완지아 오리엔탈 호텔

완지아 오리엔탈 호텔 후기

완지아 오리엔탈 호텔

No. 1 Huyuan Road, 쓰밍구, 360001 샤먼, 푸젠, 중국호텔 정보 더 보기
완지아 오리엔탈 호텔
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완지아 오리엔탈 호텔 리뷰

9.0/10
좋아요
리뷰 1428개
실제 투숙객 이용후기
위치9.1
시설8.8
서비스9.1
청결도9.1
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(1428)
높은 평점 리뷰(1360)
사진/동영상 리뷰(273)
맛있는 조식(191)
편리한 교통(154)
주차하기 편리함(99)
친절한 프런트 데스크 직원(62)
지하철과 가까움(47)
조명 괜찮음(18)
맛있는 뷔페(11)
낮은 평점 리뷰(68)
뷰어
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2025년 12월
출장객
리뷰 23개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2026년 1월 9일
호텔 위치가 샤먼 식물원과 중산 공원에서 매우 가깝고 지하철역과 버스 정류장이 주변에 있어 아주 좋습니다. 프런트 직원분들도 친절하게 응대해 주셨고, 무료로 객실 업그레이드까지 해주셨습니다. 아침 식사도 다양하고 맛있었으며, 객실도 넓고 방음도 잘 되었습니다. 다음 샤먼 방문 시에도 꼭 다시 숙박하고 싶습니다.
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숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 이용해 주시고 칭찬해 주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 여행이 되셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 호텔에 큰 격려가 되며, 앞으로 더욱 발전해 나가는 원동력이 됩니다. 앞으로도 모든 고객님께서 편안하게 머무르실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주시기를 기대하겠습니다! 다시 뵙기를 바랍니다! 즐거운 시간 보내세요!
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엘레강트 퀸룸
투숙일: 2025년 12월
1인 여행자
리뷰 5개
9.7/10
기대 이상
작성일: 2026년 1월 18일
시설이 잘 갖춰져 있고, 아침 식사도 괜찮았어요. 이동하기 편리해서 좋았습니다.
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숙소 답변: 尊敬的客人,感謝您對酒店設施、早餐及地理位置的認可!我們始終以「賓客至上」為服務理念,從硬件配置到餐飲服務均經過嚴格篩選與優化。酒店周邊300米內覆蓋地鐵/公交站點,您的滿意是我們工作的標桿,期待再次為您提供卓越的入住體驗!
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엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
친구와 여행
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 21일
프런트 서비스도 친절하고, 객실도 깨끗하고 정돈되어 있고, 네트워크 신호도 매우 좋고, 인터넷도 빠르고, 주차도 편리합니다. 지하철역도 가깝고, 교통도 편리하고, 가격도 저렴해서 여러번 묵었습니다. 간식도 있어요❤️
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 고객님의 칭찬을 받게 되어 영광입니다. 우리는 항상 열정과 성실함으로 손님을 모십니다. 호텔은 제1병원과 가깝고 번화한 비즈니스 지구에 위치해 있습니다. 근처에는 중산로 보행자 거리와 차이나 시티 몰이 있습니다. 편안하고 조용하며 따뜻하고 심플한 숙박 공간은 호텔 직원이 여러분을 위해 최선을 다하는 라이프스타일입니다. 다시 만나기를 고대하고 있습니다.
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비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 11월
가족 단위
리뷰 5개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 17일
호텔 객실은 넓고 편안하며 침구도 매우 깨끗합니다. 아래층에는 현지인들이 식사하러 오는 맛있는 해산물 노점이 있습니다. 식물원 서문과 매우 가까워 걸어서 갈 수 있습니다. 프론트 데스크의 서비스는 매우 좋았습니다. 매우 정중합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 고객님의 칭찬을 받게 되어 영광입니다. 우리는 항상 열정과 성실함으로 손님을 모십니다. 호텔은 제1병원과 가깝고 번화한 비즈니스 지구에 위치해 있습니다. 근처에는 중산로 보행자 거리와 차이나 시티 몰이 있습니다. 편안하고 조용하며 따뜻하고 심플한 숙박 공간은 호텔 직원이 여러분을 위해 최선을 다하는 라이프스타일입니다. 다시 만나기를 고대하고 있습니다.
