Landison Hotel 후기
Landison Hotel
178 Kaifeng Road, 위야오, 중국호텔정보 보기
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1박
Landison Hotel 리뷰
4.7/5
기대 이상
리뷰 913개
실제 투숙객 리뷰위치4.8
시설4.7
서비스4.7
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(913)
높은 평점 리뷰(889)
사진/동영상 리뷰(117)
맛있는 조식(157)
우수한 시설(131)
넓은 객실(69)
쇼핑지역과 가까움(45)
쇼핑하기 편리함(38)
친절한 프런트 데스크 직원(35)
출장에 적합(20)
패밀리룸 있음(8)
평점 낮은 리뷰(24)
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 4월
개인
리뷰 2개
강력 추천
작성일: 2023년5월3일
전반적인 서비스가 매우 좋고 호텔이 매우 깨끗하고 매우 만족하며 다시 선택할 것이라고 생각합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 귀하의 숙박과 감사에 감사드립니다! Radisson Hotel Yuyao가 귀하의 여행에 좋은 시간을 가져다 드릴 수 있어 매우 기쁩니다. 귀하의 감사는 호텔에 대한 큰 격려이자 발전의 원동력입니다.우리는 계속해서 열정을 유지하고 모든 손님에게 집과 같은 느낌을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 다시 방문하기를 기대합니다! 즐거운 휴일 되세요!
리뷰어
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 4개
아주 좋음
작성일: 2023년1월28일
호텔 로비는 매우 넓고 밝습니다.호텔 객실은 매우 현대적이며 전통적인 장식이 아닙니다.매우 넓고 편안합니다.화장실 거울은 모두 똑똑합니다.음력 설날에는 서비스가 매우 좋습니다.형제가 있습니다 그리고 문앞에서 손님을 맞이하는 자매들. 로봇 배달 트럭도 봤습니다. 전체 체크인 과정은 매우 즐거웠습니다. 그리고 호텔은 우회전하여 완다로 직진하여 매우 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님! 안녕하세요! 귀중한 시간을 내어 호텔에 대해 의견을 주셔서 감사합니다. 동시에 최고의 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 만점 대신 4점을 주셨습니다. 아직 개선해야 할 부분이 많다고 생각합니다. 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다. 우리는 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하고 다음 번에 만족스러운 체크인 경험을 제공하기를 기대합니다. ——프론트 오피스 관리자 Zhu Feng
리뷰어
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 1월
가족
리뷰 8개
작성일: 2023년1월26일
24일과 25일 연속 2일 조식, 9시 15분에 도착, 조식 종료 45분전이었습니다. 사진과 같이 국수에 토핑만 남았습니다. 중년 여직원을 찾았는데 사람이 너무 많아서 바쁘다고 직접 대답했다 그냥 하얀 말뿐이었다 서비스 태도는 정장 차림의 리더가 도착할 때까지 극도로 냉담했다 일부만 20분 후에 토핑이 익었고 다른 요리는 전혀 보충되지 않았습니다. 호텔이 이런 식으로 조식 뷔페 비용을 통제해도 서비스 직원을 제지할 수 없어 미래 시장이 걱정스럽다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! Yuyao는 아름다운 풍경과 풍부한 문화 유산을 가진 도시입니다.Yuyao에 오셔서 저희 래디슨 호텔을 선택하신 것을 환영합니다.먼저 귀하의 숙박으로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.메시지를 봤습니다.피드백 , 원인을 찾기 위해 가능한 한 빨리 부서와 소통했습니다. 춘절 기간에는 대부분의 손님들이 여행을 떠나 친척과 친구를 방문하며 기본적으로 온 가족이 함께 여행합니다.손님에게 편리함과 더 나은 경험을 제공하기 위해 춘절 기간 동안 호텔에 머무는 모든 손님은 기존 더블로 제공됩니다 조식 기준으로 같은 객실에 투숙하는 투숙객에게는 추가 요금이 부과되지 않으며 조식당에서 식사가 가능합니다. 요리의 공급이 부족하여 귀하와 귀하의 가족에게 불쾌한 숙박이 될 것 같습니다. 경험에 대해 다시 한 번 깊이 사과드립니다. 관련 기록을 작성하고 이 사건에 대한 해결책을 찾았습니다. 다음에서 서비스 품질과 내용을 개선하겠습니다. 미래 서비스. 다음에 Yuyao Radisson Hotel에 오셔서 우리의 성장을 볼 수 있기를 바랍니다. 새해 복 많이 받으시고 토끼의 해가 되길 기원합니다!
