Crowne Plaza Xiangyang

We traveled as a family of 6 with 4 children. While the pool wasn’t very enjoyable because it was being used for classes so there was only a small “lane” and playing really wasn’t possible….. the customer service was great; the food was great; the bed was comfortable; pillow options galore! Super happy with our stay!

Room is spacious, modern, the breakfast is very good. Hotel staff are friendly and helpful. Will definitely stay in this hotel again soon.

Excellent hotel, great breakfast.

Service good. Fairly good choice of breakfast. clean environment. Fantastic front desk service, Next to Wanda Mall, convenient for shopping and dinning. Room amenities sufficient, room size large enough for two. Toiletries good choice. Water bottle quality may improve

clean hotel. WiFi not bad. breakfast decent

今年的五一遊選擇了相對不是很熱門的襄陽，這次訂的酒店是老牌的五星酒店，臨近萬達商圈，逛街吃飯不發愁。 【位置】旁邊就是萬達商圈，吃飯逛街買東西很方便，邊上還有個小的紫貞公園，早晚去公園裡溜達溜達很舒服，就是離有名的襄陽古城有些距離，但是在襄陽基本出行都是打車，所以也就無所謂了，距離景區都不是太遠的。 【環境】酒店大堂比較寬敞，三樓也不是四樓還有健身房，游泳池，衹是我們都沒去體驗，不過確實酒店設施還是挺好的。 【房間】房間不算很大，但是一家三口住足矣，雖然是老酒店，房間裏能明顯的感覺到破舊了，但是衞生打掃的很乾凈。我們定的雙床房，一個單人床我帶着閨女睡都夠寬敞，入住的時候前台給我們的房間做了升級，安排到了更高的樓層，窗外可以看到諸葛亮廣場。衹是入住期間有個小插曲，我們住了四天被樓上吵了兩晚，第一天上面沒有人入住，第二晚來了個帶小孩的，大半夜在房間裏折騰，也不知道是跳還是幹嘛，樓上咚咚咚的好大動靜，跟前台投訴之後還被吵了將近半個小時，之後第三天估計是孩子累了，沒什麼動靜，到第四晚又開始了已經是快半夜12點了，也是跟前台投訴之後還被吵了半天，而且我們是第二天要早起坐火車的……簡直無語了，這種酒店也能碰到這麼素質低的人，我們住了四天被吵了兩晚，也是夠可以的了…… 【服務】前台服務到是還不錯，微笑服務客客氣氣的！ 【餐飲】早餐沒有在酒店吃，就不做評價了，但是我們入住期間吃了一頓自助晚餐，菜品種類很多，但是質量太差了，小龍蝦小的可憐，三文魚不夠新鮮，冰激凌都是化的，飲料不帶氣兒的都是常温的，而且酒水的質量都不行，甜品做的配不上五星級酒店的標準，哎…… 總體一般吧，衹能説中規中矩，就算咱服務還不錯吧，但是比如餐飲，比如房間內的設施，各方面都需要提升一下的！！！

對前台兩位美女（陳倩，陳瑩瑩）點贊，服務態度特別棒，有要求全力解決。 酒店設施很好，房間乾淨衞生，整潔。酒店位置很好，臨近萬達廣場，購物餐飲都很方便，酒店服務非常規範，熱情細心，早餐豐富可口，免費停車。

服務超讚，所有要求響應很及時，房間中規中矩，地理位置很不錯，毗鄰萬達廣場，吃喝十分方便，推薦入住！值得一提的是前台的cream，退房時我的藍牙耳機掉在房間，她和我及時聯繫，溝通後並馬上寄出，真的十分感謝，下次到店面謝！發幾張圖給大家感受下！

五星好評，服務超好，前台小哥哥王炎很熱情很貼心，外賣送來會幫忙用機器人送上去，特別是我落下了東西前台專門致電告知並幫忙寄回，環境很好，早餐也非常豐盛，前台大廳很氣派，房間內也讓人感覺温馨，酒店位置也是相當好，就在萬達旁邊市中心去哪都很方便。非常不錯值得推薦。