메이 펑 호텔

메이 펑 호텔 후기

메이 펑 호텔

No. 9 Yingbin Avenue, Airport Economic Comprehensive Experimental Zone, 신정, 허난, 중국호텔 정보 더 보기
메이 펑 호텔
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1박

메이 펑 호텔 리뷰

9.4/10
훌륭함
리뷰 3515개
실제 투숙객 이용후기
위치9.4
시설9.3
서비스9.5
청결도9.4
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(3515)
높은 평점 리뷰(3430)
사진/동영상 리뷰(550)
픽업/샌딩서비스 이용가능(920)
공항과 가까움(477)
편리한 교통(420)
친절한 프런트 데스크 직원(243)
맛있는 조식(123)
다시 오고 싶은 곳(86)
출장에 적합(82)
피트니스시설 추천(25)
평점 낮은 리뷰(85)
수리
스페셜 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 68개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 24일
장점: 호텔에서 무료 셔틀서비스 운행. 免费接送车(连半夜都运行) 24小时健身房(虽然规模很小) 단점: 바닥이 까펫이라 이전사람이 뭐했는지 다 알게됨. 그래도 다시올 의향 100%
6/8
숙소 답변: 여러분의 피드백을 하나하나 읽으며 샤오펑은 기쁨에 휩싸였습니다. 마치 오랫동안 기다려온 말이 마침내 스승을 찾은 것처럼요! 샤오펑은 여러분의 말씀을 통해 여러분과 가족분들이 따뜻하고 사려 깊은 분들이시라는 것을 알 수 있었습니다. 저희는 여러분의 경험을 위해 최선을 다했으며, 여러분과 가족분들의 만족과 격려가 저희에게는 가장 큰 힘이 됩니다! 앞으로도 열심히 노력하겠습니다! 다음에 또 뵙겠습니다~~
뷰어
디럭스 룸 (2개 침대)
투숙일: 2025년 3월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 17일
아무래도 공항 근처라 새벽에 항공기 소음 빼고는 다 괜찮았습니다. 근처 식당가도 있어서 식사도 하기 좋았습니다...
숙소 답변: 샤오펑은 아름다운 것이 가치 있다고 믿으며, 우리의 노력과 시간이 여러분에게 아름다움을 가져다 줄 수 있다고 믿습니다. 이는 여러분이 돈을 들일 만한 가치가 있는 공간과 경험과 같습니다.
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
커플
리뷰 3개
7.0/10
작성일: 2025년 5월 14일
연결항공편을 위해 하룻밤 묵었는데 공항과 가깝고 픽업서비스도 훌륭했어요~
숙소 답변: 고객님의 인정과 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 놀라움과 감동적인 순간은 항상 메이펑 호텔의 서비스 기준이었습니다. 고객님께 가장 따뜻하고 편안한 경험을 선사하는 것이 샤오펑이 항상 추구하는 가치입니다! 다시 한번 고객님의 신뢰와 칭찬, 그리고 성원에 감사드립니다. 샤오펑은 절대 실망시키지 않을 것입니다. 샤오펑은 더 높은 기준을 제시하고 메이펑에 머무시는 모든 고객님께 더욱 수준 높은 서비스를 제공할 것입니다. 샤오펑은 고객님을 다시 뵙기를 고대합니다! 샤오펑 호텔이 마음에 드셨다면, 다음 방문에도 꼭 만점을 주세요!
뷰어
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
출장객
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 4월 2일
위치가 좋고 깔끔하고 좋앗습니다.빠르게 머물기 좋아요
숙소 답변: 以上觀點統統點贊~親愛的,您的滿意就是我們努力的動力!一切熱情貼心的服務都是為了能夠讓您在路上的時候感受到更多的温暖,可是沒能得到您的5分好評還是有點小小的桑心,下次一定給小楓一個暖暖的五分哦~
뷰어
스페셜 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
출장객
리뷰 38개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 27일
좋아요..
