Yangzhou State Guesthouse

서비스: 2시간 동안 우리 방에 서 있던 로비 매니저에게 별 1개. 서비스는 매우 성실하며 3성급 호텔의 수준보다 훨씬 낮습니다! 제 개인적인 경험을 말씀드리고 노인과 어린이를 돌볼 때 조심하라고 상기시켜 드리겠습니다. 이틀간 어르신 두 분과 함께 묵었는데 정말 체크인 2시간만에 화나기 시작해서 이틀동안 계속 화를 냈습니다! 급하신 분들은 처음에 약해지지 마시고 직접 혼내시는 걸 추천드려요. 사후관리가 조금 더 좋을 수도 있지만 삼성 편한 수준일 뿐이니 천둥은 피하세요! 1. 첫날 오후 체크인 후 2시간 이내에 욕조에서 물이 넘쳐나는 것을 발견했습니다. (샤워실이나 욕조를 사용하지 않았습니다.) 누군가에게 반나절 휴식을 취하라고 했습니다. 휴식 시간이 좋지 않았습니다. 휴식을 취한 사람이 직접 목욕 수건을 깔아도 될까요? 호텔에 노인 두 분이 묵고 있는데 호텔이 새는 걸 참아달라는 건가요? 밤에 변기에서 미끄러지면 어떻게 해야 하나요? 한밤중에 수도관이 더 심하게 새면 제가 일어나서 물을 닦아 드릴까요? 호텔이 사람들을 어떻게 훈련시키는지 모르겠어요. 어떻게 그런 질문을 할 수 있나요? 저는 직접 거절하고 프런트에 전화해서 다른 객실 타입을 요청했어요! 2. 로비 매니저님이 오셔서 저층에 욕조도 없고 발코니도 없는 반나절 방을 추천해주셨는데 그 이유는 같은 방향(도로 쪽이라 안 좋은 편인 것 같아요.) ) 씨트립을 그렇게 많이 이용하지는 않지만 호텔에 많이 묵어요. 손님을 대하는 데 전적인 책임을 지는 호텔은 처음 봤습니다. 로비 매니저는 회사를 위해 돈을 절약하는 것을 최우선으로 생각하고 손님을 대하는 데 최선을 다한다는 것입니다. 어르신들과 함께 편안한 숙박 경험을 선사합니다! 저는 단호하게 거절했고, 어르신들이 온 가족이 함께 지낼 수 있는 욕조와 발코니가 있는 스위트룸을 좋아하기 때문에 이 객실을 선택했다고 말했습니다. 그런 다음 그는 이 호텔에 이런 종류의 집이 단 하나 뿐이므로 더 나은 발코니가 있는 집으로 바꿔야 한다고 말했습니다. (후속 직원은 이 집이 매우 특별하며 우리가 살기를 원하지 않는다고 나에게 전달했습니다. 그 안에) 또는 두 개의 방으로 나누십시오. 여기서 질문이 있습니다. 내 요구 사항을 명확하게 표현한 후 다른 건물에 내 요구 사항을 충족할 수 있는 방이 있는지 확인하고 직접 거부하지 않은 이유는 무엇입니까? 내 느낌은 호텔이 전적으로 책임을지기 때문입니다. 어쨌든 나는 특정 리더가 아닙니다. 가장 중요한 것은 서비스 직원의 수고를 덜어주는 것입니다! 그런데 오랫동안 늦어져서 아무 말도 하기가 너무 귀찮아서 발코니가 더 좋은 스위트룸으로 바꿨습니다. 그리고 내일 수리할 수 있으면 알려주세요. 그래도 돌아가고 싶다고 하더군요. 3. 전체 수리 의사소통이 오랫동안 진행되었기 때문에, 처음에는 누수 사실을 몰랐기 때문에 어르신께 먼저 놀러 나가자고 했습니다. 사실 어르신의 짐은 풀려 있었고, 웨이터가 나에게 이사하라고 재촉했을 때 나는 짐을 꾸릴 때 어르신들이 물건을 찾거나 두고 가지 않도록 이사하기 전에 돌아올 때까지 기다리라고 했지만 웨이터는 나에게 그렇게 하라고 재촉했습니다. 이사가서 물건 잊어버리면 나중에 찾아보겠다고! 