당신이 젊고 여기에 머물 여유가 있다면 다른 곳을 찾아보라고 단호히 조언하고 싶습니다. 또한 저는 이 직원이 연령 차별 강좌에 등록할 것을 적극 권장합니다. 검토 전 간단한 참고 사항 - 영어만 사용하는 경우 대화가 급하게 진행되고 제공되는 지침이 매우 혼란스럽다는 것을 알게 될 것입니다. 후속 질문에는 좌절감을 느낄 것입니다. 더욱이 연령 차별에 있어서는 체크인 시 직원들에게 무례했고, 전화로 AC 장치에 결함이 있는지 물었을 때와 접수원에게 마사지에 대한 좋지 않은 경험을 받았다는 피드백을 제공할 때 다시 무례했습니다. 가장 충격적이었던 부분은 무엇이고, 이번 리뷰를 하게 된 이유는 제가 오너 아들(관리자)과 겪었던 터무니없이 비전문적이고 신체적으로 적대적인 경험이었습니다. 나는 내 경험을 접수원과 공유했고 그는 내 얼굴에서 1피트도 떨어지지 않은 곳에 다가와서 나를 육체적으로 위협하려고 했으며 이 치료사는 30년 정도의 경험이 있고 로열티 작업을 했다고 말했습니다. 두 번째는 피드백을 받는 것입니다. 그런 다음 그는 우리에게 환불을 제공하지 않을 것이라고 목소리를 높였습니다. 그리고 나중에는 아내가 돈을 감당할 능력이 없다고 비난했습니까? 마치 $700 이상 숙박 시 $40 환급에 관심이 있는 것처럼 말이죠. 부모님의 호텔은 우리의 자금으로 충분합니다. 매니저님, 이 글을 읽고 계시다면 저희가 원했던 것은 피드백을 공유하고 저희가 지불한 제품에 대한 답변을 받는 것뿐이었습니다. 그런데 광고된 경험을 전혀 받지 못했습니다. 간단한 마사지 정도였을 뿐입니다. 숙련된 마사지사. 또한 비판적인 피드백을 제공하는 모든 고객을 물리적으로 위협하려고 합니까, 아니면 어린 고객들만 위협합니까? 당신은 정말로 당신 자신의 수표가 필요합니다. 이 글을 읽고 있는 젊은 사람들은 당신이 내 아내에 대한 답변에서 지적했듯이 우리가 추구하는 것은 모두 환불뿐이며 더 나은 호텔에 숙박을 예약해야 한다고 지적한 것에 불쾌감을 느낄 것이라고 생각합니다. 가격대. 실제로는 전문적인 방식으로 피드백을 공유하려고 했을 때였습니다. 귀하의 응답이 호혜적이지 않은 것은 유감입니다.
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