Guilin Yangshuo West Street City Center Atour Hotel

위치가 정말 좋습니다. 시지에 바로 옆에 있어서 식사나 산책하기 편리하고, 건물 전체가 아투르 호텔이라 번화가에 있지만 조용합니다. 자체 주차장이 있어 주차도 편리합니다. 아래층에는 분위기 좋은 샴푸 전문점이 있는데 아주 훌륭합니다. 방은 깨끗하고 정돈되어 있으며, 직원들의 서비스 태도도 친절하고 꼼꼼합니다. 특히 수허(Shuihe) 고객 서비스 담당 직원의 서비스가 정말 좋았고, 전반적으로 매우 만족스러웠습니다.

호텔 위치가 정말 편리했어요. 유람선 용두산 선착장에서 걸어서 10분 거리였고, 주변에 맛집도 많았습니다. 택시 잡기도 아주 수월했어요. 시제(서가)가 번화하지만, 아투르 호텔은 옆 골목에 있어서 전혀 시끄럽지 않았습니다. 바로 맞은편 용음로에는 아침마다 새벽 시장이 열리고, 작은 식당들에도 사람들이 북적였어요. 객실 침구류 등이 모두 편안했고, 텀블러가 제공되어 커피나 차를 테이크아웃하기 편리해서 좋았습니다👍 조식 뷔페도 종류가 다양했고, 심야 죽 서비스(深夜粥到)도 정말 좋았습니다~ 6층에는 360도로 카르스트 봉우리를 볼 수 있는 전망 테라스가 있습니다!

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오후 4시쯤 호텔에 도착했는데, 프런트에서 방 청소가 아직 안 됐다고 해서 5시 넘어서야 체크인할 수 있었어요. 아투르 회원 중 일정 등급 이상이면 레이트 체크아웃 서비스가 있는데, 아마 어떤 손님들이 늦게 체크아웃해서 이런 상황이 벌어진 것 같아요. 게다가 습해서인지 아니면 막 청소를 끝내서인지 모르겠지만, 방에 들어가자마자 냄새가 좀 났고, 나중에는 방에서 거미도 발견했어요. 사실 올해 6월 단오절에 칭다오 아투르에 묵었을 때도 위생 문제로 작은 문제가 있었는데, 칭다오 아투르 프런트 직원의 태도가 너무 좋았고 처리도 빨라서 나쁜 평가를 주지 않았어요. 그런데 이 아투르 프런트 서비스는 정말 별로였어요. 직원분들이 별로 친절하지 않았어요. 예를 들어, 첫날 체크인할 때 방을 기다리는데 프런트 직원의 태도가 상당히 딱딱했어요. 언제 방이 준비되냐고 물었더니, “아주머니들이 식사 시간이라 재촉하기 어렵다”고 대답하더군요. 맞는 말이라 해도 그렇게 직접적으로 말하는 건 좀 아니지 않나요? 오후 4시가 넘도록 체크인이 안 되는 건 호텔의 스케줄 문제이지 고객의 잘못이 아니잖아요. 심지어 나중에 방이 준비된 후에도 아무도 체크인할 수 있다고 알려주지 않아서, 5시 넘어서 제가 직접 프런트에 물어보고 나서야 프런트에서 객실 청소 담당 아주머니에게 물어보고 방이 준비되었다고 알려줬어요. 둘째 날 연박을 확정하면서 방을 청소하지 말라고 프런트에 말했는데, 밖에 나갔다 돌아오니 방이 청소되어 있었어요. 뭐랄까요, 호텔이 완벽하기를 바라지는 않아요. 약간의 문제나 흠집은 있을 수 있지만, 문제가 있는데 서비스까지 안 좋으니 좀 불쾌했어요.

호텔은 시제 옆 주요 도로에 있습니다. 방은 매우 넓고 창밖으로는 산 경치가 보입니다. 침대 두 개 모두 1.5미터 크기라 가족 여행에 전혀 부담이 없습니다. 소파와 책상도 완벽하게 갖춰져 있습니다. 샤워 물살도 세고 편안했습니다. 시제까지 가기 편리하고 시끄럽지도 않습니다. 최상층에는 넓은 전망대가 있습니다. 자체 주차장도 있고 지하에도 있습니다. 호텔에 도착해서 체크인할 때 프런트 직원분이 바로 시원한 물을 가져다주셨습니다. 제가 예약한 방에는 조식 2인분이 포함되어 있었는데, 직원분이 한 분을 더 추가해주셨습니다. 다음 날 아침 식사는 정말 놀라웠습니다. 다른 비즈니스 호텔보다 훨씬 좋았고, 심지어 다른 아투르 호텔보다도 좋았습니다. 건너편에서 스쿠터를 대여해주는 아주머니는 저희가 아투르에 묵는다고 하니 보증금도 받지 않으셨습니다. 이 아투르 호텔은 다시 묵을 가치가 있습니다.

정말 좋았어요! 조식도 괜찮고, 방도 넓고 깨끗하며 냄새도 안 나서 편안하게 잘 지냈습니다.

프런트 직원인 산위 씨가 매우 친절했어요. 호텔 위치가 정말 좋아서 이동하기 편리했습니다. 아투르 침구가 아주 편안해서 여행 숙소로 아투르를 선택하는 건 정말 좋은 선택이에요!

타지에서 온 관광객으로서 주차 공간이 있어서 차를 가져오기 좋았고, 드나들기도 편리했습니다. 바로 옆에 야시장이 있어서 활기 넘쳤고요. 호텔은 새로 지어져서 환경도 좋고, 서비스 태도도 훌륭했으며, 객실 시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 하지만 가장 큰 단점은 리모델링 후의 냄새가 빠지지 않았다는 점입니다. 고객 서비스에 문의하여 방을 바꿔봤지만, 같은 문제가 있었습니다. 그래서 더 이상 번거롭게 하지 않고, 밤에는 통풍을 위해 창문을 조금 열어두고 수건을 끼우고 의자로 고정해두었습니다. 방 안에는 공기청정기도 놓여 있었습니다(사진 6과 7). 밤새 저희는 번갈아 가며 기침을 좀 했습니다. 원래 이틀 밤을 예약했지만, 결국 다음 날 아침 일찍 체크아웃했습니다.

갑작스럽게 떠난 여행에서 앳또 청중청을 선택했는데, 첫째는 3성급 유람선 선착장까지 걸어서 10분 거리라 매우 편리했고, 둘째는 서가 근처라 쇼핑과 식사를 하기에 좋았습니다. 앳또의 시설과 서비스는 믿을 수 있었고, 잠자리도 편안했으며, 아침 식사도 풍성했습니다. 심야 죽 서비스도 좋았어요. 앳또 청중청을 추천합니다.