名不副實的雷迪森體驗
首先肯定優點:房間裝修風格現代,空間寬敞,落地窗外的山景確實令人心曠神怡,直通玉簾瀑布的便利性也加分。
但作為兩晚3000元檔次的酒店,後續的糟糕體驗完全掩蓋了這些亮點:
1、接駁服務冷漠:入駐夜裡到的比較晚,酒店自駕車無法進入,需換乘接駁車,司機在邊上袖手旁觀,目睹顧客狼狽搬運也不主動幫忙,服務意識不足。(後面幾天的其他司機有所改善)
2、基礎體驗拉胯:
-房間內爬蟲出沒(雖理解山間環境,但衞生管理顯然不到位)
-早餐品類寒酸,類似全季這類平價酒店,白粥玉米榨菜炒飯,餐廳僅6張桌子
-號稱高端酒店,房間配水卻是最普通的紅瓶農夫山泉,細節誠意不足
3、設施與服務問題多:
-可能因為是春節期間,走了幾個娛樂場所全部關閉着
-最不能接受的是,洗澡熱水供應極不穩定,水温驟降至20℃低温水,冬天洗澡瑟瑟發抖,擔心感冒
-房間打掃敷衍,窗上的睡衣散亂放置無人整理
4、安全隱患疑慮:熱水龍頭放出渾濁白色液體(疑似漂白粉殘留),水質問題令人擔憂
總結而言,雷迪森的品牌背書在此完全失效,高昂房價既未體現在配套服務上,建議避坑。
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