這個酒店讓我整個廈門之行都像是吃了一顆狗屎,其商家的套路深到不敢相信,為了少讓我加一個優惠券聲稱無海景房了。讓我退掉。我退掉後發現同樣的房間。80元的優惠券不能再使用了 ,並且被坐地起價了兩百元 。於是我撥打了攜程投訴,沒想到商家害怕攜程投訴,又稱能夠給我們海景房 ,所以我勉為其難的繼續預訂他們的房間 ,對方再三保證其實還是有一間海景房,結果等到我到了廈門的時候。他又告訴我,海景房沒有了,會給我升級一個其他的房間 ,而事實上商家坐地起價,把那間海景房高價賣給了更貴的一個客人。那個時候廈門已經很難再預訂到比較合適的酒店,他直接給我來一句:如果你不同意可以取消????
再説服務態度,差到難以想象,明知道要業主的訊息才能夠上樓去結果並沒有提前短訊告知,害得我在樓下十分的尷尬,已經發了幾次脾氣,這個時候要想獲得門禁還需要排隊,現在想想,我還覺得非常生氣 !!!
再説房間裏面的設備,酒店不能夠寄存行李 這些就不多贅述了 。大燈不停的在那裡閃呀閃,連個燈都是壞的,裏面的一些冰箱等電器都是非常老舊,並且散發著難聞的氣味 ,早上九點鐘的時候就有保潔阿姨來敲門擾人清夢,房間裏面悶熱異常,這是我人生住過的最差勁的酒店!!簡直前無古人,後無來者的差勁 ,希望以後在攜程訂購這個房間的人能夠看到我這條評論,千萬不要定他們家 !!
這裏還是要感謝攜程客服,棒棒噠,處理效率非常的高,我不是攜程客服幫我追回了三百元錢,我可能就要嚥下這個啞巴虧了。
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