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엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
기타
리뷰 7개
3.5/10
작성일: 2024년 12월 19일
환경 : 처음 주변 지역을 확인했을 때 중산로 보행자 거리에서 멀지 않다고 생각했는데, 도착했을 때 차로 가깝지 않다는 것을 알았습니다. 택시를 타려면 걸어 가야합니다. 노인들이 오르막길을 오르는 것은 불편합니다. 그러나 호텔은 오르막길을 올라야하므로 버스와 지하철을 타고 나가는 것이 매우 불편합니다. 위생상태 : 나쁘지 않음, 별로 깨끗하지 않음 시설: 비교적 낡았네요. 에어컨과 중앙 에어컨이 갖춰져 있어요. 최근 샤먼이 추웠을 때 호텔에 묵을 때는 기온이 섭씨 7~8도밖에 안 됐어요. 사실 이번 시즌에는 누가 에어컨을 틀었는데 난방이 안 켜졌다고 하더라구요. 두꺼운 이불을 덮고 감히 화장실도 못 가고, 호텔에서 아침을 무료로 줘서 아무 말도 하지 못했다. 결과적으로 셋째날 밤에는 하루종일 놀다보니 춥고 피곤하더라구요.. 뜨거운 물로 목욕하고 싶은데 갑자기 뜨거운물이 안나와서 찬물이 나오더라구요, 찬물이라니! 겨울철 난방이나 온수 없이 어떻게 샤워를 하시나요? ! 프론트에 전화했더니 온수가 수리 중이라 다음 날 샤워만 할 수 있다고 하더군요. 맙소사, 우리는 하루 종일 피곤하고 추웠고 온수가 나오지 않았습니다. 우리가 돌아올 때 물을 마셨는데 어떻게 쉴 수 있겠습니까? ! 다음날 떠나야 하는데 왜 씻었습니까? 전날 밤에 제대로 쉬지 못했고, 프론트가 항상 추워서 문제가 해결되지 않은 것은 이번이 처음이었습니다. 수년간의 나들이 끝에 발생한 문제! 서비스: 프론트 데스크의 태도는 매우 냉담합니다. 그들이 말하는 모든 것이 차갑고 무례하다고 합니다. 우리가 머물렀던 첫 번째 호텔과 달리 태도는 매우 좋았습니다. 아침식사 식당 직원은 친절했습니다. 방이 너무 어두웠고, 문제 해결을 도와주러 온 언니가 별로 도움이 되지 않았다는 점을 덧붙이고 싶습니다. 게다가 매일 청소하는 것도 허락되지 않아서 그냥 그랬어요. 매일 밤 세면도구 등을 달라고 해서 언니한테 물어보고 싶은데, 어제 줬어요. 화장지가 부족했어요? 맙소사, 우리 둘이 있는데, 화장지 한 뭉치가 너무 작아서 하루 밤낮으로는 부족해요, 알았어, 무슨 뜻인지, 어떤 태도를 가지고 있는지, 확신해요, 정말 모르겠어요 어차피 이곳에 오는 걸 추천하진 않아요. 그냥 안전하세요, 알겠죠?
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 이번 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못해서 매우 죄송합니다. 고객님께서 언급하신 여러 가지 문제에 대해 깊이 사과드리며, 이는 호텔 운영에 있어 지속적인 개선이 필요한 부분임을 이해하고 있습니다. 우리는 향후 계획에 시설 업데이트를 통합했으며 점차적으로 업그레이드하여 고객의 숙박 경험을 향상시킬 것입니다. 위생적인 측면에서 고객님의 기대에 부응하지 못해 대단히 죄송합니다. 구석구석 철저한 청소와 소독이 이루어질 수 있도록 위생 및 청소 감독과 교육을 강화했습니다. 동시에 엔지니어링 부서에는 에어컨, 온수 및 기타 시설 및 장비의 유지 관리를 강화하라는 통지가 전달되었습니다. 손님의 숙박 경험을 보장하기 위해. 우리는 우수한 서비스 품질이 고객 경험의 필수적인 부분이라는 것을 알고 있으며, 귀하의 경험은 우리가 추구하는 높은 기준을 분명히 충족하지 못했습니다. 이는 모든 고객에게 따뜻하고 전문적인 서비스 경험을 제공하려는 당사의 약속과 일치하지 않으며, 이에 대해 진심으로 사과드립니다. 다시 한 번 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 고객 여러분의 이해와 피드백을 기다리겠습니다.