숙소 답변: 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 책임이며 영광입니다. 귀하의 도착과 확인은 호텔의 지속적인 발전을 위한 원동력이자 방향입니다. 스테이님, 궁금하신 점은 언제든지 연락주세요. 다시 뵙기를 진심으로 기대하겠습니다!
Aishaitaiyangdeniu
디럭스 룸 (2개 침대)
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 7개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2025년 6월 25일
방은 좀 작긴 하지만, 아주 아늑하고 가성비도 좋고 매트리스도 편안해서 잘 잤어요. 제가 도착했을 때 비행기가 두 시간이나 연착되었는데도 직원분이 공항 픽업을 준비해 주셨어요. 다음 날 아침 일찍 비행기를 타야 했는데, 직원분이 친절하게 전화 주셔서 깨워주시고, 테이크아웃 아침 식사도 가져다주셨어요. 정말 좋았어요 👍🏻
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님의 인정과 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 놀라움과 감동은 항상 메이펑 호텔의 서비스 기준이었습니다. 고객님께 가장 따뜻하고 편안한 경험을 선사해 드리는 것이 바로 샤오펑이 끊임없이 노력해 온 방향이기도 합니다! 고객님의 신뢰와 칭찬, 그리고 지지에 다시 한번 감사드립니다. 샤오펑은 이러한 믿음에 부응하지 않을 것입니다. 샤오펑은 더 높은 기준을 제시하고 메이펑에 머무는 모든 고객에게 더욱 수준 높은 서비스를 제공할 것입니다. 샤오펑은 고객님의 재방문을 기대하며 환영합니다! 샤오펑 호텔이 마음에 드셨다면, 다음에도 꼭 샤오펑 호텔을 칭찬해 주세요!
M25940****
디럭스룸 더블침대
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 24개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 24일
가성비가 매우 좋고 출장에 적합하며 공항 픽업 서비스도 매우 친절합니다.
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숙소 답변: 샤오펑의 세심한 댓글을 보니 마음이 따뜻해졌어요. 뽀뽀해 드릴게요. 꼭 한번 보세요~~~ 모든 고객분들이 당신처럼 좋은 감정을 나눌 수 있기를 진심으로 바랍니다. 행복은 혼자 누리는 것보다 다른 사람들과 나누는 것이 더 좋으니까요~~
Pianzhouyiyu
로맨틱 룸 (더블 침대) (욕조)
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 2개
4.7/10
작성일: 2025년 2월 9일
1. 가족여행이라 짐이 많은데 체크인할 때 짐을 맡아줄 사람이 없어 첫인상이 나쁘다 2. 객실에 옮겨지지 않은 매트리스가 3개나 있어 객실 청소나 점검이 이루어지지 않은 듯한 느낌을 받았습니다. 피드백을 받은 후, 다시 변경된 객실에는 객실 전화번호가 없었습니다. 결국 그들은 다른 층으로 이동하게 되었다는 피드백을 받았습니다. 아이들이 있다는 사실을 알면서도 문제를 제때 처리하지 않아 나쁜 인상이 더욱 깊어졌을 것입니다. 3. 온수의 최대 온도는 45℃로 예상되어 겨울철 사용수요를 충족시키지 못하고 있습니다. 4. 아이가 이불을 적셔서 갈아달라고 부탁했어요. 청소 직원이 들어와서 제일 먼저 한 말은 교체할 이불이 없다는 거였어요. 그들은 이불의 반대쪽은 젖지 않았기 때문에 그냥 사용하면 된다고 말했습니다. 마지막으로 헤어드라이어를 이용해 이불을 말린 뒤, 청소 직원에게 이불 커버를 바꿔 달라고 부탁했습니다. 서비스가 매우 인상적이었습니다. 호텔 측에서 위의 문제점을 심각하게 받아들이고 개선해주기를 바라며, 제가 다음에 숙박할 때는 이 문제가 효과적으로 해결되기를 바랍니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요! 