구이린 양숴 싱핑 Mercure 호텔

구이린 양숴 싱핑 Mercure 호텔 후기

구이린 양숴 싱핑 Mercure 호텔

No.12Rongtan Street, Xingping Town, 양숴, 광시, 중국호텔 정보 더 보기
구이린 양숴 싱핑 Mercure 호텔
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1박

구이린 양숴 싱핑 Mercure 호텔 리뷰

9.7/10
최고예요
리뷰 831개
실제 투숙객 이용후기
위치9.7
시설9.6
서비스9.6
청결도9.8
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(831)
높은 평점 리뷰(829)
사진/동영상 리뷰(281)
우수한 시설(206)
맛있는 조식(101)
훌륭한 전망(80)
친절한 프런트 데스크 직원(61)
좋은 인테리어(34)
멋진 디자인(28)
관광지구와 가까움(28)
평점 낮은 리뷰(2)
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 7개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 4일
이 로프트는 정말 대단합니다. 매우 깨끗합니다. 소파 외에도 윗층에도 소파가 있습니다. 밤에 화장실에 가는 것이 매우 편리합니다. 윗층과 아랫층에 모두 작은 냉장고가 있습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔에 대한 높은 평가에 감사드립니다. 귀하의 만족이 저희의 가장 큰 추구입니다. 저희는 앞으로도 고객 여러분께 더 나은 서비스 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
뷰어
마운틴뷰 발코니 미유에 2침대 룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 6개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 2일
호텔 직원들은 따뜻하고 예의 바릅니다. 아침 식사 때 남자 매니저가 매우 적극적으로 도와주었고 음식도 매우 맛있었습니다. 호텔 환경도 좋고 무료 주차가 가능하며 20위안 체크인 지점과 매우 가깝습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 다시 찾아주셔서 감사합니다! 바진은 말했다, "아름답고 따뜻한 것은 기억 속에 깊다." 기억은 따뜻함이고, 따뜻함은 기억이다. 세상이 어떻게 변하든 기억 속의 따뜻함은 변함이 없다. 샤오메이가 항상 당신의 기억 속의 따뜻함이 되길 바랍니다! 자주 방문해주세요! 행운을 빌어요!
뷰어
고전 발코니 미유에 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 12월
커플
리뷰 15개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 22일
방은 괜찮고, 관광지와 가까운 위치입니다. 근처에 맛있는 볶음 요리집도 여러 개 있습니다. 위생상태 : 비교적 깨끗함 서비스: 일부 직원은 매우 좋은 태도를 가지고 있습니다 환경 : 밤에는 매우 조용하고 환경이 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 여러분의 만족을 위해, 샤오메이가 여러분의 모든 긴 여행에 동행하기를 바랍니다.
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 10개
6.0/10
작성일: 2024년 12월 29일
한 사람의 실수로 호텔의 모든 좋은 점을 부정하고 싶지 않습니다. 환경과 다른 모든 측면은 좋습니다. 조식 부서의 남자 매니저는 매우 좋은 서비스를 제공했습니다. 첫 번째: 체크인할 때, 제가 화주 회원이라는 걸 잊었어요. 방이 좀 비싼 편이었지만, 그걸 이용할 생각을 하지 못했어요. 방 유형을 업그레이드하고 싶었는데, 프런트 직원이 다른 플랫폼의 혜택을 동시에 사용할 수 없다고 말했어요. "문제없어요. 욕조가 있는 방으로 업그레이드할 수 있는지 알려주시겠어요?"라고 말했는데, 그들은 동시에 혜택을 사용할 수 없다고 다시 말했습니다... 말문이 막혔습니다 😓 결국 말했습니다: 더 내겠다고 말했어요... 하지만 그들은 막연하게 마지막 방이라고 말했습니다. 저는 받아들일 수 없다고 말했고, 차를 주차하고 휴식을 취할 준비를 했습니다. 결국 저는 원래 객실 유형의 마지막 방을 받았습니다. 두 번째는 차를 주차하려고 할 때 라이터가 차 안으로 떨어졌는데, 아내가 프런트에 라이터를 빌려 달라고 부탁하거나 성냥이 있는지 물어봐야 했다는 것입니다. 같은 문제가 발생했습니다. 로비에서는 흡연이 금지라고 말했는데... 아내는 그냥 밖으로 나가서 담배를 피울 수 있도록 성냥이나 라이터를 빌릴 수 있는지 물어보고 싶었을 뿐이라고 대답했습니다... 결과는 마찬가지였습니다... 