衞生:顯而易見的廁所下水道口的煙頭,本人不抽煙,牀頭櫃邊上這個控制板不知道開什麼的,我衹知道上面有一層灰。
設施:第一個房間門反鎖是壞的,聯繫了前台,前台開始讓一個服務員過來弄了很久,都沒弄好,但當時特別想休息了,就提出了換房了,服務員和前台直接用的對講機溝通,我在旁邊聽的一清二楚,前台很不耐煩的語氣問服務員説我到底想怎麼樣,然後服務員又告知我修一下就好了又喊了一位保安來處理,後續是我強烈要求才給換了房間,給我換房了之後保安和服務員讓我自己去樓下做房卡???很疑惑的操作??我提出質疑後,她們才説會給我送上來。進入第二個房間後發現枕頭套是破的牀頭櫃一層灰,電話每隔10-15秒左右會有一聲嘟的一下,聯繫了攜程客服後,前台直接打電話過來説讓我有事不要麻煩攜程客服,她們會處理什麼什麼的,但是我説我反饋的時候你們第一時間沒給我處理啊,前台就説了一句:那你找他們處理去吧。。。前台給我的感受就是:我們已經給你處理了你還想怎麼樣。。。吹風機也是壞的,開始的時候我以為是廁所插座有問題但是後來換了一個插座,連接吹風機時有時無,後來吹風機直接罷工,,,理解不了理解不了理解不了,不會再住,真的勸退。
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