Atour Hotel Yuyao Nanlei Building

직원들은 따뜻하고 배려심이 많으며 가격도 합리적이고 깨끗하며 위생적이며 매우 좋습니다! ! 추천하다!

다른건 다 좋은데 방에 벌레 물려서 가려워요. 모기 구충제를 주문했는데 소용이 없었어요.

침대 시트와 이불 커버는 비위생적이므로 위생 요구 사항이 높은 경우 신중하게 고려하십시오! 하룻밤 자고 나면 참을 수 없을 정도로 가려움증(벌레가 기어다니는 듯한)을 느꼈고, 다시 샤워를 하고 연고를 발랐더니 좋아지더라구요.. 호텔에서는 세제 알레르기라고 했는데 문제는 알레르기 병력이 없었다는 점! 문제가 접수된 후에도 호텔에서는 자신들의 문제라고 생각하지 않았습니다. 서비스가 힘들었고 사과할 의도도 없었습니다. 위치가 시내와 가깝지 않습니다. Atour 브랜드가 서비스로 유명한 만큼, 드물고 예상치 못한 일입니다! 거기 누가 사는지 누가 알겠어요!

문 바로 앞에 주차장이 있어 주차하기 매우 편리합니다. 새로 오픈한 호텔이라 시설이 매우 새것이고, 객실에서 특유의 냄새가 나지 않습니다. 샴푸 향도 제가 제일 좋아하는 향이에요. 프론트 서비스도 매우 좋고 체크아웃 절차도 매우 편리합니다. 가는 길에 마실 수 있도록 생수도 주셨는데, 정말 배려가 깊었습니다. 전반적으로 매우 좋은 호텔

同等價位情況下沒有見過比這家酒店衞生及服務再差的酒店了。完全對不起這個價格 1.上一位客户使用過的牙膏繼續留給下一位客户使用。 2.衞生間垃圾桶仍保留上一位客户留下的煙頭。 3.和一起入住的同事（入住同層不同房間），晚上休息時，身體皮膚都出現瘙癢現象，並且同事身上過敏起疙瘩。 退房時和前台反饋衞生狀況差問題，前台女服務員態度還比較誠懇，馬上了解情況，但是後來的男工作人員處理事情態度及方式糟糕透頂，極其差，不把客户反應問題當回事，説亞朵不會存在這種情況，變相説是客人問題，讓其調監控，卻躲到大廳門外。不理不睬，導致客人現場打電話報警及給餘姚工商局打電話。 以上種種説明餘姚這家亞朵酒店根本就沒有把客户訴求當一回事，卻變相推責。這種酒店根本就不適合服務客户，且價位也不符合自身衞生及服務，以上僅是本人及同事住房感受及他們這種服務體驗。不敢恭維。

嶄新的裝修，整潔乾淨的室內環境，方便出行的位置，都讓我覺得這個酒店非常不錯。下次出行還會和家人入住這裏。

這酒店太差了！避雷 衞生方面: 1. 打掃不仔細，進房後看到衞生間層板上有打開的酒精濕巾，沒有更換，估計是沒有仔細看，所以沒有發現 硬件方面: 1.隔音比較差，早上6點半被樓上餐廳的搬水聲吵醒，後來又被洗衣機振動的聲音吵醒，早上7點受不了了換房間 2.房間維護的一般，雖然是新酒店但是很多設施都舊了 3.電梯衹有1部，不夠用 服務方面: 對於前台的服務很不滿意 1.房間分配不滿意，我不要頭尾兩間的，但是前台衹能給我頭尾的，而且當晚入住人數不多，停車場也沒有滿 2.給了我601的頭間，結果樓上就是洗衣房和餐廳，非常吵，凌晨2點才睡，6點被吵醒 3.被吵醒後找了前台投訴，告訴我會去看下什麼原因，結果一直沒有回覆，我們自己上去了看到了問題，最後是我們打電話前台才給了回覆 4.我們提出樓上的太吵了，搬水的聲音和出餐的聲音影響休息，前台理直氣壯的説“正常出餐時間”，意思讓我忍忍，我休息還要配合你們的工作時間嗎？！ 總而言之是一家非常差的酒店

酒店前台服務熱情周到，提出的問題都能用心解決。竹居的空間很大，書也挺多的，可以在不同亞朵歸還，竹居的香氛也很不錯，可以在這裏辦公；酒店提供的是電子發票，開票很方便，開票很快捷，預留了訊息後，退房前就已經把票開好；還有他們的深夜粥道感覺很不錯，有各種粥和小菜，深夜粥道很好喝！酒店環境整體温馨幽靜，房間衞生整潔。下次還會選擇！

酒店服務好 ，早餐很有特色，主要是停車免費，而且停車場還很大，離餘姚各個景點很近，前台很有耐心的給介紹周邊適合一家人旅遊的地方。