여러분의 피드백을 보고 우리는 엄청난 죄책감과 후회를 느꼈습니다. 당신과 당신의 가족에게 진심으로 사과드립니다. 이번에 부모와 자녀가 함께 편안한 여행을 즐길 수 있도록 제공하지 못한 것은 심각한 직무 유기입니다. 짐 취급 문제는 서비스에 대한 배려가 부족했기 때문입니다. 모든 고객이 적절한 도움을 받을 수 있도록 앞으로도 직원 교육을 강화하겠습니다. 객실의 매트리스는 옮겨지지 않았고, 객실 전화도 없었으며, 객실 변경도 적시에 처리되지 않아 업무 흐름과 의사소통, 조정에 큰 허점이 드러났습니다. 우리는 비슷한 상황이 다시 발생하지 않도록 이를 재정비하고 최적화했습니다. 뜨거운 물의 온도가 충분히 높지 않아 귀하와 자녀가 추위를 느꼈습니다. 우리는 물의 온도가 적절한지 확인하기 위해 즉시 장비를 점검하고 수리했습니다. 또한, 이불을 교체할 때 직원들이 부적절하게 대응한 점에 대해 엄중히 비판하고 교육을 실시하였으며, 서비스 의식을 강화하였습니다. 리셉션 팀이 전날 객실 배치에 어느 정도 영향을 미쳤지만, 이것이 우리의 서비스가 부적절했다는 변명은 될 수 없습니다. 우리는 이번 경험을 교훈으로 삼아 서비스 품질과 경영 수준을 전면적으로 개선하겠습니다. 또 뵙기를 바랍니다. 우리는 실질적인 조치를 통해 변화를 직접 보여드리고, 귀하와 귀하의 가족에게 고품질의 숙박 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 다시 한번, 여러분께 깊은 사과의 말씀을 전하고, 여러분의 이해와 지지에 감사드립니다!
216407****
디럭스룸 더블침대
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 25일
좋은 서비스, 매우 만족합니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 샤오펑을 응원해 주셔서 감사합니다. 멋진 숙박 경험은 샤오펑에게 가장 큰 위안이 됩니다. 5점 만점에 5점 만점에 5점 만점에 5점, 샤오펑은 에너지가 넘치고 앞으로 더 발전하여 기대에 부응할 것입니다. 샤오펑을 다시 찾아주세요~~~
M408728****
디럭스룸 더블침대
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 26일
만족스럽고 서비스도 좋았어요
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 샤오펑이 칭찬을 받았어요! 정말 기쁩니다! 샤오펑은 모든 직원이 매장에 오시는 모든 고객에게 최선을 다하도록 항상 엄격하게 관리하고 있습니다. 최고의 서비스와 편안한 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 샤오펑은 앞으로도 열심히 노력하겠습니다. 감사합니다! 집을 비우실 때는 샤오펑의 집에 꼭 들러 따뜻한 분위기를 만끽하세요!
익명 사용자
스페셜 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
출장객
리뷰 28개
3.5/10
작성일: 2025년 1월 14일
서비스 측면에서는 문제가 없었습니다. 그들은 심지어 방을 업그레이드해주었습니다. 하지만 707호에는 전기가 전혀 들어오지 않았습니다. 709호로 바꿔줬지만 위생상태가 매우 나빴습니다. 나는 말문을 잃었다. 호텔 매니저가 직접 709호실을 살펴볼 수 있습니다. 이건 메이펑의 잘못이야! 사진 1에서는 변기 그릇에 담뱃재가 묻어 있고, 사진 2에서는 변기 버튼에 알 수 없는 물 얼룩이 묻어 있습니다! 사진 3과 4를 보면 벽에 죽은 파리가 있어요! 그림 5의 의자에 묻은 얼룩이 무엇인지 모르겠어요! 사진 6: 블루투스 스피커는 고장날 수 없습니다. 이곳은 업그레이드 및 개조된 방입니다! 그림 7의 웅덩이도 설명하기 어렵습니다! 일반적으로 프런트 데스크 서비스에는 문제가 없지만, 여전히 집의 구체적인 상황에 대해 더 자세히 알아야 합니다! 청소부에게는 아무런 문제가 없습니다. 이런 깊은 얼룩에 대해서는 호텔 관리자가 더 많은 주의를 기울이고 해결책을 생각해내야 합니다!
