Home away from home

Our stay at this hotel was absolutely amazing. The staff are kind, generous, and go above-and-beyond: from the delicious food, to the clean and comfortable rooms, to the help navigating local parks, to daily art activities

非常滿意的一次入住體驗，賓至如歸！真的感覺這就是在張家界——遠方的家！家人們都非常熱情，還會再次光顧的！ 設施：設施齊全，木質結構房屋、院落盡顯雅緻。 衞生：乾淨整潔，每日消毒，一塵不染。 環境：通過上傳圖片就能看到，環境優雅、依山傍水、空氣清新，蟬鳴鳥叫好不愜意，女兒説這就是張家界了，就不要去景點了吧，更願意在這裏小憩。後來又續住了3天，5天四晚的入住體驗，超值！ 服務：超級到位，一個羣共10人，管家、司機、客房部、餐飲部等工作人員一應俱全，隨時為您服務。管家24小時值班，每個人都親切熱情，隨時恭候您回家，尤其是小宋管家。早餐可到餐廳吃，也可送至房間享用。晚餐可羣裏點餐，預訂就餐時間，二個人一個包房，很奢侈。 荷花機場或張家界西高鐵站雙程專車接送服務:奔馳商務接送，非常舒適👍 強烈推薦！五顆星⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

這個季節來張家界很舒服，機緣巧合訂到這家寶藏民宿，環境沒得説，房東是本地人，親自接待，可以喊他張無技哥哥，給我們介紹了當地的一些特色。其實呆在他這裏的就很有度假的感覺了，無忌哥哥還説有個泳池馬上要建好了，那還是值得再次打卡的。

這次和我先生，帶着20個月的寶寶+72歲的公公，一家人入住這裏。因為帶寶寶出行，作為媽媽有很多顧慮，我們寶寶衹喝特定幾個品牌的鮮奶，所以提前詢問酒店是否有冰箱。雖然房間裏沒有配備，但他們在前台處給我留了位置專門給我儲存。餐廳部分也能特地按需為寶寶做少油無調料（或者少鹽）的菜。 雖然張家界讓很多遊客無好感，但我們這次行程非常舒適，下飛機租了車，一路開到酒店，也非常方便大概30分鐘就到。 整體是一種世外桃源的感覺。 早餐雖然品種不多，但牛肉麪/米粉還真的吃不厭！

Gorgeous and relaxing property in Zhangjiajie! My partner and I really enjoyed our stay and wish we could stay longer! Will definitely be back. Great service from all staff. Highly recommend their restaurant. We didn’t need to eat anywhere else in town!

這次在張家界的住宿體驗簡直太棒了！特別要贊一下這家酒店。房間的設計非常獨特，清晨的陽光透過樹蔭與房間玻璃，這種與自然親近的感覺真是讓人放鬆又享受。而且酒店的服務更是周到得無可挑剔。從入住時的熱情接待到每天的細緻關懷，每一個環節都讓人感受到了家的温暖。房間也是整潔又舒適，各種配置和小玩意我都很喜歡，不覺得是在住酒店，像酒店名字一樣給人在自己家裡的感覺，下次有機會再來張家界，我一定還會選擇這家！

環境一流，超5星水平，服務餐飲都非常棒，值得下次來住。

民宿鬧中取靜，自成氣候，環境優美，桂花飄香，住在這裏體驗感很棒，有輕鬆愜意，有閑情野趣，賓至如歸的貼身管家服務讓人有回家的感覺，親子娛樂項目也非常豐富，孩子玩得很開心，樂不思蜀，是會再來的好地方。

先説説優點:下單後管家立馬聯繫了我們，安排司機接送，房間也夠大，裝修用的都是老木頭，看的出是花了大價錢的，用的洗漱護理用品質量也是比較好的。 然後説説吐槽:來的路上問民宿有無咖啡，告知我衹有雀巢速溶的...卒。來之前同管家交代房間衞生麻煩做乾淨一點，結果過去掀開床鋪一看..床單有破洞，還有一滴黃色不明液體...來之前做看了民宿位置，知道是在山裡麪，沒啥娛樂，問管家周邊有什麼好玩的地方，采采蘑菇爬爬山啥的，畢竟雖然你家房間裝修用的都是老木頭，我總不能三個人在房間裏看一天木頭呀...管家答:咱們家客人都是來之前安排好行程的...卒。房間窗户是看不到外面山景的。房間裏洗手間的馬桶位置更是反人類，前端差不多貼着牆壁，坐在上面腳和頭基本是沒法往前伸的。WiFi連接不上，有線電視也看不了，問管家被告知損壞了，師傅今天沒修好....卒。下午想喝瓶飲料，晚上十一點想吃點東西，泡麪也行，均被告知沒有....卒。下午茶是三個棗，兩個李子，一個橘子，兩個小麻花，茶葉沒給我，是我問了管家以後過了半小時才給我泡過來的....早餐也就是國內三星級快捷酒店標準,那小籠包蒸餃都不知道被反覆蒸多少次了....卒。入住時被告知需要付1000按金，後來看了下攜程上顯示是付500... 如果你們房間賣個七八百我覺得都不是什麼問題，但是房間賣兩千多啊...這個價格我在北上廣深也差不多能住五星酒店了...希望你們看到以後有所改進吧，以上。