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엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 94개
6.0/10
작성일: 2024년 12월 16일
시설은 낡고 위생상태는 보통이고 환경도 괜찮고 중산보행가와 매우 가까우며 밤에 보일러가 고장나도 공지가 전혀 없었습니다. 수중 운동.. 정말 말문이 막힙니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하에게 불쾌한 숙박 경험을 안겨드려 매우 죄송합니다. 이에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하께서 말씀하신 노후화된 시설 문제와 관련하여, 이는 호텔 운영에 있어 지속적인 개선이 필요한 부분임을 알고 있습니다. 우리는 향후 계획에 시설 업데이트를 통합했으며 점차적으로 업그레이드하여 고객의 숙박 경험을 향상시킬 것입니다. 동시에 구석구석까지 철저한 청소와 소독이 이루어질 수 있도록 위생 및 청소 감독과 교육을 강화했습니다. 고객이 숙박하는 동안 깨끗하고 깔끔한 숙박 환경을 누릴 수 있도록 하세요. 위치에 관해서는 고객님께서 저희 위치에 만족하셨다니 기쁘네요. 중산 보행자 거리(Zhongshan Pedestrian Street)와 가까워서 손님들에게 많은 편의를 제공하고 있으며 앞으로도 이러한 이점을 유지할 것입니다. 그러나 서비스 품질이 부족한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 특히 밤에 보일러가 고장이 나서 제때에 알리지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 향후 유사한 문제가 신속히 해결될 수 있도록 하고, 고객 여러분께 불편을 끼치지 않도록 긴급 대응 메커니즘을 강화했습니다. 이번 사건으로 인해 귀하께서 실망하고 불만을 느끼신 것을 이해하며, 이 문제를 당사에 보고해 주셔서 감사합니다. 우리는 모든 피드백을 진지하게 받아들이고 모든 손님이 호텔에서 쾌적한 숙박을 할 수 있도록 서비스 품질을 개선하고 향상시키기 위해 노력할 것입니다. 다시 한 번 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 고객 여러분의 이해와 피드백을 기다리겠습니다.
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엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 11월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 24일
방은 깨끗하고 서비스는 매우 좋으며 아침 식사는 훌륭합니다. 도보 거리에 식물원과 중산 공원이 있으며 풍경이 아름답습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 고객님의 칭찬을 받게 되어 영광입니다. 우리는 항상 열정과 성실함으로 손님을 모십니다. 호텔은 제1병원과 가깝고 번화한 비즈니스 지구에 위치해 있습니다. 근처에는 중산로 보행자 거리와 차이나 시티 몰이 있습니다. 편안하고 조용하며 따뜻하고 심플한 숙박 공간은 호텔 직원이 여러분을 위해 최선을 다하는 라이프스타일입니다. 다시 만나기를 고대하고 있습니다.
익명 사용자
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
가족 단위
리뷰 4개
6.7/10
작성일: 2024년 12월 22일
검색해보니 식물원과 벨 앤 드럼 케이블카가 비교적 가깝다고 해서 이곳을 선택하게 됐어요. 교통이 매우 편리하고 위생과 서비스가 손상되지 않으며 요구 사항이 높은 사람들은 무시할 수 있습니다. 명승지까지 도보로 10분 정도 소요되며, 다른 명승지로의 교통도 편리합니다. 매장을 떠난 후 선글라스가 없어진 것을 발견했습니다. 매장에 다시 전화하여 고객 서비스에 도움을 요청했고 한 시간 이내에 답변을 받아 성공적으로 찾았습니다. 나는 다른 사람에 대해 별로 호의적인 인상을 갖고 있지 않다.