그렇다면 나는 정신이 나간 것이 틀림없었고 나는 동의했다(지금 생각하면 직접적으로 혼났어야 했고, 그렇지 않았다면 그 사람은 내 조상이 될 자신감이 없었을 것이다). 그러다가 웨이터에게 물건을 옮기기 위해 카트를 밀어달라고 부탁했는데, 새로 단장한 것인데 왜 이렇게 빨리 문제가 발생하는지 물었습니다. 최근 검사를 하고 있다고 하더군요. 숙박하는 사람이 있어서 일부 객실은 검사를 안 했다고 하더군요(이 호텔의 장비 요구 사항은 누가 예약하면 안전 여부는 상관없다는 건가요?). 그랬더니 웨이터가 아주 아빠다운 말투로 망가졌는데 이사한 방이 더 비싸다고 하더군요. 필요), 그리고 실제로는 같은 유형의 객실을 원하지만 객실이 하나밖에 없다고 말했습니다. 웨이터는 아니요, 많다고 했고(여기의 진술은 근무 중인 로비 관리자와 일치하지 않습니다. 누가 말도 안되는 소리를 하는지 모르겠습니다) 많은 고민 끝에 첫 번째 오후에 여행이 취소되었습니다. 낮! 4. 다음날 오전 10시경에 노인들을 슬렌더 서호 풍경구로 데려갔습니다. 프론트 데스크에서 제 휴대폰에 전화를 걸어 오늘 원래 방을 수리해야 한다고 말했습니다. 아침에 확인해보세요. 돌아가고 싶으면 뒤로 이동할 수 있고, 원하지 않으면 방 2개로 변경할 수도 있습니다. (숙박 기간을 연장할지 전혀 묻지 않았습니다.) 원래 방은 더 비싸면 비워준다고 이해했어요) 문제 없다고 했지만 이미 호텔을 나갔기 때문에 오후에 돌아가서 이사해야 할 수도 있습니다. 그런 다음 프런트 데스크에서는 2시 이전에 돌아올 수 있는지 계속해서 물었습니다. 그렇지 않으면 우리를 위해 바꿔줄 수 있습니까? (신기하네요. 호텔 사정으로 인해 방이 바뀌었다는 이야기는 처음 들어봅니다. 호텔은 손님들이 없을 때 옮겨야 하고, 시간도 정해져 있어요!) 이사해야 한다고 하더군요. 그런데 2시 전에 일찍 돌아올 수 있냐고 다시 물었어요. 우리 위치를 보고 쇼핑을 마치고 점심은 2시에서 3시 사이에 있어야 한다고 말했고 고객 서비스에서는 불행하게도 괜찮다고 했습니다. 그러다가 1시쯤 지나서 누가 다시 전화해서 이사하겠냐고 물어보더라구요. 내가 2시에서 3시 사이에 돌아간다고 하지 않았나요? 그런 다음 그는 수도관이 수리되었다고 말하기 시작했지만 주인은 4시에서 5시 사이에 접착제를 고치러 올 것입니다. 나는 그때 거기에 갈 것이라고 말했습니다. 그리고는 재빨리 어르신들께 설명을 드리고 여행 일정을 조정했습니다. 5. 2시가 지나서 호텔로 돌아와서 빨리 짐을 싸고 프런트에 전화해서 방을 바꿔도 된다고 하더군요. 짐이 많아서 서비스 직원에게 밀어달라고 했어요. 트롤리(지난번에는 웨이터가 밀어줬는데 이건 호텔이 있어요). 그러다가 통통한 얼굴의 남자를 기다렸다(예전에 어떤 사람이 서비스 태도가 너무 나쁘다고 책에 사진을 올려놓은 것을 본 적이 있다. 그런 사람이 훈련을 안 하고 계약을 해지한다는 게 이해가 안 된다. . 정말 끈끈한 인연이군요?) 이 사람이 빈손으로 와서 선물처럼 말하더군요. 짐이 많은데 두 개 구해줄 수 있나요? (저는 욕을 참을 수가 없었습니다.) 그런데 장로님은 화를 내시며 내가 묻기도 전에 남은 가방을 들고 나를 따라오셨습니다. 그러다 보니 방에 들어가니 여러 명의 작업자들이 수도관을 둘러싸고 있었는데, 제조사에서 배관이 새는지 테스트 중이냐고 물었습니다. 