Mr F 부티크 호텔 장자제

Mr F 부티크 호텔 장자제 후기

Mr F 부티크 호텔 장자제

Near Guanli Road (Hetianju Xiandaicheng), 용딩구, 427000 장자제, 후난, 중국호텔 정보 더 보기
Mr F 부티크 호텔 장자제
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1박

Mr F 부티크 호텔 장자제 리뷰

9.4/10
훌륭함
리뷰 160개
실제 투숙객 이용후기
위치9.3
시설9.4
서비스9.5
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(160)
높은 평점 리뷰(153)
사진/동영상 리뷰(26)
훌륭한 가성비(28)
넓은 객실(13)
편리한 교통(9)
좋은 인테리어(5)
다시 오고 싶은 곳(5)
에어컨 관리필요(5)
픽업/샌딩서비스 이용가능(4)
기차역과 가까움(2)
평점 낮은 리뷰(7)
뷰어
스페셜 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
커플
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 20일
1. 호텔 환경은 깨끗하고 정돈되어 있으며 객실 배치는 완벽하고 우아하면서도 감상적이며 서비스가 배려되어 사람들을 매우 편안하게 만듭니다. 그것은 나에게 집과 같은 느낌을 주었고, 크고 작은 모든 것이 완벽하고 가격이 매우 합리적입니다. 천문산 케이블카, 기차역, 버스 정류장과 가까워 교통이 매우 편리합니다. 2. 이 호텔의 웨이터는 모두 정중하고 따뜻하며 사려 깊습니다. 호텔 장식은 매우 따뜻하고 편안합니다. 바에는 티 테이블도 마련되어 있으며, 사장님이 현지 특산 베리차를 무료로 맛볼 수 있도록 대접해 드립니다.
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숙소 답변: 시간을 내어 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로 나아갈 수 있는 원동력입니다. 앞으로도 모든 고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 쾌적한 숙박을 즐기실 수 있도록 양질의 서비스를 제공하겠습니다.
뷰어
부티크 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
개인
리뷰 4개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2024년 5월 18일
특히 가격대비 매우 좋은 호텔입니다. 서비스는 훌륭했습니다. 체크아웃 후 짐을 그곳에 보관해주셔서 편안하게 도시를 둘러볼 수 있었습니다. 뜨거운 물이 많이 나옵니다(어떤 리뷰에서는 뜨거운 물이 없다고 했지만 그 문제를 해결한 것 같습니다). AC는 훌륭하게 작동합니다. 침대는 거대했습니다. 초파리를 보았는데, 청결도가 4/5인 이유입니다. 위치는 달콤하고 음식과 가깝고 천문산 케이블카까지 도보로 10분 거리입니다.
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숙소 답변: 1. 그 말을 들으니 기쁘네요! 매우 즐거운 시간을 보내신 것 같습니다. 훌륭한 서비스, 편리한 시설, 훌륭한 위치의 조합은 확실한 장점입니다. 우리는 호텔에 있고 온수 문제를 해결했는데 정말 좋았습니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 2. 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘네요. 서비스, ​​위치 등 언급하신 긍정적인 측면이 정말 중요합니다. 우리는 수하물 보관을 도와드릴 수 있습니다. 정말 기분 좋은 일입니다. 초파리 문제는 조금 안타깝지만 전반적으로 좋은 선택인 것 같습니다. 특히 가격대비 매우 좋은 호텔입니다. 서비스는 훌륭했습니다. 체크아웃 후에는 짐을 그곳에 맡길 수 있어서 편안하게 도시를 둘러볼 수 있었습니다. 뜨거운 물이 많이 나옵니다(뜨거운 물이 없다는 리뷰를 봤는데 문제를 해결한 것 같아요). 에어컨이 잘 작동합니다. 침대는 매우 큽니다. 초파리를 봤습니다. 그래서 청결도는 4/5입니다. 위치는 훌륭하고 음식과 가깝고 천문산 케이블카까지 도보로 10분 거리입니다.
