호시카와칸(Hoshikawakan)

The hoyel was very quiet and the staff couldnt do enough for us. We used the private onsen which was lovely. A great Japanese restaurant next door. The breakfast was nice too. Mostly Japanese options but also croissants and fruit too.

We loved absolutely everything in this hotel and we've even decided to stay longer. Service: quality of service was what surprised us the most. The staff is very polite and helpful, they care about each customer and do their job very well. Outstanding! Dinner and breakfast: As a vegan, I had plenty options to eat and during the dinner they have prepared hot pot meal without animal-derived products for me. Room: spacious, bath could be cleaned better, but acceptable. Since it was winter, it took some time to warm up the room of this size for 1 air conditioner. Hot spring: in addition to public bath, they have absolutely amazing 2 open-air private hot baths that you can use freely, very easy to reserve, just take a time plate in the lobby. This was the highlight of our trip. Amenities: high-quality, product ops did a great job choosing amenities. They have very delicious and wide selection of teas and we loved female amenities: hair treatment, cream and lotion. There are a lot of stuff to rent for free, starting from extra pillows and blankets, ending with playing cards. Extra services: we've got a free 1 hour in karaoke, in the lobby there is free drink bar and even free hot oden soup during the daytime, which was a surprise and nice to have after we've spent a cold day outdoors in winter. Location: just 3-4 minutes walk from station, and 2 min. to the convenience store and drugstore. We will be visiting this hotel again and again in the future.

Hotel que, si bien no es lujoso, cumple bien. Limpio, cómodo y, sobre todo, acogedor. Ambiente familiar y muchos servicios disponibles (Onsen público, Onsen privado durante media hora, karaoke, biblioteca de manga -en japonés, eso sí-, bebidas gratis de cafe, te y agua, y aperitivo gratis hasta las 17.30 -huevo duro, y unos vegetales tipicos de japon que no sé cómo se llaman). Los empleados muy agradables, y aunque no tienen buen inglés (mucho menos español) como es generalizado en Japon, se hacen entender y tratan de hacerte la vida más fácil.

設備の古さは感じますが、泊まった部屋は、洋室にリニューアルしており、かなり広くスペースをとっているため、３人がゆっくり利用できます。 従業員が、ほとんど外国人で、やりとりがしずらい部分もあります。 食事は、朝夕とバイキングとなっており、コスパには優れますが、落ち着いて食事ができないのは残念です。

志賀高原スキー場に車で行くなら、コストパフォーマンスやサービスを考えるといい宿泊施設です。

外観は古い感じだが、改装している部分も多く清潔感はある。 スタッフは外国人が多いが親切に対応してくれるので不便もなく、よかった。 貸切風呂が一回の宿泊につき一部屋一回（30分）しか使えないという決まりだったのが残念だった。 宿泊客が多い時は仕方ないが空いているなら檜と岩風呂両方入りたかった。 シャンプートリートメントが、質の良いものが置いてあってよかった。 貸し出しの物が色々あったり、ドリンクサービス、マッサージチェア無料など、サービスがよかった。 飲み放題の飲み物は長野の信州ワインや日本酒などいいものが置いてあった。ビールのグラスも冷えていて、セルフの自動サーバーだが泡もクリーミーに注げていて美味しかった。 この値段でこの内容ならまた宿泊したいと思った。

子連れにおすすめです。 全ての大浴場や貸切風呂に、ベビーベッド、ベビーバスが必ずありました。 ベビーソープも貸し出しあります。 食事場では机付きの椅子（ベルトあり）もあるし、もう少し大きい子供向けの椅子も揃ってます。

スタッフの対応も良くて、無料サービスもあって良かったです。 貸し切り風呂もありますが、入浴時間が30分と短いので、疲れを癒すにはもう少し長いといいと思いました。 食事の品数はそれほど多くはありませんが、工夫されていて良かったです。ドリンクもアルコールも飲み放題でした。 また利用したい宿です。

金額にしては満足の内容