호텔 자다르(Hotel ZaDar)

등급이 매겨진 호텔이 아니어야 합니다. 인터넷이 작동하지 않고 엘리베이터도 없고 방에 컵이나 유리잔도 없습니다. 수건이 낡고 냄새가 납니다. 나는 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.

이 숙박 시설은 4성급 호텔을 보장하지 않습니다!!!! 현재로서는 2-3인실이고 가격이 훨씬 비쌉니다. 수영장 옆 침대는 충격적입니다. 그늘을 위한 파라셀이 없습니다. 수영장은 작고 괜찮지만 완전히 깨끗해 보이지는 않습니다. 이렇게 작은 공간에 있는 바 내부에서 흡연이 허용되는 것에 동의하지 않습니다. 담배를 피우지 않으면 역겹고 냄새가 나고 매우 불쾌합니다. 적대적인 표정을 짓고 있는 스태프 몇 분 정말 웃을 일이 필요합니다. 하나 공장 굴뚝처럼 연기가 나고 어수선해 보입니다. 잘못된 타워가 떠오릅니다. 아침 식사 - 아무도 귀찮게 표시하지 않는 것이 당연합니다. 랭크!!! 오전 7시 15분 돌처럼 차가운 배아 알. ? 스크래블 에그는 하루 종일 재사용되는 것처럼 보입니다. 나는 커피 멜론과 그 초콜릿 craisants 침대 만 갖게됩니다. 매트리스 하나에 시트가 없습니다 !! 오전 5시 30분 수영장에서 비명을 지르며 뛰어드는 사람들??? 그리고 오후 9시에 아이들은 여전히 ​​기준이 설정되지 않았습니다 !!! 휴가 비용을 이미 전액 지불한 경우 마지막 날에 세금을 부과합니다!!! 당신은 1주일 동안 내 휴가 900파운드 플러스의 절반을 환불해야 합니다. Postive - 일부 직원은 미소를 지었습니다. 그리고 버스 정류장은 탈출하기 위해 문앞에 있습니다. 이 모든 피드백이 탑승하면 사람들이 더 잘 볼 수 있습니다.

건물 전체에 곰팡이가 가득했습니다. 처음에 우리는 그들이 침대로 덮은 촉촉한 벽이 있는 방을 받았습니다. 우리는 젖은 침대 시트에서 곰팡이를 처음 발견했습니다. 그들은 약간의 물 손상이 있는 패밀리 룸을 제공했습니다. 방도 개미들로 가득 찼다. 그들은 우리에게 처음에는 괜찮아 보였지만 AC가 작동하지 않는 또 다른 방을 제공했습니다. 다음날 아침 우리 가족 모두 눈이 충혈되고 얼굴이 부어오르며 호흡곤란으로 잠에서 깼습니다. 아침 식사는 계란이 오래되고 커피가 그다지 맛이 좋지 않아 최소한으로 겸손했습니다. 우리는 환불을 받으려고 했지만 그들은 우리에게 두 개의 새로운 방을 제공하려고 했습니다. 이 방도 침수 피해를 입었습니다. 우리는 관리자와 대화를 시도했지만 그는 나타나지 않거나 전화로 우리에게 말을 걸지 않았습니다. 결국 우리는 어떤 종류의 환불도 없이 첫날 밤 이후에 떠나게 되었습니다. 아프고 싶지 않다면 누구에게도 추천하지 않을 것입니다.

매우 정중하고 도움이되며 좋은 직원! 객실은 괜찮습니다. 특별히 가구가 비치되어 있지 않고 약간 낡았습니다. 그래도 조금 더 깨끗할 수 있습니다! 방에 발코니가 있어서 좋았습니다. 아침 식사는 관리 가능하고 괜찮습니다. 시내까지 걸어서 20분 정도 걸리지만 모퉁이를 돌면 공항으로 가는 버스 정류장이 있고 나나라는 맛있는 식당도 있습니다. 객실은 방음이 잘 안되는 편이고 에어컨도 시끄럽지 않아서 좋습니다.

불행하게도, 우리는 실수로 잘못된 달에 호텔을 예약했다는 사실을 체크인했을 때만 알아차렸습니다. 결국 우리는 무료로 취소할 수 있었고, 그럼에도 불구하고 우리는 같은 금액으로 자다르의 아름다운 전망이 있는 약간 더 큰 호텔 방을 얻었습니다. 플러스였습니다! 불행하게도 방은 그다지 깨끗하지 않았고 모서리와 침대 아래에 먼지가 있었고 샤워 스크린이 약간 깨졌습니다. 그렇지 않으면 나는 그곳에서 매우 편안하다고 느꼈습니다. 아침 식사는 작지만 괜찮았고, 리셉션은 매우 좋았습니다.

