에카테린부르크 5성급 호텔

여자 친구 (그녀가 예약, 생일)에 예약, 스파에서 시간을 보냈고 마사지에서 모든 것이 좋습니다. 그런 다음 방에서 저녁 식사를 주문하고 싶었고 방에서 전화를 주문했습니다. 전화로 의사의 여자 친구는 아니오, 호텔 관심에서 유쾌하지만 축하 등을 말할 것이라고 생각했습니다. 그러나 아무 말도하지 않았고 케이크 한 조각조차 가져 오지 않았습니다 ((내 의견으로는 НЕ SPERVICE 💯 나는 많은 호텔에서 멈추고 호텔에서 생일에 머무르는 것이 무엇인지 알고 항상 축하합니다. 불 케이크 등 그러나 Ramada는 그것이 추가라고 믿습니다. 분명히 호텔의 정책입니다. 개인적으로 다시오고 싶지 않습니다! 그리고 나는 내 지인과 친구를 추천하지 않을 것입니다! 아침에 아침 식사를 주문했을 때 전화로 남자들과 이야기했습니다. 가혹하고, 케이크 한 조각으로 재건되었지만 포위는 남아 있었다! 완두콩 왕의 연도의 대통령 스위트에서 수리 ....

놀라운 호텔! 편리한 위치. 일에 멈추고 엘리베이터 근처의 방에 정착하고 더 변경하고 Lux에서 교체하도록 요청했습니다. 나는 그런 반응이 좋은 관계를 만난 적이 없습니다! 직원들은 매우 정중하고 집착하지 않습니다. 아침 식사는 다양하고 매우 맛있고 매일 청소하고 방은 깨끗하며 모든 요청이 즉시 고려됩니다. 하드 5 +. 그리고 호텔 자체는 매우 아름답습니다! 나는 다시 올 것이다.

나는 몇 년 동안 세계의 다른 호텔에 머물렀던 전체 역사에서 내 경험과 첫 번째 사례를 말할 것입니다 ... 그리고 내가이 호텔에 다시는 머물지 않을 유일한 경우입니다. 2021년 7월 말에 예카테린부르크에서 레지던스 호텔을 처음 만났습니다. 항상 Trip Com 앱을 통해 방을 예약하는데 이번에는 새벽 1시에 시내에 도착할 예정이어서 호텔 프런트에 직접 전화를 걸어 0.5일 동안 머무는 것에 대해 물어보십시오. 이것은 모든 호텔 체인의 일반적인 관행이지만 여기에서는 아닙니다. 그런데 전화통화에서 나탈리아와 나는 소방관 1명당 (내 생각에) 적어서 해명했다... 신청서에서 내 숙소의 가격은 9900루블(일)이고 회의에 갈 수 있다. 호텔에서 저녁 2시 이후에 가면 50% 할인(5,000루블)을 줘요... Natalia는 몇 번 뒤에서 전화를 걸어 이 문제의 관리와 나를 위한 대기 시간을 조정했다고 확인했습니다. 그렇긴 한데, 호텔이 체크아웃 시간 설정에 대해 당일 요금의 50% 이상을 숙박객에게 부과하지 않도록 호텔이 직접 요구하는 법률이 있기 때문에 논리적이기도 합니다. 원칙적으로 12-14시입니다. 하루에 몇 시간. 저녁 02:00에 호텔에 도착했는데 프론트 데스크는 충격을 받았습니다. 이 호텔의 숙박비는 1박에 9987루블(즉, 10시간 머물고 체크아웃)이고, 하루 종일 비용은 9900루블입니다. 그래서 밤에는 아무도 문제를 해결할 수 없기 때문에 접수원은 일반적으로 무능하고 아침까지 질문을 연기하기로 결정했지만 호텔 직원이 나에게 금액을 알려 주었다고 경고했다는 문구로 서명 해달라고 요청했습니다. , 그녀의 의견으로는 그녀의 동료들이 동의하는 것이 옳습니다. Natalia. 그러나 나는 고객 카드에 서명하지 않고 잠자리에 들었다. 아침에 나는 5성급 호텔의 손님이 아닌 하인처럼 당신을 바라보는 오만한 안내원 아나스타샤를 만났습니다. 결제금 전액을 빼주려고 하더군요... 관리실에서 문제가 해결될 때까지 물건을 보관하고 락커에 넣어두었습니다. 전화 입력을 고려하고 숙박 금액이 5000 루블임을 확인하는 이미 기사입니다. 0.5일 동안 해당 열에 내 서명이 없는 경우 체크인 및 러시아 연방 법률에 따라 00:00 이후 0.5일이 되고 손님의 50% 이하를 지불합니다. 그 결과 2시간 후에 전화를 걸어 5500루블을 내고 사물함에서 물건을 찾으라고 했다. 지불할 때 호텔의 선임 직원인 아나스타샤는... 웃으면서 농담을 하려고... 마치 내가 이곳에 신분을 위해 살지 않는다는 듯이, 일반적으로 나는 별 2개를 유지해야 합니다. 이런 서비스는 처음 봅니다. 여러 나라를 여행하는 동안 나는 4성급과 5성급 호텔에 머물렀습니다. 이야기는 여기서 끝나지 않습니다... 2021년 8월 7일, 나는 호텔에 내 Trip Com 앱에서 12,500루블에 1일 숙박을 등록할 수 있는 두 번째 기회를 주기로 결정했습니다. 리셉션에서 체크인 할 때 같은 Natalia는 분명히 나를 즉시 인식하지 못했습니다 ... 실수로 일주일 후에 방을 예약하고 예약을 취소 할 수 없었기 때문에 (환불 불가 가격) Natalia가 갔다 회의가 해결되었습니다 그리고 나는 아무런 문제가 없었습니다. 이것은 호텔과 국제 항공사의 일반적인 관행입니다. 하지만 체크인 3시간도 채 되지 않아 체크인 상황이 근본적으로 바뀌었다. Natalia는 이미 지불 한 숙박 요금을 신청서의 가격이 아니라 15,000 루블의 호텔 가격으로 상환하도록 초대합니다. 이게 무슨 상관이냐고...라는 질문에 ”일주일 안에 체크인을 해야 하니 돈을 내거나 떠나라”는 대답이 충격적이다. 질문이 생깁니다. 왜 나를 채우고 서명하기를 원하십니까? 본인이 신청한 금액보다 많은 금액을 환급받기 위해서는 3시간 후에 체크인 수속 서명을 반복해야 합니다. 결과적으로 Natalya에게 내 예약은 환불이 불가능하고 결제는 나에게 청구되었다고 표시한 후 문제가 아침까지 계속되는 것 같습니다.

나는 그것을 매우 좋아한다) 우리는이 호텔로 돌아올 것입니다👍

Visotsky Hotel에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. Visotsky Hotel 객실은 여행객과 비즈니스 출장객 모두에게 에카테린부르크에서 편안하게 지낼 수 있는 공간입니다.호텔은 예카테린부르크 기차역에서 약 3km 정도 거리에 있고, 콜트소보국제공항에서는 약 29km 정도 거리에 있어 호텔까지 편리하게 이동할 수 있습니다. 가장 가까운 교통수단은 지하철역(플로차트1905고다)이며 단, 1km정도 거리에 있습니다. 주변에 Plotinka, Yekaterinburgskiy Zoopark, Church on Blood in Honour of All Saints Resplendent in the Russian Land 등 유명 관광지들이 많이 있어 특별한 여행을 즐기실 수 있습니다.바쁜 일정 후에는 호텔에서 휴식을 취하거나, 주변 명소들을 둘러보실 수 있습니다.