알펜호텔 플뢰어스 데 체르마트(Alpenhotel Fleurs de Zermatt)

2박을 했고 일부러 후기를 쓰는 경우는 거의 없는데 이번에는 꼭 후기를 올려야겠어요! 이곳의 환경과 호텔 시설은 매우 새롭고 매우 좋습니다! 예약 기간 중 27-28일과 29-30일 날짜가 잘못 예약되어 호텔 측에서 전날 날짜 변경을 허락하지 않았습니다. 여행 중 호텔에 묵었는데 호텔에서 영수증을 주기 전에 병가 증명서를 먼저 달라고 해서 결국 변경도 부분환불도 못 받았어요! 그래서 우리는 총알을 깨물고 간다 (작은 일이야) 요점은 아래에 있습니다! 머무는 동안 프론트 데스크 직원이 질문 할 가치가 있고 남자 직원이 있는데 이름을 모르고 비교적 키가 작고 중립적 인 목소리로 말하고 태도가 정말 나쁩니다! 첫날 체크인할 때 프런트 여직원에게 언제 셔틀버스가 있냐고 물어봤더니 그는 매일 근무 시간이라고 정중하게 대답했습니다. 다음 날 체크인할 때 남자 직원에게 기차역까지 갈 수 있는 셔틀 버스가 있는지 물어보세요. 심지어 첫 문장에 "왜?"라고 대답했는데 태도와 눈빛, 표정도 매우 불친절하다. 기분이 너무 이상해요 왜 우리한테 왜냐고 물어봐요! 왜무엇때문에 직접 대답했어요!? 그러자 그는 전혀 대답하지 않았습니다: 셔틀버스는 체크인과 체크아웃 시에만 제공될 수 있습니다! 세상에 이런 스태프는 처음 봐요! 참을성이 없으면 프론트 데스크 일을하지 마십시오! 체크인 기간 중 둘째날 밤에 방에 욕조가 있었는데 물이 안 막혀서 프론트에 알린 후 다른 직원이 1시간을 기다려 확인 후 사진을 찍었습니다. , 그리고 잠시 기다리라고 말하고 응답없이 밤새도록 체크 아웃했습니다! 물론 칭찬할 만한 직원도 있다. 상대적으로 높은 직급의 남성 직원일 것이다. 급하게 체크아웃을 했을 때 방에 케이크가 남아 있는 것을 발견했다. 그는 나와 함께 방으로 달려가 찾아보기도 했다. 쓰레기 봉투에 넣은 다음 식당의 다른 직원에게 물어보기 위해 아래층으로 내려 갔고 청소부 아줌마가 웃고있는 것을 보았습니다! 다른 직원들은 소리를 내지 않았다. 그러나 그는 케이크가 어디에 있는지 대답하지 않았습니다 (호텔 직원이 이미 그것을 먹었을 것이라고 확신합니다)

전에 댓글을 보고 프론트 데스크의 태도가 좋지 않아 조금 걱정했는데 거기에 가면 또 다른 문제입니다. 저희집은 밤에 예쁜 병아리에요 왼쪽으로 나가서 8분쯤 역에 도착했는데 호텔에 19시 30분~20시쯤 도착했는데 리셉션 형님이 너무 친절하시고 친절하게 설명해주셔서 좋았습니다 스마일 호텔 GE 정보 나보다 잘 알고 있습니다. 업그레이드 왼쪽에 발코니 룸이 있습니다! 산의 완벽한 전망! 조식은 유럽 현지식을 베이스로 하여 정말 푸짐하고 푸짐합니다! 게다가 손님을 위한 애프터눈 티를 만들기 위한 케이크나 요거트가 있고, 멀드 와인도 있다. 또한 호텔에는 사우나, 수영장, 피트니스 룸이 있으며 모두 매우 깨끗하고 겨울에는 스키 장비를 빌릴 수 있습니다. Lizermatt에 다시 머물면 다시 살 것입니다! 😊

음식: 나만의 와플과 주스를 만들 수 있는 것이 특징 풍경: 마터호른 방을 선택했는데 발코니에서 마터호른이 보이고 일출이 좋습니다 참새는 작지만 수영장과 스파가 있습니다.

3일을 지내다 보니 와이파이가 연결이 안되고 프론트에 방법이 없다고만 해달라고 부탁했습니다. 체크인은 3시 30분까지, 체크아웃은 11시 이전까지 하셔야 합니다. 유일한 하이라이트는 남녀가 함께 목욕하는 사우나이며 옷을 입지 않습니다.

호텔 위치는 괜찮은데 직원 태도가 매우 안좋음 중국인 차별적임 추천하지 않음

호텔 위치도 좋고 조용하고 업그레이드 했다는게 공간의 관건.방은 너무 만족.사진찍는걸 깜빡했지만 시설이 너무 최신이고 직원들도 친절합니다.사우나와 수영장은 정말 놀랍습니다.