로비에서는 흡연이 금지라고 말했습니다... 너무 늦었고 아내가 혼란스러워했는지 아니면 서비스 기술을 개선해야 하는지는 모르겠습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 귀하의 피드백을 읽고 깊은 죄책감과 뉘우침을 느꼈습니다. 이 자리에서, 저희의 열악한 서비스로 인해 고객님께서 경험하신 불쾌한 투숙 경험에 대해 진심으로 사과드립니다. 프런트 데스크 서비스에 문제가 있다고 언급하셨는데요. 저희는 깊이 반성하고 즉시 개선책을 수립했습니다. 한편으로는, 프런트 직원의 전문 교육을 강화하여 의사소통 능력, 적응력, 서비스 언어 능력을 향상시켜 모든 손님에게 보다 유연하고 열정적이며 사려 깊게 서비스할 수 있도록 하겠습니다. 다른 한편으로는, 다양한 상황을 처리할 때 규칙과 규정을 따를 뿐만 아니라 손님의 실제 요구와 감정을 충분히 고려할 수 있도록 업무 프로세스를 최적화할 것입니다. 우리는 끊임없이 서비스 품질을 개선하고 향상시켜야만 고객의 신뢰와 만족을 얻을 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 다시 한번 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 우리는 여러분께서 상당한 변화와 진전을 보게 하고, 따뜻하고 편안하며 사려 깊은 숙박 환경을 만들어 드릴 것이라고 믿습니다.
익명 사용자
고전 미유에 패밀리 룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 1개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 5일
꽤 깨끗하지만, 아래층 수영장이 개방되지 않은 것이 아쉽네요. 건물 아랫부분에 있는 360도 전망대는 좋고, 태양은 잘 보이지만, 구름이 짙고 그날은 기온이 낮아 여름에 머무르는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 머물러 주시고 공유해 주셔서 감사합니다! 고객님께 만족을 드린다면, 아무리 열심히 일하더라도 우리는 행복할 것입니다! 다음에도 또 방문하시길 바랍니다! !
뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
개인
리뷰 3개
2.5/10
작성일: 2024년 12월 19일
체크인할 때 방을 보고 싶어서 마지막 방을 보여줬는데, 300개가 넘는 방들 하나하나가 작고 답답했고, 창밖에는 공간이 없었고, 창이 벽을 향해 있어서 밀폐되어 있었습니다. 제가 묵었던 방의 포피스는 바뀌지 않았고 접힌 자국도 거의 없었습니다. 다른 방의 접힌 자국은 밤에 자고 몇 분 만에 발이 가렵습니다. 무좀이 있어요. 자기 전에 개인 위생을 잘 관리했는데 다른 호텔에서는 이런 일이 없었거든요. 상황) 포피스를 갈아입혀 달라고 했더니 가려움증이 멈췄어요. 내 동료들과 그들은 교체를 기다리기 위해 멍하니 일어났습니다.
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숙소 답변: 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사드리며, 귀하에게 서비스를 제공하게 되어 영광입니다. 호텔에서는 투숙객이 선택할 수 있도록 다양한 레이아웃의 객실 유형을 준비했습니다. 예약하신 객실 유형은 주거용 건물과 가까운 코너에 위치해 있어 전망이 제한되어 있으며, 경치를 볼 수 없습니다. 제가 보여드린 방은 다른 방에 비해 채광이 넓고 쾌적합니다. 또한 호텔은 청결과 지역 위생을 매우 중요하게 생각합니다. 침구는 1회 사용 후 교체해 드립니다. 호텔 관련 부서에서는 호텔 직원에 대한 교육도 강화합니다. 우리는 귀하와 귀하의 가족을 다시 만나기를 고대하며 귀하에게 멋진 휴가 환경을 제공하겠습니다.
뷰어
고전 미유에 패밀리 룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 6개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 10월 20일
전반적으로 좋음 에어컨에 몇 가지 문제가 있습니다. 온도를 더 높게 조절할 수 없고 24도 이하로만 조절할 수 있습니다. 더 따뜻하게 조절하고 싶으면 에어컨이 없고 공기 흐름만 있습니다 ❄️❄️🔥🌡 현지 가격에 비하면 아침 식사는 약간 비싼 편입니다. 프런트 데스크에서 우리 각자의 사진을 왜 찍었는지 이해가 안 가요? 저는 국내 호텔에 여러 번 묵어봤지만 이건 필요 없어요! 🧐
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숙소 답변: 사랑을 지속시키려면 서로 대화가 필요하고, 낭만적인 꽃다발을 만들려면 주의 깊게 들어주는 사람이 있어야 합니다. 귀하의 귀중한 피드백을 이미 전달하였으며, 최대한 빨리 수정하도록 하겠습니다. 귀하의 의견에 감사드리며, 즐거운 여행과 좋은 업무가 되시길 바랍니다.