접착하지 않습니다! 아침에 돌아와서 움직이라고 했을 때 완전 터졌다고 하지 않았나요? 왜 아직도 테스트 중인가요? 방이 유지 보수 중인데 왜 프런트에서 상황을 설명하고 방 교체를 연기하고 싶은지 물어볼 수 없나요? 로비관리자에게 설명하라고 소리쳤는데 무슨 설명을 해야할지 모르겠어서 고민 끝에 로비관리자가 왔고 다음날 오후 여행은 취소되었습니다. 나중에 동생이 노인들이 쉴 수 있도록 내 옆에 방을 열어줬는데, 짐은 이미 옮겨졌기 때문에 나는 앉아서 그들이 쉴 때까지 기다려야 했다. 나를 위로하려고 노력하십시오. (제안된 계획은 필요하지 않지만 그래도 열심히 노력했지만 너무 바빠서 프론트가 처리해주지 않는다고 설명이 너무 빈약합니다. 여기서 슬렌더 임원분들께 여쭤보고 싶습니다. 서호 관광 투자, 호텔의 최대 객실 수는 입니다. 일부러 관광객을 상대하려고 하는가? 6. 고생 끝에 장로님께 온천에 가보라고 했어요. 호텔이 불안정해서 더 이상 감히 나가서 놀 수가 없어서 기다려야 했어요. 어르신께서 조금 추우신 것 같아 나가기 전에 시트를 갈아주러 온 웨이터에게 에어컨을 난방으로 바꿔 27도로 맞춰달라고 부탁하셨습니다(웨이터는 조절만 하고 아무 말도 하지 않았습니다). 당연하지, 장로님이 돌아오셨을 때, 객실 카드로 문을 열 수는 없나요? 바로 프론트에 전화해서 카드키 2개 중 1개로는 문을 열 수 없다고 하더군요. 온도에도 굉장히 민감한데요, 에어컨을 틀어도 찬바람이 불어도 온도가 오르지 않는다고 하네요. 그러다 다시 프론트에 전화해서 직원이 미리 맞춰줬던 에어컨 온도를 왜 안 나오냐고 물어봤습니다. 누군가 조정하는 방법을 알려주세요! 잠시 후 한 소년이 전화를 걸어 누가 문을 열고 싶은지 물었습니다. 어디입니까? (프런트에 룸카드를 새로 달라고 했더니 문을 열어주겠다고 하더군요?) 그와 동시에 룸직원이 전기히터를 가져다 주었습니다. 깜짝 놀라서 에어컨이 온도 조절이 안 되는 거냐고 물었어요. 객실 승무원은 더욱 당황한 나를 바라보며 에어컨이 어떤 것인지 모른다고 말했습니다! 그녀는 전기 히터를 가져올 것입니다! 이것들은 무엇입니까? 게스트하우스에서는 중국어로 의사소통이 안 되나요? 내가 해외로 나갔다고? 저는 완전히 정신을 차리고 곧바로 로비로 달려가 매니저에게 질문을 했고 매니저는 제가 여기 있다는 사실에 더욱 놀랐습니다! 객실 카드에 관해서는 프런트 데스크에서 의사 소통을 이해하지 못했다고 말했습니다! 왜냐면 다들 인턴이거든요! 그렇다면 프런트 데스크는 게스트 호텔의 에어컨이 온도를 조절할 수없고 바람만 불 수 있다는 사실을 몰랐습니다! 왜냐하면 다른 접수원도 인턴이거든요! 오늘 밤 7~8명의 서비스 직원에 대해 물었을 때 인턴 3명을 만났다? 인턴쉽을 위해 학교에서 모두 보내나요? 나는 손님에게 인턴 훈련을 도와달라고 요청하는 5성급 호텔에 대해 계속 질문했다. 오랫동안 물어봤지만 매니저님은 내내 나에게 유용한 조언을 해주지 않으셨고, 그냥 내 소리만 들어주세요! 저도 눈물이 났습니다. (하지만 눈물은 흘리지 않았습니다.) 저는 이 전문 분야에서 많은 경험을 쌓았기 때문에 어떻게 졸업했는지 묻고 싶었습니다. 모집 방법은 무엇입니까? 후속 조치는 소리를 지르고 나서 태도가 조금 나아졌지만 3 성급 편안한 호텔 수준에 불과했습니다!

