변화와 발전을 보여드릴 수 있는 기회를 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
부티크 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2024년 8월 26일
Ctrip에서 *별점 등급을 정의하는 이유는 무엇입니까? 1. 방의 중앙 에어컨에서 나오는 공기에서 냄새가 나네요. 2. 방에는 USB 전원 인터페이스가 없습니다. 3. 냉장고 없음 4. 보안 프론트 데스크는 인사를 전하지 않았습니다. *.아침 식사 종류가 적습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 귀하의 기대에 완전히 부응하지 못한 점을 깊이 후회합니다. 우리는 4성급 호텔의 기준을 충족하거나 심지어 초과할 수 있도록 고객에게 더 나은 서비스와 편안한 숙박 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 분명히 이번에는 일부 분야에서 좋은 성과를 거두지 못했고 이에 대해 깊이 후회하고 있습니다. 귀하의 피드백은 우리에게 매우 중요하며, 우리는 주의 깊게 듣고 개선을 위한 적극적인 조치를 취할 것입니다. 우리는 모든 손님이 마땅히 받아야 할 고품질 서비스를 즐길 수 있도록 모든 측면에서 서비스 품질을 향상시키기 위해 열심히 노력할 것입니다. 고객님의 소중한 의견에 다시 한 번 감사드립니다. 앞으로도 더 나은 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요. 행복한 삶을 기원합니다!
Jingyanggangshangaiguoda
부티크 트윈룸
투숙일: 2024년 7월
친구와 여행
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2024년 8월 12일
매우 불쾌한 숙박 경험입니다. 또한 지금까지 업체에 대해 부정적인 리뷰를 한 것은 처음입니다. 더욱 짜증나는 것은 호텔에 체크인했다는 것입니다. 8월 7일에 옷 한 벌이 말려 있었는데, 나갈 때 가져가는 걸 깜빡해서 그날 밤 호텔에 전화해서 없다고 하더군요! 그러다가 위챗 추가해서 청소 아주머니가 2명 이상 계시다고 해서 다시 문의해서 답변 드렸어요! 그런데 오늘까지 답장을 받지 못했어요! 이상한! 분명히 방에 말릴 옷이 널려 있는데 왜 없나요? ? ? 호텔은 의무와 책임을 다하였는가?
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 호텔의 부주의로 인해 제때에 결과를 알려드리지 못한 점 사과드립니다. 저희도 호텔 관리를 강화하고 당직 인사들에 대해서도 조사해보겠습니다. 지나친 설명은 헛수고지만, 저희의 실수가 어디인지 이미 깊이 알고 있습니다. 저희에게 스스로를 바로잡고 잘못을 만회하고 다시 사과할 수 있는 기회를 주시길 바랍니다! 추가 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 문의해 주세요. 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
부티크 더블룸
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 26일
방이 넓고 깨끗하고 깔끔하며 프론트 서비스도 좋습니다 주변 투어와 이용방법을 잘 알고 있습니다 아침식사에는 우유, 죽, 계란, 국수, 국수 등이 포함되어 있습니다. 맛이 좋습니다. 묵겠습니다 다음에도 이 호텔.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: ❤예랑동굴 관광지 13km❤딩동~당신과 함께 행복한 시간을 보낼 수 있어서 너무 행복해요! 호텔은 황과수 풍경구에 위치해 있으며 위치가 좋고 교통이 편리합니다. 각 손님에게 폭포의 아름다운 풍경을 감상할 수 있는 여행 가이드를 제공할 수 있습니다. 자상하고 따뜻한 샤오자오
익명 사용자
부티크 트윈룸
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 11월 2일
서비스 태도가 매우 좋습니다 처음에 배정한 방이 마음에 들지 않아 바로 변경해 주었습니다 방이 넓고 밝으며 조식이 맛있고 위치가 좋고 주차가 무료입니다 .