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숙소 답변: 안녕하세요! 저희 호텔을 선택해주시고, 소중한 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 이번 숙박 경험에 대한 고객님의 평가가 다소 유보적인 것으로 확인되었습니다. 이에 대해 깊이 사과드리며, 부족한 부분을 개선할 수 있는 기회를 갖게 되기를 바라며 고객님과 다른 투숙객에게 더욱 만족스러운 숙박 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 우리는 귀하의 의견에서 언급한 문제를 주의 깊게 기록했으며 이를 매우 중요하게 생각합니다. 우리는 이것이 귀하가 생각하는 이상적인 호텔 경험과는 아직 거리가 멀다는 것을 알고 있습니다. 귀하의 기대에 완전히 부응하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 이는 의심할 여지 없이 당사 서비스의 실수입니다. 특정 세부 사항을 더 잘 이해하여 목표한 개선을 이룰 수 있도록, 귀하에게 편리하다면 불만족스러운 특정 측면이나 서비스를 자세히 설명해 주시겠습니까? 객실 시설, 청결도, 음식 및 음료 품질, 직원 서비스 등 무엇이든, 우리는 귀하의 자세한 피드백을 듣고 싶습니다.
뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
가족 단위
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2024년 5월 6일
교통이 편리하고 노동절 여행이 매우 편리하며 위치가 좋습니다. 그러나 호텔은 상대적으로 오래되었고 객실은 상대적으로 곰팡이가 났으며 장식 스타일은 원래의 어두운 색상을 유지합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 손님! 저희 호텔을 선택해주시고 투숙경험을 공유해주셔서 진심으로 감사드립니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 호텔은 계속해서 개선되고 있으며, 동시에 객실 청소, 환기, 탈취도 강화될 예정입니다. 다음 번에도 이곳에 묵을 것이라고 믿으세요. 체크인하시면 더 나은 경험을 하실 수 있을 것입니다. 호텔 직원 모두가 귀하의 다시 방문을 기대하고 있습니다!
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엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 19일
호텔은 중산로와 매우 가까우며, 자체 주차장이 있고 자가 운전이 편리합니다. 그리고 음식도 맛있습니다. 조식도 객실에 포함되어 있어서 전반적으로 매우 만족합니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 우리는 항상 열정과 성실함으로 손님을 섬겨 왔습니다. 호텔은 제1병원과 가깝고 번화한 비즈니스 지구에 위치하고 있습니다. 근처에 중산로 보행자 거리와 차이나타운 몰이 있습니다. 편안하고 조용하며 따뜻하고 심플한 숙박 공간은 저희 호텔 직원이 여러분을 위해 최선을 다하는 라이프스타일입니다. 다시 만나기를 기대합니다.
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엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 27일
방은 깨끗하고 밝으며 창문이 있어 넓습니다. 시설이 완벽하고 아침 식사가 풍부하고 신선합니다. 서비스도 매우 사려 깊습니다. 호텔의 위치는 여행에 매우 편리하며 특히 휴가 여행에 적합합니다. 전체적인 평가는 매우 좋습니다.
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6/11
숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 우리는 항상 열정과 성실함으로 손님을 섬겨 왔습니다. 호텔은 제1병원과 가깝고 번화한 비즈니스 지구에 위치하고 있습니다. 근처에 중산로 보행자 거리와 차이나타운 몰이 있습니다. 편안하고 조용하며 따뜻하고 심플한 숙박 공간은 저희 호텔 직원이 여러분을 위해 최선을 다하는 라이프스타일입니다. 다시 만나기를 기대합니다.
