시설 : 오래됨, 10년 전에 리노베이션됨
위생 : 사진과 같이 복도가 깨끗합니다.
환경 : 주변
서비스: 예
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숙소 답변: 리뷰해주셔서 감사합니다! 우리 환경이 깨끗하다는 것을 알아주셔서 매우 기쁩니다. 장식 문제에 대한 피드백을 받았습니다. 저희는 장식 업그레이드를 위해 적극적으로 준비하고 있으며, 이는 곧 모든 분께 즐거운 놀라움이 될 것이라고 믿습니다. 여러분께서 다시 한번 우리에게 기회를 주셔서 우리의 새로운 장식 스타일을 경험해 보시기 바랍니다. 귀하의 만족이 저희의 가장 큰 목표입니다.
Terryscofield
특가 더블룸
투숙일: 2024년 10월
기타
리뷰 5개
4.7/10
작성일: 2024년 12월 14일
아파트 구조가 이상하고 스프링클러가 새고 있어요. 이전 사람이 뭘 했는지 상상도 안 가요. . .
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분: 여러분께 나쁜 경험을 안겨드려 정말 죄송합니다. 저희는 아파트 스타일의 호텔입니다. 장기, 단기 또는 하루 동안 임대할 수 있습니다. 그러나 저희는 완벽한 시설을 갖추고 있으며 1인 1체인지 정책은 공식적인 호텔 기준을 충족합니다. 객실 공간도 넓고 건축 면적은 52제곱미터에 불과합니다. 저희 엔지니어링 부서에서 호텔을 떠난 후 언급하신 샤워 헤드를 점검해보니, 일부 투숙객이 오랫동안 사용하다가 바닥에 던져서 나사산 조인트가 손상되어 느슨해진 것이 원인이라고 밝혔습니다. 호텔을 떠난 후 바로 샤워 헤드를 새 것으로 교체했습니다. 이전 투숙객이 어떻게 사용했는지는 상상만 하세요. 투숙객이 투숙 중 문제가 발생할 경우 가능한 한 빨리 호텔 프런트 데스크에 연락해 주시면 즉시 처리해 드리겠습니다. 투숙객이 하루 종일 나쁜 경험을 하기를 바라지 않습니다. 다시 한번 사과드립니다! 행운을 빌어요.
리뷰어
엘레강트 씨 뷰룸 더블침대
투숙일: 2025년 1월
가족 단위
리뷰 17개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 3일
객실은 서비스형 아파트이고, 엘리베이터 공간이 좁고 내부 시설이 조금 오래되었습니다. 온수기는 용량이 작아서 오랫동안 씻을 수 없습니다. 서비스는 매우 열정적이었습니다. 모든 요청에 답변드립니다.
이른 아침에 샤먼에 도착해서 우연히 발견한 호텔 방이 너무 커서 첫날밤에 방에서 약간의 소란이 있었지만 다음날 프론트 데스크 직원분이 연락주셔서 잘 해결해주었습니다. 낮. 주차는 무료이며 낮에는 차고에 가는 것이 더 편리합니다. 외출할 때 탈 수 있는 엘리베이터가 여러 개 있어요
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숙소 답변: 안녕하세요, 귀빈 여러분, 저희 호텔 직원의 이해와 긍정에 진심으로 감사드립니다. 나이트보이가 약간 저혈당증이 있어서 귀하의 요구에만 동의하고 평면도를 잊어버려서 이런 농담을 한 것이 사실입니다. . 다행히도, 당신이 머무는 동안 행복하다면, 우리는 만족할 것입니다.
Yitouchaohongdeshi
특가 더블룸
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 27개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 8일
호텔 위치가 정말 좋습니다. 친구들과 함께 이곳을 선택했습니다. 프론트도 친절했고 방도 매우 넓고 시설도 잘 갖춰져 있었습니다. .
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숙소 답변: 친애하는 손님, 이와수 호텔을 선택하고 별 5개 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 귀하의 만족은 우리의 가장 큰 추구이며, 귀하의 여행에 편안함과 따뜻함을 더해 드리게 되어 기쁘게 생각합니다. 귀하의 확인은 우리에게 격려이자 동기가 됩니다. 우리는 지속적으로 서비스 품질을 개선하고 귀하와 더 많은 손님에게 더 나은 숙박 경험을 제공하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 제안이나 요구사항이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 다시 방문해주시기를 기대하며 성심껏 서비스해드리겠습니다! 행복한 여행과 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
특가 더블룸
투숙일: 2024년 7월
출장객
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 8월 12일
호텔은 바다 전망을 가지고 있으며 깨끗하고 비용 효율적이며 훌륭한 경험입니다!
