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실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.1
서비스9.5
청결도9.3
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정렬 기준:
모든 리뷰(1709)
높은 평점 리뷰(1678)
사진/동영상 리뷰(732)
맛있는 조식(304)
클래식한 분위기(148)
친절한 프런트 데스크 직원(118)
편리한 위치(106)
피트니스시설 추천(64)
출장에 적합(44)
주차하기 편리함(42)
커피가 맛있음(28)
낮은 평점 리뷰(31)
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2025년 12월
기타
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 1월 8일
호텔이 정말 최고였어요! 프런트 직원분이 정말 친절하셨는데, 아침 8시에 도착했는데 바로 체크인해주시고 무료로 객실 업그레이드까지 해주셨어요. 짐도 옮겨주셨고요. 방도 깨끗하고, 다기능 시설에 음성 제어 시스템까지 갖춰져 있었어요. 특히 상업 지구랑 가까워서 좋았고, 배달 음식은 로봇이 가져다줘서 정말 편리했어요. 조식 종류도 많고, 음식과 과일도 제때 채워주셔서 아주 좋았습니다! 👍👍👍👍
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숙소 답변: 【🎇🎇빈왕 야시장 및 칭커우 야시장 인근🍺】안녕하세요! 저희 호텔을 방문해 주시고 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 호텔 객실은 깨끗하고 위생적이며, 스마트 홈 시스템이 완비되어 있어 음성으로 에어컨, 조명, TV, 커튼을 제어하실 수 있어 편안한 숙박을 보장합니다. 고객님께 최고의 서비스를 제공하는 것이 저희의 가장 큰 영광이며, 여행 중 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다!
리뷰어
디럭스 스마트 코지 룸 (침대 3개) (냉장고)
투숙일: 2026년 1월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 19일
호텔이 좋고, 직원분들이 친절하고 열정적이세요. 아침 식사도 괜찮았고, 전반적으로 매우 만족합니다.
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숙소 답변: 【🎏🎏최적의 위치, 이우 국제 관광 센터까지 도보 5분❤】고객 여러분, 저희 호텔은 따스한 봄물처럼 따뜻한 서비스를 제공하여 고객님께 특별한 온기와 배려를 선사합니다. 만족하셨다면 친구분들께 추천해 주세요! 저희 호텔은 국제 무역 도시 1, 2, 3단계와 인접해 있으며, 이우 국제 관광 센터까지 도보 5분, 여객 교통 센터까지 도보 5분, 기차역까지 도보 15분, 공항까지 도보 15분 거리에 있습니다. 이우 메이후 국제 컨벤션 센터도 가까운 거리에 있어 편리하게 이용하실 수 있습니다. 다음 만남을 기대하겠습니다!
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2026년 1월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 2월 5일
서비스가 아주 좋았어요👌🏼 정말 편안하고 깨끗했습니다. 좋은 호텔이에요.
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숙소 답변: 【🎀 청결하고 위생적인 🎀】고객님, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔 객실은 청결하고 위생적이며, 스마트 홈 시스템이 완비되어 있어 음성으로 에어컨, 조명, TV, 커튼을 조절하실 수 있어 더욱 편리하고 쾌적한 숙박을 보장합니다. 따뜻한 차 한 잔과 아름다운 시 한 편을 준비해 놓고, 소중한 고객님을 기다리고 있습니다. 고객님을 만족시켜 드리는 것이 저희의 변함없는 목표입니다. 소중한 고객님의 인정과 성원에 진심으로 감사드립니다. 고객님의 칭찬은 저희가 더욱 발전해 나가는 원동력입니다. 자주 찾아주세요! 매일 행복하시기를 바라며, 언제든 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다!
리뷰어
게스트룸 (침대 2개) (경사 지붕)
투숙일: 2025년 10월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 23일
호텔은 정말 훌륭했고, 매우 만족스러웠습니다. 깨끗하고 편안했고, 주변 환경도 아름다웠습니다. 정말 좋은 호텔이었습니다.