뷰어
스페셜 퀸룸
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 17일
방은 매우 깨끗하고 깔끔하여 살기에 매우 편안했습니다.
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숙소 답변: 고객님의 칭찬은 저희 호텔의 최고의 인정입니다. 앞으로도 고품질의 서비스를 유지하며 다음 방문을 준비하겠습니다.
Yinghuafenfei
버짓 트윈룸
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 40개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 26일
호텔은 천문산 케이블카 바로 근처에 있고 버스 정류장 옆에 있어 여행하기에 매우 편리한 훌륭한 위치에 있습니다! 호텔은 매우 비용 효율적이며 객실은 매우 편안하고 깨끗합니다. 특히 여주인은 매우 따뜻하고 관대하며 서비스가 매우 좋습니다. 그는 우리에게 천문산에 대한 많은 조언을 해주었습니다. 이 호텔이 너무 마음에 들었습니다. 이런 서비스 좋아요!
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숙소 답변: 고객님의 열정적인 피드백에 감사드립니다. 고객님의 긍정을 여주인과 모든 직원에게 전달하여 앞으로도 이런 세심한 서비스와 편안한 환경을 제공해드리겠습니다! 고객님의 긍정적인 평가에 진심으로 감사드립니다. 모든 고객님께서 집의 따뜻함과 편리함을 느끼실 수 있도록 호텔의 장점을 계속해서 유지하겠습니다.
Buxiguanyigerenshenghuo
스타일 트리플룸
투숙일: 2023년 7월
친구와 여행
리뷰 4개
2.0/10
작성일: 2023년 8월 18일
더블룸 욕실은 트리플룸 욕실과 전혀 다릅니다. 트리플룸 욕실에는 유리 칸막이 문도 없고, 화장실도 없고, 샤워 헤드도 249m와 비슷합니다. 그리고 이 트리플룸의 벽지는 사실 라이트닝 맥퀸이에요. 밤에 자면 쳐다보는 눈이 많고, 침대 옆에 거울이 있다고 합니다. 좋은 징조는 아닙니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사드립니다. 우선, 장식 스타일은 개인 취향에 따라 다시 꾸밀 수 없습니다. 객실이 만족스럽지 않으신 경우, 객실 입장 후 최대한 빨리 주문을 취소하실 수 있도록 연락주시면 무료로 취소해 드립니다. 둘째, 수압이 너무 높으면 노즐에 세 개의 기어가 있어 다양한 사람들의 선호도에 따라 직접 조정할 수 있습니다. 셋째, 목욕타올을 사용하지 않고 바닥에 깔아두는 사람들이 많기 때문에 목욕타올이 바닥에 버리는 것은 매우 불결하고 위생적이라고 생각합니다. 다른 사람에게 밟히기도 하므로 목욕타월이 필요하시면 물로 닦아주세요. 물은 프런트에서 받으시면 됩니다. 넷째, 거울이 침대를 향하지 못한다는 풍습을 들어본 적이 없기 때문에 이를 꺼리지 않습니다. 다섯째, 화장실에는 화장실이 없습니다. 트리플룸에 거주하시는 분들이 더 많을 수도 있다는 점을 고려하여 청결과 위생을 위해 특별히 스쿼트 피트를 마련하였습니다.
뷰어
버짓 트윈룸
투숙일: 2023년 5월
친구와 여행
리뷰 6개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 6월 26일
제가 머물렀던 방은 매우 깨끗하고 정돈되어 있었으며, 시설이 완벽하고 비용 효율적이었습니다! 사장님은 매우 열정적이었습니다. 우리가 며칠 동안 놀고 나니 옷이 모두 더러워졌습니다. 사장님은 우리에게 Enshi까지의 버스 티켓을 예약하는 데 앞장서 주셨습니다. 그리고 떠나기 전에 아래층으로 내려가는 방법을 알려주었습니다. 따뜻하게 대해주신 사장님께 진심으로 감사드립니다. 장가계를 방문하고 싶은 관광객들에게 이 호텔을 정말 추천합니다!