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숙소 답변: 내외 손님: 귀하의 리뷰에 감사드립니다! 호텔 이와주쿠의 바다 전망 객실에서 즐거운 경험을 하신 것을 기쁘게 생각합니다. 우리는 모든 고객이 집에서 벗어난 경험을 즐길 수 있도록 우수한 서비스를 계속 제공하고 위생 기준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 행복한 삶을 기원합니다😊
Dadadeshijiezhilvzhe
엘레강트 씨 뷰룸 더블침대
투숙일: 2023년 10월
기타
리뷰 13개
3.5/10
작성일: 2023년 11월 18일
저는 샤먼의 Yansu Hotel이 정말로 Ctrip을 당황하게 하고 Ctrip을 불명예스럽게 한다고 생각합니다." 저는 오랫동안 Ctrip의 충성스러운 고객이었으며 Ctrip은 우리 블랙 다이아몬드 고객을 실망시킨 적이 없습니다. Ctrip은 우수한 서비스와 엄격하게 전국 각지의 매장을 선택합니다. 어제부터 오늘의 영광까지 높은 품질과 표준 서비스로.그런데 지금 씨트립에게 무슨 문제가 있습니까?만족하시나요?혹은 다른 숨은 이유가 있습니까?명성과 품질이 급락했는데, 서비스 태도가 좋지 않은 호텔은 당신에게 뺨맞아 뺨맞아 이번에 샤먼오면 어떤 옌수 호텔에 묵을까 씨트립에서 추천해서 기대를 잔뜩 안고 우아한 바다 전망 킹사이즈 베드룸을 예약했는데 뭐 우아함도 바다뷰도 없는 방으로 받았는데? 그리고? 610호입니다. 예약할 때 8~12층이라고 분명히 명시되어 있었습니다. 더 이상 말하고 싶지 않습니다. 를 보시면 됩니다. 씨트립이 옌수처럼 천박한 호텔을 계속 통제하지 못한다면 씨트립은 많은 노년 고객들의 마음을 아프게 할 것이다.
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숙소 답변: 친애하는 손님님, 먼저 귀하의 지원과 의견에 감사드립니다. 나쁜 경험을 안겨드려서 정말 죄송하고 죄송하다는 말씀을 전하고 싶습니다! 엘레강트 오션뷰 킹 호텔의 프론트 데스크에서는 고객님의 스위트룸을 스위트룸으로 업그레이드해 드리고 있습니다.(스위트는 6층에 있습니다.) 투숙 중 궁금하신 사항이 있으시면 최대한 빨리 프런트 데스크로 연락주시기 바랍니다. 호텔 직원은 가능한 한 빨리 문제를 해결하기 위해 다른 객실 유형으로 변경할 것입니다. ㊗️행복한 삶을 누리고 매일매일 행복하세요!
리뷰어
부티크룸 침대 2개 (스페셜특전)
투숙일: 2023년 6월
출장객
리뷰 8개
10/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 19일
좋은 호텔. 살기 좋다. 좋은 분위기. 깔끔한 화장실. 모두 좋음
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숙소 답변: 칭찬해 주셔서 대단히 감사합니다. 앞으로도 재충전할 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 다음 방문을 환영합니다!
Galavanting Around
특가 더블룸
투숙일: 2026년 1월
커플
리뷰 5개
5.0/10
작성일: 2026년 2월 23일
The location is convenient if you need to be near the airport, and we did get a decent night’s sleep. The bed was actually two single beds pushed together, but with a good mattress topper, so it was comfortable enough. The room itself was clean, although parts of it clearly still need upgrading — it feels partially renovated rather than fully finished.
The hotel is in a building that seems to have been originally planned as a large apartment complex with shops and a food court below, which was never completed (you can still see signs on the walls). It’s currently being upgraded, with loose wires in the elevator hall that felt unsafe, especially for families with young children. Parking is underground in this unfinished area and the entrance is hard to find at first; there are signs, but mostly in Chinese, which could be confusing for non-Chinese speakers.
We had issues with hot water — it ran out in the evening for my wife and again in the morning for myself . Unfortunately, the response from staff was very poor. There was only one staff member on duty (during Chinese New Year, which is understandable), but that doesn’t change the fact that guests were not properly looked after. He was also reluctant and visibly annoyed when we asked to see the room before checking in.
The air conditioning was awkward to use: the thermostat was mounted on the ceiling, and since the remote didn’t work, we had to stand on a chair to adjust the temperature. Toiletries were basic, with large shared bottles rather than single-use items, and the shampoo came out lumpy, which wasn’t very reassuring.
On the positive side, the hotel is pet-friendly and our dog was welcome with no issues at all. There’s also a very nice lake view, which was genuinely pleasant, and a McDonald’s directly across the road, making breakfast easy.
Overall, if the price is low, it’s acceptable for a short stay, solo travellers, or a group of friends. However, I wouldn’t recommend it for couples or families looking for comfort, safety, or attentive service.
I traveled to Xiamen during the Chinese spring service with my dog and took a day trip to Kinmen Island, Taiwan, just off the coast.
This hotel was in fact an apartment building with several management companies renting out rooms on various floors. Overall the building was in a horrendous state of disrepair.
Initially, the front desk tried to put me into a room on the sixth floor which looked like a scene from a horror movie... Stains on floor, walls, dirt and garbage everywhere....I asked if this is the same room I booked and another female staff member moved me to the 9 th floor which was at least clean and updated, in the hall. The room was ok, and bed comfortable, but I've never stayed in a hotel that put sheets directly on the mattress without a minimal pad between... Luckily no bed bugs.
The room had 3 out of 8 working lightbulbs so it was very dark. The heater didn't warm up the room even at max level running all day.
Everything was old and dingy... Nothing like the photos
I had no TV or Internet service the first day until I asked for it to be repaired.
Overall, no maintenance is the problem.. But at least the woman at the front desk was helpful and kind
That only real redeeming quality of the room was the view... But the window was so dirty, it was mostly obscured.
숙소 답변: Thank you so much for the five-star review. I'm glad to hear that our service was good for your business trip. I hope your trip was successful and you had a great time.
Dark Coffey
특가 더블룸
투숙일: 2024년 1월
출장객
리뷰 12개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 29일
Very convenient location. Front Desk worker was courteous and helpful