시설: 잘 관리되지 않았으며, 대부분이 낡고 파손되었습니다. 위생 : 걱정되요 수건이 다 누렇게 변했어요 환경: 방은 그림 3과 같이 가장자리가 휘어진 인공 잔디밭처럼 보입니다. 서비스: 체크인한 사람이 방 권리를 소개하지 않았습니다. 내 방에는 여행 사진, 온천, DIY 공예 및 작은 극장이 포함되어 있습니다. 웨이터에게 여러 번 문의했지만 18번 건물에서 체크인했는데 자세한 답변을 제공하지 않았습니다. 프론트에서 자세한 내용을 알려달라고 하더군요. 3빌딩에 살러 갔더니 소극장에서도 각 건물 간 소통이 너무 안 된다고 직접 말하더군요. 가난한. 그리고 호텔은 대중에게 공개되어 있지만 웨이터가 많지만 관리가 매우 지저분합니다. 같은 클래스의 West Lake State Guesthouse에 머물렀고 Yangzhou Guest House는 매우 실망 스럽습니다.

방: 나는 운이 좋았습니다. 이틀 동안 두 개의 개별 주문을 예약했습니다. 첫날 Shufangyuan 2 빌딩의 스위트 룸으로 업그레이드되었습니다. 거실과 방 모두 호텔의 아름다운 전망을 볼 수 있습니다. 환영 과일과 재미있는 정원 연근 국수, 턴다운 서비스, 양저우 특선 간식이 있습니다! 서비스: 직원과 버틀러의 서비스도 매우 좋습니다. 정오에 밖에 있어 체크아웃할 시간이 없었습니다. 호텔에서 짐을 다음 방으로 보낼 수 있도록 도와주어 재방문 대기 시간을 절약했습니다. 체크인. 옷 가져가는 걸 깜빡하면 옆방으로 보내주는 것도 도와줬어요. 숙소는 이틀. 나는 기본적으로 호텔의 모든 레스토랑에 갔고 서비스는 적극적이고 사려 깊습니다! 환경: 영빈관답게 환경이 너무 아름답습니다! Slender West Lake와 가깝고 Quyuan Road에 2 ~ 3 개의 백조 풀이 있으며 프론트 데스크로 가서 백조와 잉어를위한 먹이 패키지를 받고 두 마리의 귀여운 새끼와 함께 검은 백조를 만나고 두 마리의 귀여운 새끼와 오리를 만나십시오. , 먹이를 줄 때 사람을 두려워하지 않고 자연과 밀접하게 접촉하십시오! 케이터링: 1 Gathering Restaurant: Guanfang Garden에서 저녁 식사 환경이 세련되고 Huaiyang, Cantonese 및 Sichuan 요리가 있으며 선택의 폭이 넓습니다. 2 Shan Restaurant: 실제로 메이데이에 예약했는데 Shan Restaurant의 프론트 데스크 직원이 굉장합니다! 흑진주식당은 가로형이고 테이블이 8개밖에 없어서 결정하기 힘들고 환경도 굉장히 조용해요! 맛이 독특합니다! 세심하게 봉사하십시오! 아무렇지 않게 기념일 얘기도 하고 미리 정리까지 해놨는데 너무 대박! 3수식당과 7788식당 모두 조식이 맛있고 수수식당은 분위기가 우아하고 애프터눈 티와 양식도 있으니 다음에 또 오세요. Fun Garden은 순위가 없지만 이러한 레스토랑은 모두 그룹에서 생산되며 표준이 보장됩니다! 시설: 완비, 찻집, 커피 숍, 피트니스, 웰빙, 항온 15 빌딩의 수영장, 좋아 보였지만 가지 않았고 온천 티켓으로도 가지 않았습니다. 8층과 18층은 비교적 신축이라 3층에서 1박했습니다 시설은 낡았지만 깨끗합니다!