Yanruijun
스페셜룸
투숙일: 2023년 1월
출장
리뷰 5개
작성일: 2023년1월5일
침대 가장자리는 날카롭고 보호되지 않으며, 침대에 앉을 때 실수로 침대 신발이 발에 부딪혀 다쳤습니다. 개선될 수 있기를 바랍니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다! 고객님의 피드백에 대해 최대한 빠른 시일 내에 담당부서와 소통하도록 하겠습니다. 또한 이번 체크인 경험에 너무 불만족을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 호텔 측에서도 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 저희도 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 앞으로 다시 당신을 섬기고 당신을 만나기를 기대합니다. 다시 오십시오. 행복한 삶을 기원합니다!
Xilaideng…
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2022년 9월
출장
리뷰 40개
기대 이상
작성일: 2022년10월2일
호텔은 아름다운 환경을 가지고 있습니다. 완다 플라자 근처에 식사와 쇼핑이 매우 편리합니다. 시설이 완벽하고 위생이 좋습니다. 방의 침대는 충분히 크고 푹신합니다. 프론트 데스크의 서비스 태도는 정말 평균입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님! 안녕하세요! 귀중한 시간을 내어 호텔에 대해 의견을 주셔서 감사합니다. 동시에 최고의 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 만점 대신 4점을 주셨습니다. 아직 개선해야 할 부분이 많다고 생각합니다. 귀하의 소중한 의견에 감사드립니다. 우리는 매우 중요하며 서비스 품질을 개선하고 다음 번에 만족스러운 체크인 경험을 제공하기를 기대합니다. ——프론트 오피스 관리자 Zhu Feng
익명 사용자
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 3월
친구
리뷰 4개
작성일: 2023년3월11일
이렇게 나쁜곳에 묵어본적이 없네요 벼락을 밟아본건 처음이네요 가격이 저가는 아니지만 가성비가 정말 형언할 수 없네요 서비스 태도부터 먼저 말씀드리자면, 그리고 얼굴에 조급함, 그리고 호텔의 방음 품질에 대해 이야기합니다. 매우 나쁩니다. 아침 6시 또는 7시에 시끄러워지기 시작합니다. 옆방과 아래층 창에서 소음이 있습니다. 소음 에어컨 소리가 너무 시끄러워서 잠을 잘 못자 샤워를 하자 더위와 추위가 불균형하다. 그리고 더 이상한건 아침은 혼자먹고 친구는 자고있는데 반만먹고 목이 말라서 우유한잔을 따르고싶었다 테이블위 누구에게 상기시켜줘 거기있는지 진짜모르겠다 아침식사로 길들여진 건 뭐든지, 새우는 곰팡이가 피고, 야채를 튀겨도 빼먹을 수 있고, 확인하고 화를 내며 떠난다. 재구매하지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다! 고객님의 피드백에 대해 최대한 빠른 시일 내에 담당부서와 소통하도록 하겠습니다. 또한 이번 체크인 경험에 너무 불만족을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 호텔 측에서도 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 저희도 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 앞으로 다시 당신을 섬기고 당신을 만나기를 기대합니다. 다시 오십시오. 행복한 삶을 기원합니다!