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숙소 답변: 【🍹🍹체크인 시 갓 내린 커피와 함께 풍성한 조식을 즐겨보세요❤❤】고객님! 좋은 평가 감사드립니다. 저희 HuanGe는 젊고 자유로우며 편안한 브랜드 스타일을 반영하여 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 상하이의 유명 디자이너와 협력하여 여행, 스포츠, 도시 문화 요소를 공간 디자인에 세심하게 접목시켜 도시 생활에 어울리는 독특한 매력을 선사합니다. 저희는 항상 모든 고객님을 열정적으로 맞이하며, 매번 특별한 경험을 선사해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 작은 칭찬이나 감사 인사 한마디에도 큰 힘을 얻지만, 이에 만족하지 않고 더욱 발전하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다.
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2025년 8월
출장객
리뷰 90개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 22일
숙박에 만족했습니다. 프런트 데스크 직원들은 매우 친절했고, 객실도 무료로 업그레이드해 주었습니다. 근처에 레스토랑과 슈퍼마켓이 많고, 저녁에는 호텔 주변에 작은 노점들이 있어서 매우 편리합니다. 덕분에 이우의 활기차고 생동감 넘치는 분위기를 느낄 수 있습니다.
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숙소 답변: 【🏠🏠레스토랑과 회의실 등 시설이 잘 갖춰져 있습니다🎀】고객님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 다정한 목소리는 따뜻하고, 부드러운 애정은 위로가 되며, 순수한 우정은 영양이 되고, 변함없는 유대감은 진실되고, 간결한 말투는 진심이며, 세심한 피드백은 정말 감동적입니다. 고객님 덕분에 이렇게 쉽게 만날 수 있었습니다. 저희의 마음이 따뜻해지도록 해 주세요. 시간이 흐르고 세월이 흘러도 아름다운 추억은 영원히 저희 마음속에 새겨질 것입니다. 따뜻한 격려와 응원에 감사드립니다. 매일매일 좋은 하루 보내시길 바랍니다!
Shaerhan
게스트룸 (침대 2개) (경사 지붕)
투숙일: 2025년 10월
출장객
리뷰 10개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 14일
아주 좋은 호텔이에요. 아침 식사도 맛있고 서비스도 훌륭해요. 👍 환상적인 호텔이에요!
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숙소 답변: 【👚👚뷔페 조식, 헬스장, 셀프 세탁 서비스❤❤】저희 호텔을 선택해 주시고, 이 광활한 세상에서 저희를 만날 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다! 정말 기쁩니다! 저희 호텔을 알아봐 주셔서 감사합니다. 저희는 따뜻하고 환영하는 호텔이 되어, 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느끼실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 위치도 편리합니다. 다음에 다시 오실 때는 미리 연락 주시면, 조용한 객실을 준비해 드리겠습니다.
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2025년 9월
출장객
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 24일
객실과 라운지가 깨끗했습니다. 건물 전체가 나무로 되어 있어 미적으로도 좋았습니다.
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숙소 답변: 【🌸🌸푸톈 야시장에서 100m 거리🌸】고객님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 호텔 객실은 깨끗하고 위생적이며, 샤오두 스마트 컨트롤이 설치되어 있어 에어컨, 조명, TV, 커튼 등을 음성으로 제어할 수 있어 최상의 투숙 경험을 보장합니다. 이곳에서는 맛있는 차 한 잔과 아름다운 시 한 편이 준비되어 있으며, 고객님께 감동을 선사하는 호텔이 되도록 끊임없이 노력합니다. 고객님의 성원과 지지에 감사드립니다. 고객님의 따뜻한 관심은 저희의 원동력입니다. 앞으로도 자주 찾아주세요! 매일 행복하시길 기원하며, 언제든 다시 찾아뵙기를 기대합니다!
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2025년 9월
출장객
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 15일
아주 좋은 호텔이에요. 매일 여기 와요. 호텔 조식도 아주 좋았어요.
