Zen Hotspring Resort

홀리데이 호텔 서비스는 확실히 호텔의 리셉션 능력을 테스트하는 실제 상황입니다. 우리 3인 가족은 메이데이에 호텔에 도착하여 여유롭게 휴식을 취하기로 했습니다. 오후 4시에 도착해서 1층 방을 1층 방으로 주었습니다. 방의 창은 정원을 향하고 있었고 정원은 사람들로 붐볐다. 커튼을 내리는 것 외에는 방법이 없습니다. 나는 프론트 데스크와 협상하고 방을 바꾸기를 희망했습니다. 결국 방은 일주일 이상 일찍 예약했고 평소보다 거의 800위안 가까이 비쌌는데 프론트 데스크에서 오늘은 가게 전체가 꽉 찼고 갈아입을 방이 없다고 대답했다. 업그레이드를 요구하고 돈을 추가하는 것은 괜찮지만 호텔은 동일한 태도를 취할 뿐 대안을 제공하지 않습니다. 마치 "휴가 여행은 이런 것, 당신은 살기를 좋아하는 것처럼" "무능"한 태도가 사람들을 느끼게합니다. 나쁜. 방은 약 40제곱미터, 가구는 매우 특별하지만 TV는 너무 작아서 침대에 기대어 TV를 보는 것은 단순히 근시의 한계에 도전하는 것입니다. 호텔 정원과 통로 사이에는 작은 계단이 많이 있어 사람들을 쉽게 넘어뜨릴 수 있습니다. 노인과 어린이는 특별한주의를 기울여야합니다. 호텔의 아침 식사는 주로 중국식으로 꽤 훌륭하지만 서비스 관리가 혼란 스럽습니다. 직원은 1.2m 이상의 어린이는 조식 티켓을 구매해야 하는데 반대편에는 아무도 돌봐줄 사람이 없다고 말했다. 이렇게 하면 추가 조식 티켓을 구매하는 것이 정직합니다. 고객은 매우 불공평합니다. 바람직한 것은 온천뿐입니다. 가히 진짜 온천이다. 바르고 나면 느낌이 다릅니다. 피부는 분명히 섬세하고 매끄 럽습니다. 하지만 호텔 관리가 제대로 이뤄지지 않아 휴가철에 붐비는 인파에 대처하기 어려운 것으로 추정된다. 일부 온천은 더럽습니다. 부유물이 있습니다.............. 약간 역겹습니다. 일반적으로 이 호텔은 소위 선 문화가 돈을 벌고 있다는 느낌을 줍니다. 좋은 서비스와 사려 깊은 시설을 정직하게 하는 것이 좋습니다. 어쨌든 나는이 호텔에 두 번째로 오지 않을 것입니다. 아무것도. 성실한 호텔, 숙박이 불편했습니다.

Definitely a 5 star experience From the moment we arrived at the Hotel entrance, we were greeted by smiling staff ready to take our luggage and opening our car doors. Our room was already set to a comfortable temperature and smelling of beautiful scent from the essential oils burning as we entered. There were also a variety of fresh fruit and cookies on the table with a hand written note welcoming us to the hotel. Without going into more details, this basically set the tone of our entire stay, which is outstanding !! No need to mention that the food at the restaurants were great, and all the staff we encountered were very friendly and helpful.

3 families travelled together here and we booked 3 villas with pool. The setting is beautiful though the hotspring water might not be actual hotspring. The restaurant inside the hotel has great foods at reasonable price. Highly recommend to stay in to have a meal.

大堂是全紅木建築，富麗堂皇，房間也是新中式佈置，房間乾淨整潔寬敞明亮，整個酒店每一處都可以出大片，拍照首選，建議帶上漢服，温泉人不多，水質乾淨，泡完皮膚很潤滑的感覺，服務設施都很好，值得再來。

非常的喜歡，長者孩子都盡興，住宿環境相當不錯，對得起這個價格，安靜優美有禪意，衞生條件無可挑剔，無論是房間還是公共區域，都乾淨亮堂。長者家帶孩子去了用早餐，出來一個個贊，食物豐富，而且味道非常好，房間裏配了功夫茶具，綠茶很好喝，水果飲料小零食滿足孩子。温泉環境非常舒適，温泉池多，按摩池最受家人喜歡，下次還會再來。

酒店級數算高在國內，我們一行十多人，有大有小有長輩級，第一點大堂非常十分大，很可惜門口幫忙的服務人員員有一人，看到我們下行李完全無意慾拿行李車過來，需要我們請他拿來，第二 入住手續非常慢，左對右對，明明已經付好款，前台笑容欠奉，所有回鄉證已給仍左問右問 第三 我相信新興一晚房接近2千完的酒店，最少都有簡單介紹房間吧，並沒有只奉上一張活動表只行看 第四這酒店絕對不是Kids Friendly 酒店，自助早餐按高度計算，小朋友高大是罪嗎？會有今希望小朋友不快高長大嗎？國際化城市基本是按年齡計算的，身高120過了就環加錢吃，太苟刻了吧，如果是不歡迎小孩請早一點說明！早上自助餐的員工好像欠佢似的，無笑容還要黑面！第五唯一要讚賞中餐廳晚上所有員工都很friendly 很好笑容！ 溫泉方面你當去左御溫泉咁啦！ 員工培訓請加強！服務業基本笑容都無及欠缺主動！

果然是温泉度假酒店的天花板，房間設施新，客房服務好，還有夜間打掃服務，温泉池乾淨私密，園林式的環境特別適合親子出遊。 最驚喜的應該是中餐廳的晚餐，用了代金券後，性價比很高，出品獲得了家裡大小朋友的一致好評。 下次再來！

酒店環境非常好！服務也很到位，服務員非常親切有禮貌。酒店提供的娛樂項目也挺多，乒乓球，桌球還有温泉等，泡温泉游泳時服務員不定期主動提供飲品，小孩家人都非常開心。一次非常好的體驗。

這是我住過的最好的最頂級的温泉酒店，從入住開始就驚歎不已，常年住酒店挑剔諸多的我居然不但沒跳出絲毫毛病。還感到了頂級服務和細節的把控。