원문 보기Google로 번역됨
6/7
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 저희 호텔을 선택해 주시고 피드백을 주셔서 대단히 감사합니다. 숙박하시는 동안 여러 가지 문제로 인해 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 객실에 전기가 공급되지 않았고, 위생 상태도 좋지 않았지만, 이는 실제로 우리의 실수였습니다. 우리는 즉시 누군가를 파견하여 관련 객실을 전면적으로 검사하고 심층 청소하도록 조치했습니다. 또한, 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않도록 객실 시설 및 장비를 전면적으로 점검하겠습니다. 블루투스 스피커를 사용할 수 없는 경우, 적절한 시기에 새로운 기기로 교체해 드립니다. 저희는 고객에게 고품질의 서비스와 편안한 숙박 환경을 제공하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요하며, 저희가 지속적으로 개선하고 향상시키는 데 도움이 될 것입니다. 객실 상태에 대한 관리 및 감독을 강화하고, 호텔 관리자와 관련 직원에 대한 교육을 제공하여 객실 세부 사항에 대한 주의력과 문제 해결 능력을 향상시키겠습니다. 사과의 뜻을 표하기 위해 다음 숙박 시 할인이나 무료 객실 업그레이드 등의 보상 조치를 제공해 드리겠습니다. 다음 기회에 다시 고객님께 서비스를 제공하고, 저희의 개선 사항과 업그레이드 사항을 보여드릴 수 있기를 바랍니다. 다시 한번 여러분의 이해와 응원에 감사드리며 행복한 삶을 기원합니다.
Dujuan1
비즈니스 퀸룸
투숙일: 2024년 10월
출장객
리뷰 64개
2.0/10
작성일: 2024년 11월 9일
프런트 데스크와 소통하는 것이 어렵습니다. 많은 출장객은 이 호텔에 머물지 않는 것이 좋습니다. 주변 음식점 환경이 열악하고, 테이크아웃 배달 시간이 길고, 호텔 시설도 비교적 오래되었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 불쾌한 경험을 하게 되어 진심으로 사과드립니다. 추가 청구서 요청이 규정을 준수하지 않아 프런트 데스크와 소통하기 어려웠다고 언급하셨습니다. 프런트 데스크는 단순히 규칙을 따르고 인내심 있게 설명했으며, 귀하도 당시에 귀하의 이해를 표명했습니다. 우리는 주변 지역의 식사 환경을 개선하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 배송 시간은 우리가 통제할 수 없는 부분이고, 노후된 시설에 대한 업데이트도 계획하고 있습니다. 이해해 주시길 바랍니다. 다시 한번, 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
M56511****
스페셜 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
기타
리뷰 8개
2.0/10
작성일: 2025년 3월 30일
너무 오래됐어요. 욕실 타일에 곰팡이가 생겼어요. 나는 샤워를 할 수 없어. 카펫도 매우 더럽습니다. 소파에 얼룩이 많아요. 침대에 오래 누워있으니 목이 가렵네요. 먼지 진드기가 있는 것 같아요. 원래는 공항 픽업 서비스를 이용해 체크인하려고 했는데, 프런트 데스크 직원이 어떻게 등록했는지 모르겠어요. 약속 시간은 오전 5시였습니다. 시간이 되어서 차를 타려고 리셉션에 갔는데, 리셉션 담당자가 운전자가 방금 떠났고, 나에게 전달될 메시지는 없다고 하더군요. ? 질문이 있어요. 체크인할 때 이 사실을 언급했고, 저는 구체적으로 어떤 종류의 차인지 물었습니다. 프런트 데스크 직원은 그 차량이 7인승 상업용 차량이라고 말했습니다. 어떻게 등록되었는지는 잘 모르겠습니다. 나쁜 리뷰! !