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숙소 답변: 저희를 알아봐주신 언니 정말 감사드립니다! 모두 자신의 능력 내에서 할 수 있는 작은 호의이므로 언급할 가치가 없습니다. 장가계를 방문하는 모든 친구들이 행복한 시간을 보내고 편안한 시간을 보낼 수 있기를 바랍니다! 다음 번에는 친구, 가족과 함께 장가계를 방문하시기를 기대합니다!
Yanero
부티크 트윈룸
투숙일: 2023년 5월
친구와 여행
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 1일
장식 스타일이 정말 마음에 듭니다. 4인이 이용하기에도 편안한 느낌입니다. 다음에 가도 이 호텔을 고려하겠습니다.
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숙소 답변: 고객님의 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 편안하게 머무르시면 저희도 마음이 편해질 거예요! 매일 행복한 삶과 좋은 기분을 기원합니다!
뷰어
부티크 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
개인
리뷰 3개
4.0/10
작성일: 2023년 8월 30일
최악의 호텔 경험! 1. 화장실에 오랫동안 뜨거운 물이 나오지 않아서 너무 늦었기 때문에 프런트에 가지 않았어요! 그로 인해 딸과 저는 밤에 샤워도 하지 않고 잠자리에 들었습니다. (큰 욕조는 장식일 뿐, 일어나서 샤워하기가 불편하고 당황스러웠습니다.) 2. 칫솔은 한 세트밖에 없었고, 다른 한 세트는 분해되어 치약이 한 개만 들어 있었습니다. 너무 늦은 시간이자 자정이어서 프런트에 나가서 가져오라고 하지 않았습니다. 3. 인더스트리얼 스타일은 받아들일 수 있는데 왜 침대 맞은편 침대 끝에 큰 거울을 놓아야 할까요? 옆에는 상체가 없고 검은 비단 다리 두 개만 걸려 있는 그림이 걸려 있다구요? 온몸에 소름이 돋고 너무 긴장해서 밤에 잠자리에 들 때 감히 불도 끄지 못해 잠 못 이루는 밤을 보냈습니다. 4. 한밤중에 어디선가 물 떨어지는 소리가 들려온다 5. TV를 켠 후에는 시청할 수 있는 채널이 하나도 없으며, 시청하려면 비용을 지불해야 합니다. 그렇지 않으면 재생되지 않습니다! 전시해서 무슨 소용이 있는지 모르겠습니다. 6. 일회용 슬리퍼나 목욕타월은 없어요! 사용하고 안하고는 손님의 몫이지만, 사용하지 않으면 매장 책임! 게다가 프론트에 가서 받아갈 수 있다는 안내도 미리 안 받았어요! 유일한 장점은 방이 충분히 크다는 것입니다! 오늘 밤의 경험은 정말 잊을 수 없습니다!
