因為是帶長者出行,非常介意煙味,看了好幾家地理位置比較方便的酒店的房型介紹,可吸煙,就pass了,看到這裡有部分禁煙的房型,才下了訂單備註了要無煙房,且入住前和預訂部電話溝通的過程中,有再次提及要求無煙房,預訂部並沒有被告知衹能做無煙化處理,所以就很安心,覺得要求的無煙房是沒問題的。直到入住當天,和前台再次確認要求無煙房的時候,被告知可以做無煙化處理,那明顯就不是無煙房呀,然後前台男負責人就開始強詞奪理了,第一次遇到酒店説自己提供給我的是無煙房,還説要給我做無煙化處理,這不是前後矛盾嗎?還説客人要抽煙,他們也沒辦法。那煙霧報警系統是擺設咯?正常情況下,衹有在酒店無法提供無煙房的狀態下,才會説做一下無煙處理,看能不能接受了。如果説在前期溝通中能如實告知,那我可以取消訂單,再去訂別的酒店,我都到酒店了,也無法再取消訂單了,這和強買強賣有什麼區別呢?而且五一期間讓我臨時去哪裡再找合適的酒店呢?在煙台的行程很緊,不想費口舌去掰扯這事情,影響後面都安排好的行程,衹好選擇入住,事實證明,確實房間都是有吸煙的,窗簾都燒了洞的了,走廊裏也時不時有煙味,房間層高很低很壓抑,設施老舊,完全對不起五一翻倍多的房價,移門歪的也不怕移動的時候滑脱掉下來,花灑部分出水孔堵住的,三天感覺洗澡都沒沖乾淨,衣櫃感應燈也是壞的,半夜一直閃,閃得頭疼影響睡眠,衹好拔了取電卡才入睡,三天早上的早飯完全一樣,總之是和房價不成正比的入住體驗,每天進出看到電梯口的投票箱子,就呵呵噠。
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