第二次來,第一次就感覺服務態度有點生硬,以為是個別現象,第二次衝著無邊游泳池,想着帶娃來游泳,被告知下午五點半清場,説話也是十分生硬,我們大夏天最熱的時候兩點多出發三點半到,游到四點半告訴我們要下雨了清場了,好吧!安全第一!四點的時候去餐廳訂餐,服務眼眼皮都不抬的甩出一張紙,詢問別的菜品衹告訴我紙上有的就有沒寫的做不了!好吧,你忙!訂位子的時候我説我定陽台上的桌子,服務員説陽台位子定不了,衹能定包房,外面都是隨來隨坐,也行,你説了算!六點半我們來吃飯,進包房一看,潮、一股異味,這時候陽台上有位子,我要求換陽台,服務員先是告訴我換不了、他們沒時間、要搬自己搬!好吧!我自己搬,結果服務員又説外面的位子有人定了!定了?不是陽台不訂位子隨來隨坐麼???我自己端着火鍋往外走,服務員大媽噴我:沒見過你這種人!???我這種人?哪種人?整個溝通過程生硬、愛理不理、任何問題不解決、不搭理、白眼球算是吃飽了!中途朋友趕過來吃飯,被告知要買門票!我們在這裏住宿,在這裏吃飯、還要買門票???吃完飯八點半回房間,遊 泳 池 還 有 人在游泳!!!不是五點半清場麼???
總結一下:服務員全是大媽,態度及其惡劣!看得出來完全沒有培訓!無規章制度可言,全憑他們説了算,規定隨時改!體驗感極差!感覺去了一個野蠻山寨,沒有安全感可言!極其不推薦!再也不會去!也不會讓我認識的人去!
第一個長篇評價,第一次差評送你們了!
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