Yangzhou Guest House는 Slender West Lake의 모퉁이에 위치하고 있으며 아름다운 환경을 갖추고 있습니다. 3월 불꽃놀이 시즌에는 호텔 숙박이 인기가 많아 방 구하기가 힘들다. 호텔에는 재미있는 정원, 산속 레스토랑, 수상식당, 모임식당, 7잇8바, 고양이똥커피 등 차를 먹고 마실 수 있는 많은 장소가 있습니다. 우리가 머무는 동안 세 끼의 식사와 커피는 모두 호텔에서 해결되었습니다. 특히 유명한 펀 가든은 번호표를 받으려면 아주 일찍 줄을 서야 합니다. 개인적으로 소금 상인 Wuding Bao, Tangansi, Wensi Tofu Soup, Huaiyang Ruandou, Babao Gourd Duck, Yangzhou Fried Rice 등이 정말 맛있다고 생각합니다. 양저우게스트하우스에 묵으면서 온천권도 선물로 줬는데 잘먹고 잘마시고 잘쉬고 잘쉬고 너무 만족합니다!

게스트 하우스에 머물기 위해 Yangzhou에 오는 것이 가장 현명한 선택입니다! 환경시설이 짱! 나는 Fun Garden Restaurant에 가지 않고 색과 향과 맛이 가득한 18 빌딩의 Gathering Restaurant과 7 Eat 8 Bar를 선택했습니다. Guanfangyuan 로비의 미녀와 잘 생긴 남자들에게 특별히 감사드립니다. 체크인 첫날 늦게 도착했는데 방이 하나 밖에 남지 않았습니다. 개인 사정으로 인해 체크인이 불편했습니다. 뷰티 매니저 Jiao Yuxin(이름을 정확히 기억했으면 좋겠습니다)이 다른 객실 유형까지 조정하고 준비하는 데 도움을 주었습니다. 양주로의 여행을 잘 시작하세요. 로비에는 보안요원과 스태프들이 있어서 매번 따뜻하게 인사해주고 목적지와 필요한 것들을 적극적으로 물어보는데 제가 머문 호텔 중에서 가장 기분이 좋습니다. 다시 Yangzhou에 오면 Yingbin Hotel이 최선의 선택이 될 것입니다!

휴가를 위해 양저우에 와서 잉빈 호텔에서 2 박을 한 것은 이번이 처음인데 8 호관 발코니 룸, 전체적인 느낌이 좋고 정원에 사는 것 같은 느낌이 들고 매우 조용합니다. 그러나 칭찬과 비판도 있습니다 호텔이 더 잘할 수 있기를 바랍니다. 개선해야 할 사항: 1, 위생, 정말 큰 버그입니다. 방에 들어가자마자 이불에 보풀, 찬장에 보풀이 있었고 더 용서할 수 없는 것은 칫솔 컵 중 하나가 이전 거주자의 치약으로 얼룩져 있다는 것입니다! ! ! 정말 아팠어요. 내가 항의하자 전선의 젊은 아가씨는 이모가 다시 청소하게 하겠다고 게으르게 말했습니다. 밤에 취침 시간이었고 나는 잊으라고 컵을 구석에 두었습니다. 2. 물건을 보냈는데 2번 안 보냈습니다. 다른 몇 번은 적시에 배달되었습니다. 3. 호텔 직원은 손님을 볼 때 인사하지 않습니다. 4. 방에 짐칸이 없고 수건이 얇아서 낡았습니다. 5. 수상식당 조식시간에 매니저가 서 있는 서비스 직원에게 소리를 질렀다. 장점이 많으니 천천히 말씀드리겠습니다. 1. 풍경이 아름답고 환경이 훌륭합니다 Slender West Lake는 내 정원에 있으며 여기에 온 날은 비가 내리고 음이온이 가득하고 매우 편안합니다. 재미있는 정원에서 100m 떨어진 곳에 아침에 일어나 번호를 얻으면 달리기 후에 거의 먹을 수 있습니다. 