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숙소 답변: 【👚👚뷔페 조식, 헬스장, 셀프 세탁 서비스❤❤】고객님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 다정한 목소리는 따뜻하고, 부드러운 애정은 위로가 되고, 순수한 우정은 영양이 되며, 흔들리지 않는 유대감은 진실되고, 간결한 말투는 진심이며, 세심한 피드백은 정말 감동적입니다. 고객 덕분에 이렇게 쉽게 만날 수 있었습니다. 저희의 마음이 따뜻해지도록 해주세요. 시간이 흐르고 세월이 흘러도 아름다운 추억은 영원히 저희 마음속에 새겨질 것입니다. 따뜻한 격려와 응원에 감사드립니다. 매일매일 좋은 하루 보내세요!!
리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2025년 9월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 3일
서비스가 좋았고, 주변 환경도 매우 좋았고, 호텔도 매우 깨끗했습니다.
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숙소 답변: 【🏠🏠레스토랑과 회의실 등 시설이 잘 갖춰져 있습니다🎀】고객님, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 다정한 목소리는 따뜻하고, 부드러운 애정은 위로가 되며, 순수한 우정은 영양이 되고, 변함없는 유대감은 진실되고, 간결한 말투는 진심이며, 세심한 피드백은 정말 감동적입니다. 고객님 덕분에 이렇게 쉽게 만날 수 있었습니다. 저희의 마음이 따뜻해지도록 해 주세요. 시간이 흐르고 세월이 흘러도 아름다운 추억은 영원히 저희 마음속에 새겨질 것입니다. 따뜻한 격려와 응원에 감사드립니다. 매일매일 좋은 하루 보내시길 바랍니다!
리뷰어
코지 스마트 룸 (더블 침대) (냉장고, 창문)
투숙일: 2025년 9월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 10월 28일
서비스가 훌륭해서 다시 방문하고 싶습니다!
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숙소 답변: 【🌈무료 주차🅿🅿】고객님께: 안녕하세요! 소중한 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 고객님의 칭찬을 받게 되어 정말 기쁩니다! 저희는 국제 무역 도시 1, 2, 3단계 바로 옆에 위치해 있으며, 이우 국제 관광센터에서 도보 5분, 여객 운송 센터에서 도보 5분, 기차역에서 도보 15분, 공항에서 도보 15분 거리에 있습니다. 또한 이우 메이후 국제 컨벤션 전시 센터도 편리하게 이용하실 수 있습니다! 다시 뵙기를 기대합니다. 저희는 만능은 아니지만 최선을 다하겠습니다. 그리고 이는 시작에 불과합니다. 놀라움과 감동적인 순간을 선사하는 것이 저희의 목표이며, 예상치 못한 따뜻함을 선사합니다!
리뷰어
객실 (더블 침대) (천장이 높은)
투숙일: 2025년 1월
출장객
리뷰 2개
1.0/10
작성일: 2025년 2월 19일
정말 최악이에요. 베개에 곰팡이가 피고, 냄새도 지독해요. 바닥과 천장은 부서져 있고, 침대에는 머리카락과 멜론 씨앗이 있어요. 여기서 살 때는 조심하세요.
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숙소 답변: 고객님께, 이번 호텔 청결에 만족하지 못하셨다니 죄송합니다. 고객님의 의견을 직원들과 공유하고, 청소를 더욱 강화하며, 향후 작업에서는 세심한 부분까지 신경 써서 깨끗하고 정돈된 편안한 숙박 환경을 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로도 저희 호텔을 찾아주셔서 감사드리며, 앞으로도 저희의 지속적인 발전을 지켜봐 주시기를 기대합니다!
리뷰어
Guestroom
투숙일: 2025년 4월
기타
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2025년 5월 2일
온갖 나쁜 일, 조금도 편하지 않은 일
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숙소 답변: 고객님께, 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해 주시고 투숙해 주셔서 감사합니다. 100% 만족스러운 경험을 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 관련 부서와 소통할 수 있도록 더 자세한 정보를 제공해 주시면 감사하겠습니다. 저희는 시의적절하게 업무를 개선하고 강화하며, 서비스 품질을 지속적으로 향상시켜 모든 고객님께 최고의 경험을 선사하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음에도 다시 찾아주시기를 기대합니다.