ChenYvonne
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 14일
객실 디자인이 편안하고, 욕실이 특히 넓고, 세면대가 2개 있어서 정말 편리합니다. 프런트 직원이 친절하고 환영받는 느낌을 줍니다. 위치가 좋고 20 위안 체크인 명소까지 도보로 갈 수 있고 관광하기에 매우 편리합니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 우리를 인정해 주셔서 감사합니다. 손님의 모든 요구는 우리가 진심으로 노력하는 방향입니다. 우리는 5성급 표준을 만들기 위해 더욱 열심히 노력할 것이며, 귀하를 위해 더욱 완벽한 서비스를 만들 수 있는 다음 여행을 기대하겠습니다.
뷰어
고전 로프트 복층 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 7개
8.2/10
아주 좋음
작성일: 2024년 10월 4일
우리가 오후에 호텔에 도착했을 때, 방은 아직 청소되지 않았고 일시적으로 체크인할 수 없었습니다. 체크인 후 방에서 이상한 냄새가 났어요. 다음 날 체크아웃할 때 호텔 주차장이 다른 차량에 의해 막혀 차가 나올 수 없어 고속열차가 거의 지연될 뻔했습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! Mercure Guilin Yangshuo Xingping을 선택해 주셔서 감사합니다. 국경절 연휴 동안 교통 체증이 많았기 때문에 양해해 주셔서 감사합니다. 다행히도 여행은 결국 지연되지 않았습니다. 현재 호텔 1층에 헬스장이 있고, 로비에 레저 북 바가 있으며, Building 8의 최상층에는 경치를 감상하고, 사진을 찍고, 체크인할 수 있는 레저 구역이 있는 전망대가 있습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다! 행복한 삶과 매일 행복을 기원합니다!
Siu
마운틴뷰 발코니 미유에 2침대 룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 8월 24일
호텔이 길가에 있고, 주차가 편리하고, 레스토랑이 많고, 바로 옆에 편의점이 있습니다. 고대 마을 보행자 거리까지는 도보로 몇 분, 싱핑 부두까지는 10분이 소요됩니다. 로비는 편안하고 세련되게 장식되어 있으며, 휴식과 독서를 위한 충분한 공간을 제공합니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었으며 우리가 같은 층에 배치되도록 준비해주었습니다. 방은 깨끗하고 깔끔하며 특유의 냄새도 없고 더블베드도 아주 넓습니다. 욕실은 넓고 스마트 화장실을 갖추고 있습니다. 객실에는 무료 생수가 있고 냉장고에는 무료 탄산수가 있습니다. 테라스는 전망이 훌륭하고 문에 모기장이 있습니다. 호텔 옥상은 주변 산의 멋진 전망을 즐기기 위해 꼭 방문해야 할 곳입니다. 아침 식사 옵션을 선택할 수 있으며 계림 쌀국수 맛이 좋습니다. 위치도 좋고 조용하고 편안해서 다음에 또 묵을 예정입니다.
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6/16
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머큐어 호텔 구이린 양숴 싱핑을 선택해 주셔서 감사합니다. 광고가 아무리 많아도 입소문은 입소문만큼 좋지 않습니다. 우리는 항상 입소문 홍보를 중요하게 생각하며 개인적인 경험에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 귀하께서 호텔을 방문하시는 한 귀하는 우리의 소중한 손님입니다. 우리는 귀하의 Xingping 여행이 편안하고 쾌적하며 원활할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다. 스타일. 나는 당신에게 최선을 다하고 당신이 원하는 모든 것을 기원합니다!