txjtanya
스페셜룸
투숙일: 2023년 2월
커플
리뷰 12개
작성일: 2023년3월12일
위생이나 서비스에 상관없이 처음 체크인했을 때 기분이 아주 좋았습니다. 두 번째로 Yuyao에 왔을 때 일부러 오랫동안이 식당을 열었지만 경험이 많이 떨어졌습니다. 가장 큰 이유는 체크아웃할 때 프런트 데스크가 업무에 능숙하지 않고 인보이스 발행인이 처리하는 데 시간이 오래 걸리기 때문에 그냥 뒤에서 기다렸다는 것입니다. 그러다가 주차할 때 QR코드 스캔 해달라고 했더니 뭔가 고장났다며 태도가 많이 안좋았는데... QR코드 스캔할까요? 스캔하고 싶으면 스캔하면 됨 스캔 다 하고 나니 반응이 전혀 없고 시스템에 문제가 있다고 하더군요... 이런 프론트 데스크가 체크 분위기에 영향을 미치네요- ~에
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다! 고객님의 피드백에 대해 최대한 빠른 시일 내에 담당부서와 소통하도록 하겠습니다. 또한 이번 체크인 경험에 너무 불만족을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 호텔 측에서도 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 저희도 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 앞으로 다시 당신을 섬기고 당신을 만나기를 기대합니다. 다시 오십시오. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
부티크 스위트
투숙일: 2023년 6월
출장
리뷰 38개
작성일: 2023년6월18일
만족스러운, 방은 아주 새것, 아주 강한 냄새.
시설은 좋은데 방에 작은 냉장고가 없어요.
비즈니스 여행에 적합
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리뷰어
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2023년 2월
가족
리뷰 1개
작성일: 2023년2월5일
전동커튼도 좋고 조명도 좋아요 개인적으로 일회용슬리퍼가 여자아이들에게는 너무 크긴한데 걷기가 불편해서 개인적으로 선호합니다 일회용슬리퍼보다는 낫습니다 적어도 위생은 안전합니다 더 가장 큰 단점은 면적이 넓어요 합성마루가 노출되어 더러워보입니다 방은 제법 크지만 나쁘지 않습니다
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다! 고객님의 피드백에 대해 최대한 빠른 시일 내에 담당부서와 소통하도록 하겠습니다. 또한 이번 체크인 경험에 너무 불만족을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 호텔 측에서도 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 저희도 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 앞으로 다시 당신을 섬기고 당신을 만나기를 기대합니다. 다시 오십시오. 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2023년 2월
출장
리뷰 4개
작성일: 2023년2월12일
4층 방에서 묵었는데 아래층 방은 밤새도록 카드놀이를 하더군요 프런트에 전화해서 아래층에 무슨 상자가 있냐고 했더니 중간 3시가 되어도 상자가 열려있어요 밤? 다음날 매니저가 아래층에 객실이 있다고 하더군요... 호텔에 대한 언급은 거의 하지 않는데 이 경험이 너무 심해서 말문이 막혔습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다! 고객님의 피드백에 대해 최대한 빠른 시일 내에 담당부서와 소통하도록 하겠습니다. 또한 이번 체크인 경험에 너무 불만족을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 호텔 측에서도 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 저희도 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 앞으로 다시 당신을 섬기고 당신을 만나기를 기대합니다. 다시 오십시오. 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
디럭스 트윈룸
투숙일: 2023년 1월
커플
리뷰 1개
작성일: 2023년1월28일
환경도 나쁘지 않고 조용하고 지능도 좋습니다. 까다로울 곳이 없는 건 당연합니다. 하지만 여전히 컵이 모두 더럽고 깨끗하게 씻을 수 없다고 말해야 겠어요 좋은지 확인하고 뜨거운 물 한 모금도 마실 수 없습니다. 부끄럽다. 체크아웃하지 않음: 본인과 카드가 모두 방에 있고 체크아웃까지 몇 시간 남았을 때 청소 아줌마가 문을 두드리고 청소를 위해 방에 들어가고 싶어합니다. 이것이 고객을 재촉하는 이유는 무엇입니까? 떠나려면 잠시 머물 수 없습니다. 그러나 전반적으로 좋은 평가입니다. 개인적인 느낌, 참고용으로만
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요, 저희 호텔에 투숙해주셔서 감사합니다. 호텔에서 편안한 경험을 하지 못한 점 죄송합니다. 계속해서 혁신하고 서비스를 개선하며 포괄적인 측면에서 더 나은 개선과 개선을 이루도록 하겠습니다. 다시 한 번 죄송합니다. 최선을 다하시기 바랍니다!
리뷰어
스페셜룸
투숙일: 2022년 12월
출장
리뷰 4개
작성일: 2022년12월19일
책상은 부서졌고 그 위에 탄 구덩이가 있었습니다.
