Visotsky Hotel

The Hotel has only one plus, it is close to attractions and Restaurants. Every thing else is below Standart. The decorations are Kitsch as Kitsch can be. The stuff is absolutely unhelpful (Like ask them for a City map or anything else and you get a no). Breakfast ist bad - bread out of a Cellophane bag, stuff not trained, everyday the same and Utensils missing. The worst stay I ever had at something called a 5 Star Hotel. 1 Star would be the most would consider. Never again!

(Photos only)

Отель в целом понравился. Аиды из окна. Аквазонд с бассейнами на крыше, хорошие рестораны, хороший завтрак. Чисто, несмотря на возраст отеля. Подарок от отеля в виде билетов в музей Высоцкого. Недорого. Что не понравилось. Когда приехали, как будто вернулись во времена Высоцкого, не а тратили, толком не объяснили ничего, правда потом на следующие дни, на ресепшене все были приветливы и доброжелательны.

Для первого знакомства с Екатеринбургом очень хороший вид на город. Остальные впечатления об отеле «смазало» возвращение остатка депозита. При заселении берут депозит 2000руб, на случай использования бара. С нас высчитали 400руб за банку пива и 2 маленькие бутылочки воды. Не предполагали, что в 5звездочном отеле в номере в первый день вода платная. Дело даже не в стоимости воды, а в таком подходе.

Номер на 40 этаже со свежим ремонтом, прекрасным видом. Правда количество мебели минимально, похоже после ремонта не всю вернули) Номер чистый, в ванной душевая кабина, косметические принадлежности, халаты, тапочки, стиральная машина ( гладильная доска и утюг тоже были). Очень маленький мини-бар, бутылка шампанского не входит))) Завтраки хорошие, в воскресенье угощали игристым. Очень понравился спа на 53 этаже (включено посещение 1 час в сутки). При посещении бассейна на крыше также включен этот спа, там отличные сауны и хамам. В качестве романтического отдыха в выходные рекомендую!

Первый раз в Екатеринбурге. И это второй отель в этой поездке. Сегодня воскресение, заселились в четверг, завтра домой!!! Про минусы читайте в других отзывах, люди во многом правы! Мы же, на эмоциях от города, от людей запомним Высоцкий только с хорошей стороны!!! Очень достойный SPA, завтраки на твёрдую "5", приветливые, отзывчивые администраторы (нам повезло? ), горничные чудесные женщины...Спасибо Вам за атмосферу праздника! Вернёмся ли мы к вам снова? Будем посмотреть)

Отдыхали в июле 2023 в апартаментах Джуниор Сьют. Заранее попросила номер с видом на залив. Номер предоставили. Начиталась отзывов, что на ресепшене грубый персонал. Не правда. В дни нашего пребывания все администраторы были доброжелательны и решали все возникшие вопросы. У сына было день рождение, в виде комплимента принесли вкуснейший чизкейк всей семье. Завтраки вкусные. В день отъезда не успевали на завтрак, заранее заказали ланч бокс. Но видимо забыли. Пришлось ждать. Правда принесли извинения, сделали вкусный апельсиновый фреш и латте. Принесли просто фантически вкусную кашу на кокосовом молоке и сырники. Пребыванием остались довольны. Отель очень удачно расположен. Прекрасный вид из окон. С удовольствием вернулись бы еще раз!

У меня нет претензий к номеру, косметике, завтраку, постельному белью, полотенцам и тд.и тп. Все чисто, приятно пахнет, номера стандартные большие по площади, система кондиционирования работает без сбоев ( жила я 3 ночи). Завтрак прекрасный, есть возможность заказать доп.блюда, включенных в стоимость завтрака. НО: давайте мы будем относиться к гостям с долей уважения. Я жила в период Иннопрома, когда стоимость номера в отеле была 30 000 рублей/сутки!!!!! При заселении взяли депозит наличными в размере 2000р (давно я не встречала в отелях такой практики), но не об этом. Политика отеля требует - нет проблем. При выселении меня спросили пользовалась ли я мини-баром, я ответила, что нет. По словам горничной, у меня не досчитались батончика в мини-баре. Я девушке на ресепшн обьяснила, что я не ем шоколад вообще и даже не съела welcome sweets, три шоколадные конфетки, которые ждали меня в номере. Я просто не ем шоколад. Факт. Точка. На что мне ответили, что требуется повторная проверка номера. Серьезно? Повторная проверка? Я вот пожалела, что не настояла на вызове следователей, чтобы сняли отпечатки пальцев и доказали мою непричастность к пропаже батончика)) И что самое неприятное, при такой космической стоимости номера, при том, что гость говорит, что он не ест шоколад и господа, мне "делают одолжение", возвращая мои 2000р без удержания стоимости этого несчастного батончика А на мое высказывание "номер надо готовить и проверять перед заселением гостя" вообще никто не обратил внимания. Зачем?

Здание отеля выделяется от общей архитектуры города. Номер был на 41 этаже, вид прекрасный, окна в пол. Но есть , и недостатки: летом очень жарко, как в парнике, кондиционер не справляется. Утюга в номере нет, в санузле пахнет канализацией, и бассейн очень маленький и куцый, лифты имеют несколько пересадок с этажа на этаж и ждать их очень долго. Есть и плюсы: видовой бассейн на крыше здания 56 этажа за отдельную плату, видовые рестораны на 50, 51 этажах, хорошее местоположение отеля.