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숙소 답변: 친애하는 고객님, 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙에 만족하지 못하신 점 대단히 죄송합니다. 그러나 온라인으로 예약하셨을 때 예약하신 객실 유형은 욕조가 있는 최고급 더블룸이었습니다. 객실 입실 후 객실에 대한 문의사항은 그림, 욕조 등 어떤 시설도 불만족스럽고 마음에 들지 않습니다. 해당 내용을 언급하시면 무료로 취소해 드릴 수 있습니다. 목욕할 수 있는 온수가 없다고 하셨습니다. 우리 객실은 모두 공기에너지 온수기를 공유합니다. 다른 객실에는 온수가 없다고 보고된 바가 없습니다. 매일 예약했는데, 온수가 부족하다는 손님의 불만을 받은 적이 없습니다. 치과기구를 아껴서 보관하는 것은 참으로 우리가 위생을 할 때 눈치채지 못한 것입니다. 앞으로는 꼭 주의하겠습니다. 당신이 듣는 물방울 소리는 가장 높은 층의 에어컨에서 배수되는 소리입니다. 바닥이 너무 높기 때문에 바람이 물방울을 날려 가끔 창턱으로 흘러가는 경우가 있습니다. 호텔의 인터넷 TV를 켜면 라이브 TV를 직접 시청할 수 있습니다. 중앙 채널과 지역 채널을 무료로 시청하려면 무료 열에서 어떤 프로그램을 선택해도 됩니다. 휴대전화로 TV를 시청하는 것은 모두 무료이지만 시청하려면 멤버십 요금도 지불해야 합니다. 다시 한 번 저희 호텔에 묵으시는 분들께 말씀드리고 싶습니다. 목욕 수건이 필요하신 경우 프런트 데스크로 오시면 됩니다. 아니면 호텔 객실에 프론트 데스크 전화번호가 있습니다. 보내야 할 것이 있으면 직접 전화하면 즉시 객실로 배달됩니다. 최선을 다했지만 여전히 모든 손님을 만족시킬 수는 없습니다. 앞으로도 저희 호텔을 예약하시는 손님께서는 객실에 입장하실 때 어떤 식으로든 만족하지 못하신다면 억지로 체크인하지 마시기 바랍니다. 예약 후 객실 유형이 마음에 들지 않으면 무료로 취소해 드립니다. 의견이 있으시면 체크인 후 나쁜 리뷰를 남기도록 강요하지 마세요. 사업이 쉽지 않습니다. 지금 해야 하고, 우리도 힘들게 돈을 벌고 있어요. 고마워요 친구들.
뷰어
스타일 트리플룸
투숙일: 2023년 7월
가족
리뷰 2개
3.0/10
작성일: 2023년 8월 7일
밤에 잠을 잘 때 창문 옆에 있는 에어컨에서 물 떨어지는 소리가 계속 들려왔고, 방은 엄청 크고 화장실 냄새도 보통 수준이었습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 바쁜 일정에도 불구하고 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 욕실에서 냄새가 나고 에어컨이 물에 빠지는 소리가 납니다. 입실 시 알려주시면 바로 체크아웃 및 객실 교체가 가능합니다. 억지로 사거나 팔지 마세요. 돈을 쓴다고 후회할 필요가 없습니다! 오랫동안 친자식 방에서 일해왔는데, 화장실 냄새가 난다고 처음으로 말씀해 주시네요. 방에 문제가 있으면 청소와 접수까지 모두 저희가 직접 해드립니다. 즉시 그들과 함께! 에어컨에서 물 떨어지는 소리는 윗층 에어컨 토출구가 하수구에 설치되어 있지 않기 때문이에요! 다음번 장가계 방문을 환영합니다!
뷰어
부티크 퀸룸
투숙일: 2023년 7월
친구와 여행
리뷰 1개
3.5/10
작성일: 2023년 9월 29일
전기는 있는데 물이 없어요
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숙소 답변: 저희 공기에너지도 완전 업그레이드 되었고, 모두 부스터 펌프가 설치되어 있습니다. 수압도 매우 높고, 온수도 이제 정상화되어 누구나 안심하고 사용할 수 있습니다.
Sabran
스페셜 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
개인
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 3일
Great place near tianmen mountain, clean room and spacious they provide everything (toothpaste,brush,body wash etc…) owner is very friendly always helpful for location tickets and taxi, and the lady who worked there very nice she helped me a lot she helped me for washing my clothes and always ready to help me very friendly. Thank you so much for your help and made my trip more memorable
번역
숙소 답변: 尊敬的客人,非常感謝您的入住與細緻評價!得知我們的位置便利性得到您的肯定,我們十分欣喜,也感謝出租車司機的熱心幫助。很抱歉英語溝通障礙和房間煙味影響了您的體驗,我們會加強員工語言培訓,也會進一步優化客房除味措施。期待您再次光臨,相信我們會給您更完美的住宿感受
Karina & Julian
스페셜 퀸룸
투숙일: 2024년 7월
커플
리뷰 16개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 20일
The owner helped us a lot with booking our tickets and planning our stay in Zhangjiajie. The rooms were very nice and we had a great time staying there.