에어컨의 풍량은 가장 낮은 풍량에서도 매우 커서 방을 매우 건조하게 만듭니다. 에어컨이 아니라 건조기처럼. 다음날 다리 피부가 건조하고 갈라지고 너무 아팠습니다! ! ! 샤워 젤이 충분하지 않고 에어컨이 너무 건조하고 에어컨을 끄고 자면 상상할 수 없습니다.
TV 세트는 매우 후진적이며 라이브 TV만이 실제로 고대의 산물입니다.
유일한 것은 화장실이 매우 크다는 것입니다.디자이너는 이해할 수없는 화장실에서 자고 싶어 할 것입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다! 고객님의 피드백에 대해 최대한 빠른 시일 내에 담당부서와 소통하도록 하겠습니다. 또한 이번 체크인 경험에 너무 불만족을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 호텔 측에서도 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 저희도 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 앞으로 다시 당신을 섬기고 당신을 만나기를 기대합니다. 다시 오십시오. 행복한 삶을 기원합니다!
익명 사용자
스페셜룸
투숙일: 2022년 4월
출장
리뷰 16개
작성일: 2022년4월29일
서비스가 너무 빠르고 아침 식사 종류가 제한적이며 옆방에서 무언가를들을 수 있고 방음이 좋지 않으며 주차장이 너무 작습니다. 가격이 아깝지 않습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요! 이번에는 불쾌한 숙박 경험에 대해 사과 드리며, 저희 호텔에 대한 소중한 의견에 감사드립니다. 웨이터를 대상으로 특별 교육을 실시하고 아침 식사 문제도 관리팀에 피드백하겠습니다. 귀하의 소중한 의견은 매우 중요합니다. 우리는 관련 부서에 우리의 의견을 알리고 서비스 품질을 향상시킬 것입니다.이 호텔을 다시 예약하고 사과의 기회를 제공하기를 바랍니다.다시 방문하기를 기대합니다!
익명 사용자
스페셜룸
투숙일: 2022년 8월
기타
리뷰 1개
작성일: 2022년8월8일
이른 아침에 청소문을 스와이프해서 노크도 안하고 들어오고 방해금지를 켰다가 오후에 룸카드를 스와이프해서 다시 들어왔음 이런질은 프런트에 전화해서 신고함 프런트에서 문제를 해결해주지 않았을 뿐만 아니라 계속해서 문의를 해주셔서 체크아웃 안하면 두번은 안올거같아요
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다! 고객님의 피드백에 대해 최대한 빠른 시일 내에 담당부서와 소통하도록 하겠습니다. 또한 이번 체크인 경험에 너무 불만족을 드려 대단히 죄송합니다. 저희 호텔 측에서도 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 저희도 서비스 개선을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 앞으로 다시 당신을 섬기고 당신을 만나기를 기대합니다. 다시 오십시오. 행복한 삶을 기원합니다!
Bubuya
스페셜룸
투숙일: 2022년 8월
커플
리뷰 1개
작성일: 2022년8월7일
호텔 새로 오픈해서 그랬어요 진짜 실망스러울줄은 몰랐어요 가격대비 왜이런지 이해불가 호텔 방음이 너무 안좋아서 대화소리가 다 들릴정도로 쓰레기입니다 이웃님들 방 구조도 너무 맛없어요 이 호텔을 다시 선택하고 방음이 너무 안좋아서 수면의 질이 안좋으신분들은 여기오지 말라고 조언합니다! ! !
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머무시는 동안 불편을 드려 죄송합니다! 고객님의 의견을 반영하여 최대한 빠른 시일 내에 부서와 소통하여 하나씩 개선해 나가고 있습니다. 고객님께서 말씀해 주신 방의 방음 문제에 대해서는 방에 방음 귀마개를 설치하였고, 이 문제를 해결하기 위한 다른 방법도 모색하고 있습니다. 이번 투숙 경험에 너무 만족을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 저희 호텔은 다시 한 번 고객님께 사과의 말씀을 드립니다. 다시 한 번 호텔에 서비스를 제공할 수 있는 기회를 제공하여 새로운 래디슨 여행을 경험할 수 있기를 진심으로 바랍니다. 저희도 진심으로 바라봅니다. 로비에서 뵙기를 기대합니다. 직접 다시 뵙겠습니다.
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