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숙소 답변: 친애하는, 당신은 그것을 즉시 좋아했습니다! 당신의 첫 반응과 태도가 당신의 삶의 패턴과 높이를 결정합니다. 또한 여러분의 이해와 좋은 태도, 그리고 보상할 수 있는 기회를 주신 것에 감사드립니다. 동시에, 황궈수 티안자오 리조트 호텔을 적극적으로 홍보해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 더욱 발전하고 발전할 수 있도록 끊임없는 노력을 다하겠습니다. 마지막으로, 귀하의 사업에 행운이 있기를 바랍니다! 건강하세요! 당신의 친구 샤오자오
Tuotuodetuosituoluofusiji
Yunwu Mountain City - Fairy Tale Tent Storytelling B.Duck Family Room
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 25개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 31일
Tiexi Scenic Area 입구 근처에 위치하고 Zhenyuan Ancient City 하류의 출발점이며 여기에서 Zhusheng Bridge까지 풍부한 시설과 많은 특별한 스낵이 있습니다. 가게 주인은 매우 열정적이며 손님의 주차를 적극적으로 돕고 가이드 및 여행 컨설팅 서비스를 적극적으로 제공합니다. 방은 강과 가깝고 창문을 열면 봉헌교의 풍경이 보이고 강 양쪽을 따라 편안하고 상쾌하며 노인과 어린이를 데리고 놀기에 매우 적합합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 키스! 고객님께서 남겨주신 리뷰를 보고 공유했습니다. 완벽한 리뷰를 남겨주셔서 Zhenyuan Ancient City 호텔을 대표하여 감사드립니다! 구이저우의 지역 특산품과 아름다운 풍경을 홍보해 주셔서 감사합니다. 다채로운 구이저우를 다시 방문할 수 있기를 고대하고 있습니다. 다시 황과수 티안자오 리조트 호텔에 투숙하신 것을 환영합니다. 행복한 여행이 되시기를 바랍니다! 매일매일 행복해요!
Yuanlanlan💋
부티크 트윈룸
투숙일: 2023년 4월
친구와 여행
리뷰 33개
3.5/10
작성일: 2023년 5월 2일
2박 주문하세요. 체크인할 때 프론트 데스크에서 두 번째 밤에 시트를 교체할 것인지 물었고 우리는 그렇다고 답했습니다. 돌아온 첫날, 상황이 정리됐다고 하더군요. 여기가 당신이 확인하고 싶은 방이 아닌가요? ? ? 새로운 소모품을 넣는 것을 청소라고 하나요? 침대 옆에 놓인 빈 물병은 버리지 않았습니다. 방이 하나도 아니고 방이 세개네요. 담당자를 찾아서 청소했다고 전해 달라고 하세요. 그 수건을 다시 접어서 거기에 놓았는지 모르겠습니다. [다행히 목욕타올도 직접 가져왔습니다] 연휴 기간 여행을 하다 보면 관광지 호텔이 1박에 4~500달러에 팔리면 별로 희망이 없다. 그런데 정말 이렇게 될 줄은 몰랐는데?
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 린 씨, 안녕하세요! Tianjiao Resort Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 객실에서 언급하신 불쾌한 경험에 대해 귀하와 귀하의 친구들에게 진심으로 사과드립니다! 서비스 오류 및 A/S에 대한 사과문에 답변해주셔서 감사합니다! 네, 저는 노동절에 바쁘기 때문에 실수는 변명의 여지가 없습니다. 질문을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 마음속으로 약간의 부담감을 느끼기도 하지만, 이는 저희 업무에 있어 원동력이 되기도 합니다. 저희의 업무 진행에 필요한 몇 가지 문제는 반드시 처리하도록 하겠습니다. 모두의 증인! 마지막으로, 귀하와 귀하의 가족, 친구들이 아름답고 다채로운 구이저우로 행복한 여행을 즐기시기를 바랍니다! 건강하세요! 나날이 발전하고 있는 샤오자오, 폭포의 고향인 구이저우에 다시 오신 것을 환영합니다
리뷰어
부티크 트윈룸
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 18개
5.0/10
작성일: 2023년 8월 1일
