這次是帶孩子去看動物的,上午十一點左右前台打電話確認到店時間十二點,對方説房間裏還有客人,十二點退房,然後安排打掃。我説那我們吃個午飯也差不多了。我們到的時候已經十二點過了,我們到了後前台説還未打掃,要兩點才能入住!what?等於十一點打來電話是幹嘛的?住過這麼多酒店民宿第一次遇到明知客人到店時間,不做準備,四五個女孩在前台聊天就這麼像茶館一樣,客人就這麼立着,孩子需要換尿不濕也不給説一下哪兒可以換換,就這麼杵着,僵持好幾分鐘阿姨躲在餐桌後面給孩子換了尿不濕,一個女孩才打電話喊保潔來打掃衞生,行吧那我們就去吃飯吧。吃了飯一點過了,回到酒店,依然沒有打掃完….這就是入住的第一印象,服務極其差!毫無服務可談!入住後洗手池裡全是水,太不專業了!
下午帶孩子在前台廳裏,幾個年輕人在打氣球,第二天週五估計有活動,客人帶子孩子在大廳裏玩,沒有一個人打招呼,我帶孩子主動給打招呼一個黑裙子女生(估計不是老闆就是老闆娘)連笑都不會,就這麼黑着臉!一羣人估計六七個人,把整個大廳當茶房一樣,沒有主動的微笑沒有問一聲需不需要玩氣球要不要玩海洋球,一羣人突然的大笑把孩子直接嚇哭!
訂的套房,應該是改造的,雙卧的其中一間沒有中央空調是掛式的,製冷效果不佳。整個套房沒有電視機,坐墊破破爛爛,榻榻米邊角沒有保護措施,掛着會很痛甚至破皮。熱水沒問題、Wi-Fi斷斷續續晚上老公打遊戲打得一肚子火!
阿姨帶孩子去吃了早餐,回來説種類很少。
晚上有每人一杯牛奶,有一丟丟水果跟瓜子。沒有小冰箱。
樓頂有一個平台,原本佈置得挺好的,可服務員不能及時打掃整理,還有人把泳衣晾在沙發上,浪費了唯一的美好。
上下兩個樓的水池都沒有水,有點醜。柿子樹沒有電梯!沒有電梯!
房間挺大,客廳沙發睡一個人的話,一共能住六個人。
房間價格不低,體驗不太好
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