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 불쾌한 숙박 경험을 하게 되어 매우 죄송합니다. 귀하께서 보고하신 모든 문제점을 확인했습니다. 우리는 호텔 시설의 오래되고 비위생적인 환경에 대해 매우 죄책감을 느낍니다. 우리는 포괄적인 청소 및 심층적 진드기 제거 작업을 준비했습니다. 곰팡이가 핀 타일, 더러운 카펫, 얼룩진 소파 등의 문제는 즉시 해결되며, 향후 리노베이션 계획도 가속화될 것입니다. 공항 드롭오프 서비스의 심각한 오류에 대해 진심으로 사과드립니다. 조사 결과, 프런트 데스크와 운전자 간의 의사소통에 심각한 문제가 있었고, 이로 인해 정보 전달에 오류가 발생한 것으로 밝혀졌습니다. 실제로는 5시 2분에 아래층으로 내려갔지만, 이것이 변명이 될 수 없다는 것을 우리는 충분히 알고 있습니다. 우리는 관련 직원을 엄중히 질책하고, 교육을 강화하고, 공항 드롭오프 프로세스와 메시지 확인 메커니즘을 최적화하여 이러한 사건이 다시 발생하지 않도록 했습니다. 마지막으로, 행복한 삶을 기원합니다!
300700****
디럭스룸 더블침대
투숙일: 2025년 5월
출장객
리뷰 7개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 24일
객실은 깨끗하고 정돈되어 있고, 서비스는 따뜻하고 세심합니다. 비행기에서 내리면 픽업 서비스도 제공되니 강력 추천합니다!
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숙소 답변: 5점 만점에 감사드립니다! 메이펑 호텔은 자연스럽고 건강한 라이프스타일을 추구합니다. 상쾌하고 편안한 환경, 우아하고 개방적인 공간, 그리고 진심 어린 따뜻한 서비스를 제공합니다. 메이펑에서 휴식을 취하고 재충전하며 몸과 마음을 온전히 편안하게 해주고 즐거운 경험을 선사합니다. 전동 커튼 등을 통해 업무의 피로를 완전히 잊을 수 있으며, 출장 및 여행에 최고의 선택이 될 것입니다. 무아
kjgc
디럭스 룸 (2개 침대)
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 3개
5.5/10
작성일: 2024년 8월 17일
객실 위생이 정말 개선되어야 합니다. 나는 샤워실을 사용할 용기가 없었다. 공항 교통 서비스는 정말 좋았고, 공항과 매우 가까워서 매우 편리했습니다. 호텔 직원의 서비스는 매우 좋았지만, 위생 상태와 침구는 만족스럽지 못했습니다. 환승호텔이었기 때문에 이름을 바꾸지 않았어요. 하지만 플랫폼 주문과 실제 공제액 사이에 132위안의 차이가 있었습니다. 호텔에 연락해서 합리적인 해결책과 환불을 받기를 바랍니다! 사전 예약과 실제 결제가 일치하지 않는다면 이 호텔은 신뢰할 수 없다고 생각합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 위생 문제에 대한 귀하의 피드백을 받았습니다. 귀하께서 위생 상태에 전적으로 만족하지 못하셨다는 점에 대해 사과드립니다. 저희는 하우스키핑 부서에 문제를 바로잡고 매일 철저한 청소를 실시하도록 조치했습니다. 플랫폼 주문 공제 문제와 관련하여, 샤오펑은 매우 불만스러워하고 있습니다. 이는 씨트립 플랫폼 포인트가 객실 요금을 차감했기 때문에 오해가 발생했기 때문입니다. 고객 서비스 피드백에 따르면 실제 공제액은 주문 페이지에 표시된 금액을 기준으로 한다는 것이 밝혀졌습니다. 132위안은 객실을 예약할 때 Ctrip 포인트를 사용하여 공제하기로 선택한 금액입니다. 실제로 당신에게서 공제된 금액은 없습니다. 은행카드 사용내역을 확인하실 수 있습니다. 플랫폼의 고객 서비스에서도 해당 내용을 설명해 주겠다고 약속했습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 다시 문의해 주시기 바랍니다. 여러분께 최고의 경험을 기원하며, 다시 한번 경험하시길 바랍니다~