밤에는 시원하고 조용하며 아침에는 새들이 지저귀고 테라스 바로 옆에는 고대 메타세쿼이아가 있습니다. 2. 방에 1.5미터 침대와 1.2미터 침대가 있습니다 아기를 데리고 우리 부부가 딱 적당합니다 매트리스는 적당히 푹신하고 단단하며 여러 개의 베개와 아이 마스크 중에서 선택할 수 있습니다 . 세탁용품은 에르메스, 다이슨 헤어드라이어, 월치 손소독제입니다. 칸막이 유리는 놀랍습니다. 일단 누르면 투명하고 누르면 덮일 것입니다. 오랫동안 재생되었습니다. 3. 방에 있는 작은 냉장고는 무료이고 음료도 나쁘지 않고 인색하지도 않습니다. 물은 차용 농푸산천 1.5L, 직접 음용용 에비앙 4종을 추가할 수 있다. 과일 접시, 스낵 2팩, 요거트 2개는 턴다운에서 제공되었으며 첫날에는 Haagen-Dazs 딸기 맛 볼 2개가 제공되었습니다. 캡슐 머신, 차 세트, 차는 기본입니다. 슬리퍼의 품질이 매우 좋고 고속철도에서 신을 새 슬리퍼를 가져 왔습니다. 4. 호텔 내 홍차오팡 온천(알몸 목욕) 및 슬렌더 서호 온천(수영복 차림) 무료 입장권 2km 거리. 우리는 또한 호텔에서 설명과 차와 함께 매우 편안한 호수 투어 프로젝트를 예약했습니다. 호텔 1층에 헬스장과 탁구장이 있고 매일 운동하러 갑니다. 나는 수영복 없이는 수영장에 가지 않았다. 5. 아침 식사는 수상 레스토랑에서 제공되며, 이는 일상적인 5성급 호텔 표준입니다.

멋진 호텔입니다. 우리는 그들의 작은 호수/연못이 보이는 건물 11의 방으로 업그레이드되었습니다. 방은 넓고 모든 것이 매우 깨끗했습니다. 전체 호텔은 매우 인상적이었고 아름다운 정원은 호수까지 걸어갈 수 있었습니다. 그들은 또한 아내의 생일을 위해 특별한 노력을 기울였습니다. 단점은 침대가 좀 딱딱한거? 그러나 그들은 베개의 부드러움을 선택할 수 있었는데 이는 좋은 추가 사항이었습니다!

밤에 직접 목욕을 할 수 있는 11호동으로 승격되어 정말 운이 좋았고, 난생 처음으로 머리부터 목까지 등 스크럽을 경험했고, 몸이 매우 깨끗해지는 것을 느꼈습니다. . 서비스 태도가 매우 좋고 주차도 편리하며 도보로 Slender West Lake의 문과 매우 가깝습니다. 또한 근처에 아침 차를 마실 수 있는 상점이 꽤 많이 있습니다.

방은 매우 컸습니다. 원래 예약 된 방은 11 호관, 즉 Hongqiaofang Hot Spring Hotel로 업그레이드되었습니다. 방은 매우 크고 욕조, 다과 및 무료 음료가 있지만 침대 옆 탁자에 약간의 먼지가있었습니다. . 프론트 데스크의 남자 직원이 매우 잘 서빙했습니다. 그는 우리를 위해 배낭을 다시 방으로 가져 왔습니다. 도중에 Fun Garden과 온천을 소개했습니다. 스크린창 안닫아서 모기한테 깨웠어요 프런트에 전화했더니 로봇이 정시에 에센셜오일을 배달해줬어요 연휴때 펀가든에서 모닝티를 먹으려고 줄을 섰다는 글을 온라인에서 읽었습니다. 호텔의 안내에 따라 Fun Garden으로 이동하여 모닝 티(5월 3일 오전 3시)를 위해 줄을 섭니다. 3:30에 줄을 서서 6:30에 모닝 티의 첫 물결을 잡습니다. 모닝 티를 마시고 정원을 산책했는데 경치가 정말 좋아요 다음에 다시 와서 천천히 봐야 해요.