익명 사용자
게스트룸 (침대 2개) (경사 지붕)
투숙일: 2025년 5월
친구와 여행
리뷰 4개
1.0/10
작성일: 2025년 6월 9일
이렇게 심한 건 며칠 만에 처음 봤어요!!! ! !
세상 참 신기해요: 트윈룸을 예약했는데, 들어가자마자 방에서 뭔가 냄새가 났어요. 확인해 보니 두 침대의 시트와 이불 커버가 너무 더러웠고, 그중 하나는 발자국이 있는 것처럼 보였어요. 참을 수가 없어서 프런트에 신고하고 방을 바꿨는데! 새 방에 들어가 보니 여전히 더러워서 이모에게 와서 시트를 갈아달라고 부탁했어요. 이모가 나간 후에도 구석구석이 여전히 더러워서 테이블과 다른 곳들을 다시 혼자 닦았어요. 이때 화장실 문 근처에서 소변 냄새가 났는데, 정말 이상했어요. 소변 냄새는 화장실 근처가 아니라 문 근처에서 났기 때문에 이모에게 무슨 일인지 확인해 달라고 부탁했어요. 그래서 이모가 오셨을 때 청소가 아주 깨끗해서 걱정할 필요가 없다고 계속 말씀하셨어요. 그녀는 방향제를 가져다가 제가 거의 질식할 때까지 마구 뿌렸어요 😂😂😂
비위생적인 건 괜찮았지만, 가장 짜증 나는 건 로비에서 이모가 귀뚜라미 소리를 크게 지르고 있었다는 거예요. 저녁 먹으러 아래층으로 내려갔을 때도 그 소리가 들렸어요. 정말 말문이 막혔어요!!! 엘리베이터가 열리자마자 이모가 자기를 대신해서 일하는 삼촌에게 3층에 까다로운 여자애들이 둘 있다고 큰 소리로 말하는 게 들렸어요. 이불 커버가 더럽고 변기에서 냄새가 난다고 해서 이모가 두 번이나 뛰어내렸다고 했죠. 삼촌은 심지어 동의하면서 왜 그냥 체크아웃 안 하느냐고 물었어요. 와, 그때 말문이 막혔어요. 이불 커버에 얼룩이 있는 게 당연한 건가요? 변기 문에서 소변 냄새가 나는 게 정상인가요? 호텔을 예약하고 그런 상황을 겪을 때는 아무 말도 안 했어요. 저희는 처음부터 끝까지 정말 친절했어요. 심지어 저희에 대해서도 이야기해 주셨어요. 제 시야가 정말 넓어졌어요. 그런데 이모가 침대 시트를 갈아주실 때, 갈아입은 침대 시트를 바로 우리 앞 바닥에 던지셨어요. 너무 더러워서 견딜 수가 없었어요. 다음 날 아침 바로 체크아웃하고 호텔을 바꿨어요.
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숙소 답변: 고객님께, 이번 투숙으로 인해 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님께서 제기하신 위생 문제는 하우스키핑 부서에 보고되었으며, 고객님께 제공되는 객실이 완벽한 상태를 유지할 수 있도록 교육을 강화하겠습니다. 앞으로도 서비스 교육을 강화하고 모든 면에서 호텔 서비스 수준을 향상시키겠습니다. 진심으로 사과드립니다. 다시 뵙기를 바라며, 고객님께 만족을 드릴 수 있기를 바랍니다!