프론트 데스크의 서비스 태도가 특히 좋습니다. 매일 아침 8시 30분경에 레스토랑이 임시 통제되기 때문입니다. 우리는 아침에 드래곤 팰리스에 갔습니다. 31일 저희는 4명이서 먼저 아침식사를 하러 식당으로 갔는데, 한명은 식당과 조율을 한 후 너무 늦어서 아침식사를 못 하고 바로 나가야 했습니다. 그렇지 않으면 그는 떠날 수 없을 것이라고 레스토랑 직원은 호텔에서 음식을 가져 가면 방에서 먹을 수 있다고 규정했지만 나가서 먹을 수는 없다고 대답했습니다. 황과수에서는 이 가격의 객실 요금이 저렴하지 않고 경험이 너무 나쁩니다 👎
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 우리는 귀하의 의견을 진지하게 받아들일 것입니다. 귀하의 의견은 우리의 성장을 위한 것이기도 합니다. 실제로 구현 내용에 있어서 불합리하고 유연한 부분이 있는 것으로 추정됩니다. 저희의 과도한 설명은 헛된 것이지만, 저희는 이미 저희의 실수가 어디에 있는지 깊이 알고 있습니다. 저희에게 스스로를 바로잡고 잘못을 만회하고 다시 사과할 수 있는 기회를 주시길 바랍니다! 마지막으로, 귀하와 가족의 건강을 기원합니다! 가족의 즐거움! 너의 가정부 Xiaojiao 동급생
익명 사용자
가족 친화적인 룸 (침대 2개)
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 4개
4.0/10
작성일: 2023년 7월 16일
이 호텔을 예약한 것을 정말 후회합니다. 아이들이 부모와 자식 방을 좋아하기 때문에 객실 요금은 800+이고 시설과 뷔페 식 아침 식사는 100-200 RMB입니다. 수시로 물이 나오지 않고 서비스 태도가 좋지 않습니다. . 아이들은 언제 구이양 호텔로 돌아갈 것인지 묻고 있습니다. 이 호텔의 운영 모델은 황궈수 풍경구(Huangguoshu Scenic Area)의 운영 모델과 유사합니다. 고객이 보기 흉해 보일 때까지 찢어버립니다. 재구매 고객 유치에 대한 고려가 없습니다. 나는 많은 호텔에 머물지 않았고 200에서 1,500까지 수십 개의 호텔이 있으며 이것이 확실히 마지막 호텔입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 우선 이번 숙박 기간 동안 귀하와 귀하의 가족이 겪었던 불쾌한 경험에 대해 깊이 사과드립니다. 귀하의 의견은 우리에게 매우 중요하고 소중합니다. 우리는 부모로서 자녀에게 따뜻하고 편안한 부모와 자녀의 시간을 제공하고 싶어한다는 것을 잘 알고 있습니다. 그러나 우리의 서비스는 분명히 귀하의 기대에 부응하지 못했습니다. 이는 우리 업무의 큰 실수입니다. 고객님께서 말씀하신 시설, 조식 품질, 불안정한 수돗물 공급, 서비스 태도 문제에 대해 자세한 기록을 작성하고 즉시 내부 조사에 착수했습니다. 시설에 대한 일일 유지관리 및 점검 강화, 조식의 질과 다양성 향상, 객실 내 시설(급수 시스템 포함)의 완벽한 운영 보장, 모든 직원을 대상으로 서비스 인식 및 기술 재교육을 실시하여 모든 손님이 집의 따뜻함과 존중을 느낄 수 있도록 합니다. 우리는 귀하의 실망이 불충분한 물질적 조건뿐만 아니라 정서적 불만에서도 비롯된다는 것을 이해합니다. 우리는 당신이 언급한 황과수풍경구와 유사한 '바가지치기'라는 인상에 깊은 슬픔을 느끼며 이를 단호히 부인합니다. 우리는 다시 방문하는 모든 손님을 유치하고 소중히 여길 수 있도록 정직하고 투명하며 비용 효율적인 숙박 환경을 조성하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 귀하의 피드백은 우리에게 경각심을 불러일으키며 서비스 우수성을 추구하기 위해 아직 갈 길이 멀다는 것을 더욱 분명하게 인식하게 해줍니다. 동시에, 문제를 보다 정확하게 해결하고 서비스를 개선할 수 있도록 공식 채널을 통해 다시 연락해 주시고 자세한 내용을 직접 공유해 주시기를 진심으로 바랍니다. 마지막으로 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 진심으로 사과드리며, 앞으로도 저희 호텔의 진심과 변화를 다시 한번 느끼실 수 있는 기회를 가지시기를 진심으로 바랍니다. 귀하와 귀하의 가족 모두가 최선을 다하길 바라며 가까운 시일 내에 더 나은 상봉을 기대합니다.