더러운 방, 고장난 미니바, 존재하지 않는 와이파이, 8시 30분의 조식이 형편없고 음식이 다 떨어졌고, 방이 구성되지 않았으며, 제가 가본 호텔 중 최악이었습니다. 가격은 4성급이 아닙니다. 주어진 서비스 나쁜 서비스에 비해 너무 높습니다.

호텔은 꽤 구식이었습니다. 아침 식사는 식욕을 돋우거나 매력적이지 않았습니다. 수영장은 깨끗했습니다 방은 낡았고 화장실 솔은 그다지 깨끗하지 않았습니다.

제 파트너와 저는 50대 후반입니다. 원래 예약했던 ZaDar Hotel의 2박이 취소되어 엄청난 불편을 겪으면서 우리는 완전히 괴로움을 겪었습니다. 이것은 우리 휴가를 정말로 망쳤습니다. 호텔에 전화했더니 방이 취소된 이유가 우리 방의 전기 문제 때문이라는 말을 들었습니다. 믿기 ​​힘든 일이지만, 아마도 방을 초과 예약했기 때문에 그것은 구차한 변명이었습니다. 이미 지불한 객실에 대해 대체 숙박 시설이 제공되지 않았기 때문에 매우 불안했습니다. 대신 우리는 ********** 웹사이트나 기타 호텔 예약 사이트에 객실이 없는 상태로 우리 자신의 장치에 맡겨졌습니다. 우리는 밤에 숙소를 찾을 수 없을까 심각하게 걱정했습니다. 숙고하기에는 다소 스트레스가 많은 심리적 경험입니다. 2시간 후에 ********** 고객 에이전트와 대화한 후 귀하의 웹사이트나 다른 호텔 예약 사이트에서 자다르 전체에 하룻밤 동안 예약할 수 있는 객실이 없었기 때문에 귀하의 백오피스에 문의했습니다. . 우리는 호스텔에서 하룻밤을 자고 매우 비싼 호텔인 Bastion에서 방을 찾았습니다. 저는 아직도 ********** Hotel ZaDar 취소 및 호텔과 호텔 Bastion에서 2박을 환불받기를 기다리고 있습니다. ********** 목록에 있는 호텔이 마지막 순간에 객실을 취소하는 경우 끔찍한 고객 서비스를 제공합니다. 호텔 비용을 전액 환불받고 싶습니다.

이 호텔을 예약하려는 사람은 예약하지 말고 다른 곳을 찾으시기 바랍니다. 나는 방에 '기술적 문제'가 있다는 한심하고 솔직한 거짓 진술로 인해 내 예약이 취소되었다는 말을 듣고 현지 시간으로 오후 10시가 조금 지나 딸과 함께 이 호텔에 도착했습니다. 거기 직원에 따르면 이메일은 도착 당일 오후 1시에 전송되었으며 그녀에 따르면 오전 11시 30분에 이메일을 읽었습니다. 설상가상으로 내가 그녀에게 호텔에서 어떤 조치를 취했는지 물었을 때 그녀는 아무 말도 하지 않고 어깨를 으쓱하며 '그건 우리 문제가 아니라 당신 문제입니다'라고 말했습니다. 나는 그녀가 거절한 매니저에게 전화해 달라고 부탁했다. 그녀는 내 요청에 따라 몇 개의 아파트에 연락했지만 당연히 성공하지 못했습니다. 그녀는 내가 자다르가 처음 도시라는 것을 전혀 모르기 때문에 내가 호텔에서 움직이지 않을 것이라고 말했을 때 경찰에 전화하겠다고 위협했습니다. 나는 호텔이 무엇을 해야 하고 이와 같은 일이 발생할 때 어떤 조치를 취해야 하는지 잘 알고 있음을 분명히 하고 싶습니다. 이 호텔은 유럽법과 크로아티아법을 모두 위반했을 뿐만 아니라 고객을 돕고 지원하기 위한 어떠한 조치도 취하지 않았습니다. 내 딸과 나는 우리에게 알려지지 않은 도시의 거리에서 잠을 잘 것이라는 전망에 너무 스트레스를 받고 무서웠습니다. 운 좋게도 우리 가족 덕분에 우리는 도시에서 40분 거리에 있는 것을 찾을 수 있었고 적어도 친선의 표시로 호텔이 지불했어야 하는 택시 요금을 지불해야 했습니다. 이 호텔을 예약하지 마십시오.