익명 사용자
게스트룸 (침대 2개) (경사 지붕)
투숙일: 2025년 9월
기타
리뷰 17개
6.0/10
작성일: 2025년 10월 5일
물가가 비싸고, 전반적으로 좋지 않습니다. 이우 국제 무역 도시 주변 지역은 혼란스럽고 인구가 섞여 있습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 솔직한 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 가격, 전반적인 호텔 경험, 그리고 주변 환경에 대한 고객님의 우려를 진심으로 공감하며, 이러한 부분들이 고객님께서 가격 대비 만족스럽지 못하다고 느끼실 수 있다는 점을 충분히 이해합니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 가격 관련해서는, 연휴 기간 동안 모든 채널에서 가격이 인상되었으며, 고객님께서는 여러 호텔의 가격을 비교하신 후 저희 호텔을 선택해 주신 것으로 생각합니다. 주변 상업 지역의 혼잡하고 어수선한 환경에 대해서는, 인근 업체 및 호텔 경영진에게 적극적으로 연락하여 공공 장소의 질서 유지를 강화했습니다. 또한, 체크인 시 혼잡한 환경의 영향을 최소화하기 위해 고객님께 안전 지침과 편리한 동선을 적극적으로 안내해 드리겠습니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다. 고객님의 의견 덕분에 서비스를 더욱 개선할 수 있었습니다. 즐거운 숙박 되시길 바랍니다!
리뷰어
패밀리룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 2개
1.7/10
작성일: 2025년 5월 25일
정말 최악이었어요. 딸아이가 잠든 후, 이렇게 큰 거미가 딸아이 몸 위로 기어 올라갔어요. 사진을 찍어서 프런트에 신고했는데, 프런트 직원은 부정적인 태도를 보이며 무관심한 표정을 지었어요. 결국 사과 한마디도 하지 않았어요. 위생 상태도 좋지 않았어요. 바닥에는 머리카락이 잔뜩 붙어 있었고, 주전자는 청소도 안 된 채 물이 그대로 남아 있었어요. 말로 설명하기가 정말 어려웠어요.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 귀하와 자녀가 놀라는 모습을 보니 죄송하고 죄책감이 듭니다. 진심으로 사과드립니다! 거미, 위생 문제, 그리고 고객님께서 언급하신 프런트 데스크의 태도 때문에 저희 서비스에 심각한 허점이 있음을 알게 되었습니다. 진심으로 사과드립니다. 저희는 즉시 전문 해충 방제팀에 연락하여 매트리스와 구석구석 등 눈에 띄지 않는 곳을 중심으로 호텔 전체의 해충을 철저히 박멸했습니다. 앞으로도 이와 유사한 숨겨진 위험을 근절하기 위해 정기적인 해충 방제 시스템을 구축할 것입니다. 바닥에 머리카락이 떨어지거나 주전자가 제대로 청소되지 않는 문제에 대응하여, 청소팀을 재교육하고, 청소 후 각 객실(주전자 내부, 침대 바닥 등)을 두 번씩 점검하여 위생적인 구석구석을 확보하도록 했습니다. 또한, 모든 객실의 틈새와 방충망을 동시에 점검하여 해충 유입을 방지하고 어린이를 동반한 고객에게 더욱 안전한 환경을 제공할 것입니다. 프런트 데스크 직원의 이러한 부정적인 태도는 "고객 최우선"이라는 저희의 철학에 완전히 위배됩니다. 저희는 해당 직원들을 엄중히 비판하고 교육했으며, 프런트 데스크의 비상 상황 처리 절차를 조정했습니다. 향후 투숙객이 문제를 보고할 경우 프런트 데스크는 사과와 후속 조치를 통해 최대한 빨리 문제를 해결해야 합니다. 고객님께서 언급하신 "사과 없는" 상황에 대해 깊이 부끄럽게 생각하며, 진심으로 사과드립니다. "고객님과 자녀분이 놀라신 것은 저희의 잘못입니다!" 고객님의 의견은 저희가 오류를 바로잡는 데 중요한 열쇠입니다. 다시 한번 이러한 불편한 경험에 대해 사과드립니다. 자녀가 하루빨리 두려움을 잊기를 바랍니다. 고객님과 가족 모두 행복한 삶을 누리시길 바랍니다!