번역
숙소 답변: Dear guest, We are extremely sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. We apologize for the issues you faced during your stay. The problems you mentioned are not typical of our establishment, and we take your feedback very seriously. Regarding the dusty room, we will immediately address this with our housekeeping team and ensure that all rooms are thoroughly cleaned in the future. The problem with the window and air conditioning pipe will be fixed as soon as possible to ensure a more comfortable stay for our guests. The condition of the bathroom is unacceptable, and we will have it renovated and properly maintained. We will also ensure that shower rugs are provided in all rooms. We apologize for the lack of cleaning and replenishment of supplies. Our housekeeping staff should have been more attentive, and we will take steps to improve their service. As for the unresponsive staff and communication issues, we will look into this matter and ensure that there is always someone available at the reception to address guests' concerns. We will also make sure to check our messages on WeChat regularly. We understand your frustration, and we are committed to making improvements to ensure that future guests do not have a similar experience. We hope that you will give us another chance in the future to show you our true level of service.
뷰어
부티크 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 3개
4.0/10
작성일: 2024년 10월 9일
I'm absolutely disappointed with this hotel, and I've never rated one so badly. The room was dusty, we couldn't close the window because of the little AC (held by tape on the wall) plastic pipe sticking out leaving us with all the noise from outside. The bathroom was a disaster, inside the shower there was a filthy, disconnected bathtub, which led to splashes everywhere. We didn't have a shower rug so we had to use one of the small towels. The room was never cleaned and so no new water or new towels were provided. We were left without toilet paper! Of course we tried to raise all these problems to the staff but no one was ever at the reception. We sent various messages on wechat at the number provider at the reception but they never accepted our invite so they never read our messages. I can't understand how people were able to rate this place 5 stars, because our experience was absolutely terrible. Only pro was the super close location to the train station and cable car, but the situation was so bad we seriously considered cancelling our stay here and book somewhere else. Don't come here.
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숙소 답변: Dear guest, We are extremely sorry to hear about your disappointing experience at our hotel. Your feedback is very important to us, and we take full responsibility for the issues you have raised. Regarding the dusty room, we will immediately instruct our housekeeping team to conduct a thorough cleaning of all rooms and pay more attention to detail in the future. The problem with the air conditioning pipe and the window will be fixed promptly to ensure a quiet and comfortable environment for our guests. The condition of the bathroom is unacceptable, and we will have it renovated and properly maintained as soon as possible. We will also ensure that shower rugs are provided in all rooms. We apologize for the lack of cleaning and the failure to provide new water and towels. Our housekeeping staff should have been more diligent. We will take measures to improve their service quality. As for the unavailability of staff at the reception and the unresponsiveness on WeChat, we will address this issue immediately. We will ensure that there is always someone available to assist guests and that messages are responded to promptly. We understand your frustration and disappointment. We are committed to making significant improvements to ensure that such incidents do not occur again. While we are glad that you found our location convenient, we understand that the overall experience was far from satisfactory. We hope that you will give us another chance in the future to redeem ourselves and provide you with a much better stay. Once again, we apologize for the inconvenience caused.
Stephen Saliba
스페셜 퀸룸
투숙일: 2024년 8월
개인
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 16일
Nice hotel situated 10 minutes away from the cable-car station that serves Tianmen mountain. Clean and the stuff is very helpful and friendly! Stayed here for three nights at a very good price. This is exceptional value for money!
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숙소 답변: Dear guest, Thank you so much for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Our location near the cable-car station to Tianmen mountain is indeed a great advantage. We are also glad that our cleanliness and helpful staff made your stay pleasant. We are happy to offer good value for money, and it's great to know that you appreciated it. We look forward to welcoming you back again in the future. Best regards,
뷰어
스페셜 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
커플
리뷰 4개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 15일
Great value near the cable cart and bus station
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