環境:酒店的宣傳圖片跟現實相差很大
衞生:馬桶很臟還有尿漬 感覺沒打掃
設施:老舊 不全。晚上蚊子特別多,孩子中考前天晚上被咬的一點多還睡不着,問了前台説有電蚊香,回房間看壓根沒有,讓人送了蚊香,第二天起來嗆得嗓子眼澀疼 ,勉強住了一晚。
服務:第二天早上問前台,訂了兩天房,住了一晚上 ,剩下一晚可以退嗎?告知2點之前可以退。中午12點退房又説退不了,説我是網上連訂兩晚 一個訂單如果是分開訂可以退。還説錢還沒到她手裡,退不了了,誰家住酒店幾天酒店還分開訂啊。然後辦理了退房,我退了,他就把房間賣給別人了,我説那不退了。等第二天自動退房吧。前台態度特別不耐煩,説已經退過了,甩臉子,我真服了,住了那麼多酒店第一次遇見這麼差的酒店 環境差衞生差服務態度惡劣
번역