Hanhandeshisan
고전 발코니 미유에 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 8월
가족
리뷰 2개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2024년 9월 6일
브랜드 체인 호텔은 모든 면에서 상대적으로 안전하며, 특히 위생은 일반 B&B보다 우수해야 합니다. 하지만 조식 뷔페의 질은 아직 개선의 여지가 있고, 식사 공간의 에어컨도 당연히 부족해 여름에 더울 것 같은 느낌이 듭니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 머큐어 호텔 구이린 양숴 싱핑을 선택해 주셔서 감사드리며, 호텔에 대한 소중한 제안에 감사드립니다. 이번에도 만점을 얻지 못해 죄송합니다. 앞으로도 더욱 편안한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 그리고 따뜻한 숙박 경험. 다시한번 고객님의 방문과 성원을 기대하며, 매일매일 행복하시길 기원합니다!
evioor
고전 발코니 미유에 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 8월 18일
호텔의 하드웨어는 소유주의 투자에 따라 결정되므로 환경과 시설은 까다롭지 않지만 메르큐어 표준을 충분히 충족합니다. 교통이 매우 편리합니다. 방은 거리와 가깝지만 방음이 매우 좋습니다. 옥상은 사진을 찍기에 괜찮습니다. 야외 수영장도 있지만 감히 사용하지는 않습니다. 호텔의 서비스에 특별히 찬사를 보내고 싶습니다. 첫째, 객실 담당자가 신속하게 대응하고 세심하게 청소했습니다. 둘째, 오늘 아침 18일 아침 식사 중에 언니가 일부 손님이 움직이기 어려워하는 것을 보고 주도적으로 음식을 가져오도록 도와주고 아이들에게 감자튀김을 덜 먹으라고 일깨워 주었습니다. 이런 서비스는 유능한 총지배인이 있어서 가능한 거겠죠. 작은 질문이 있습니다. 침대 옆 샹들리에 위에 거미줄이 있는데, 청소해야 합니다. 식사에 관해서는 두 레스토랑 모두 꼭 먹어야 할 목록에 있습니다. 저는 특히 랴오거 레스토랑을 좋아합니다. 우창밥은 너무 향기롭습니다 😍 곧 청두에 다시 갈 것입니다. 다음에 봐요.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, Mercure Yangshuo Xingping에 오신 것을 환영합니다. 저희의 목표는 고객에게 편안한 숙박 환경과 최고의 서비스를 제공하는 것입니다. 귀중한 의견을 주셔서 감사합니다. 귀하의 의견과 제안은 저희가 지속적으로 높은 수준의 서비스 시설을 개선하고 유지하며 저희의 서비스를 점점 더 완벽하게 만드는 데 도움이 될 것입니다. 다시 방문해 주셔서 감사드리며 매일 즐거운 여행과 행복을 기원합니다! 다음에 또 봐요!
N.P lia
고전 로프트 복층 더블 침대 룸
투숙일: 2024년 7월
친구와 여행
리뷰 17개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 10월 8일
방은 매우 크고 편의 시설이 매우 좋습니다. 또한 방에 화장실이 2개 있습니다. 위치가 관광지와 매우 가깝습니다. 우리는 분명히 다시 여기에 머물 것입니다.
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6/8
숙소 답변: 친애하는 손님, 호텔을 모든 면에서 지원해 주시고 인정해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희가 하는 모든 일은 각 손님이 다른 휴가 경험을 가져다주기 위한 것입니다. 귀하의 만족과 확신을 보고 정말 감동했습니다. 매일 행복하시길 바랍니다. 최고의 하루 보내세요!
Lanlan20080327
스탠다드룸 침대 2개
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 10개
7.5/10
작성일: 2024년 8월 12일
객실의 공기 배출구가 침대 옆을 향하고 있어 사람들의 머리 쪽으로 불어오는데, 정말 친절하지 않아요~ 이 호텔은 부두와 티켓 구매 장소와 매우 가깝고 편리합니다. 또한 인근에 더 나은 환경이 있는 곳입니다. 하룻밤 묵는 것이 맞은편에 있는 샹공산으로 가는 데 편리합니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! Mercure Guilin Yangshuo Xingping Hotel을 선택해 주셔서 감사드리고, 호텔에 대한 귀중한 제안에 감사드립니다. 이번에는 귀하의 전적인 칭찬을 받지 못해 죄송합니다. 앞으로도 더욱 편안하고 따뜻한 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하고 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 여러분의 재방문을 기대하며, 매일 행복하시길 바랍니다!
Dfoo
스탠다드룸 침대 2개
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 6개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 9월 13일
호텔은 대부분의 명소에서 멀리 떨어져 있지만, 근처에 꽤 많은 식당이 있습니다. 객실은 넓고 현대적이며 깨끗합니다.
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 저희 호텔을 알아주셔서 감사드리고, 행복한 삶 보내시길 바랍니다!