뷰어
엘레강트 트윈룸
투숙일: 2024년 2월
친구와 여행
리뷰 17개
4.0/10
작성일: 2024년 3월 11일
5일에 묵었던 방은 너무 안좋았습니다. 체크인 당일 로비의 서비스 태도도 매우 열악했습니다. 침대에는 매트리스도 없고 침대 시트도 없습니다. 화장실 조명이 너무 어두워 거울에 비친 얼굴이 선명하게 보이지 않았습니다. 세면대 표면이 엉망이었고, 지저분한 물티슈로 온통 울퉁불퉁했습니다. 작은 고장난 TV, 휴대폰이 인터넷에 연결되지 않습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 이번 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못해서 매우 죄송합니다. 말씀하신 시설 및 침구 문제를 면밀히 점검하고 수정하여 시설 및 침구가 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 말씀하신 무선 네트워크 문제와 관련하여, 공용 네트워크 보안 관련 규정으로 인해 휴대폰 번호를 실명으로 인증해야 공중 네트워크에 연결할 수 없는 경우, 언제든지 저희 직원에게 연락하실 수 있습니다. 동시에 직원들의 서비스 태도와 서비스 품질 향상을 위한 서비스 교육도 강화할 예정이다. 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며, 다시 한번 고객님에게 서비스를 제공하여 고객님의 신뢰와 만족을 되찾을 수 있는 기회를 갖기를 기대합니다.
Zouzouhaoma
엘레강트 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 56개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 2월 27일
호텔은 위치가 좋습니다. 중산공원, 지하철역, 식물원과 매우 가깝습니다. 호텔에서 식물원 서문까지 이동하는 것이 가장 편리합니다. 조식이 종류가 풍부하고 주차가 편리합니다. 다만, 호텔 시설은 다소 낡았으나 위생적인 ​​면에서는 문제 없으며, 전체적인 평가는 가격대비 좋습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 귀하의 숙박과 리뷰에 감사드립니다. 귀하의 숙박이 귀하의 기대에 미치지 못한 것을 안타깝게 생각하며 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 귀하께서 말씀하신 오래된 장비 문제와 관련하여, 이것이 귀하의 숙박의 편안함과 만족에 영향을 미칠 수 있다는 점을 충분히 이해하고 있으며, 호텔 내부 개조 계획에 지속적으로 관심을 기울이고 홍보하고 있습니다. 귀하의 의견은 개선 작업에 중요한 참고가 되며, 다음번 투숙 시에도 더 나은 환경과 서비스를 즐기실 수 있도록 개선 속도를 높이도록 하겠습니다. 다시 오려고 도착!
Tianjinxiaopengpeng
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
출장객
리뷰 32개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 26일
호텔의 리노베이션은 꽤 오래되었지만 아침 식사는 정말 훌륭하고 특정 계절의 일부 체인보다 훨씬 좋습니다.
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6/8
숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 우리는 항상 열정과 성실함으로 손님을 섬겨 왔습니다. 호텔은 제1병원과 가깝고 번화한 비즈니스 지구에 위치하고 있습니다. 근처에 중산로 보행자 거리와 차이나타운 몰이 있습니다. 편안하고 조용하며 따뜻하고 심플한 숙박 공간은 저희 호텔 직원이 여러분을 위해 최선을 다하는 라이프스타일입니다. 다시 만나기를 기대합니다.
익명 사용자
패밀리 트윈룸
투숙일: 2024년 1월
가족 단위
9.0/10
훌륭함
작성일: 2024년 5월 1일
방은 크고 아름답고, 호텔 아침 식사는 정말 맛있고, 호텔 환경은 잘 디자인되어 있습니다. 하지만 주변에는 정말 아무것도 없고, 내부를 산책하거나 사진을 찍을 수 있는 곳도 많지 않습니다. 이 가격은 정말 비쌉니다.
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님! 우리는 항상 열정과 성실함으로 손님을 섬겨 왔습니다. 호텔은 제1병원과 가깝고 번화한 비즈니스 지구에 위치하고 있습니다. 근처에 중산로 보행자 거리와 차이나타운 몰이 있습니다. 편안하고 조용하며 따뜻하고 심플한 숙박 공간은 저희 호텔 직원이 여러분을 위해 최선을 다하는 라이프스타일입니다. 다시 만나기를 기대합니다.