Holiday Inn Express Xiamen Airport Zone

샤먼에 여러 번 가봤는데 제가 예약한 저예산 호텔 중 가장 가성비가 좋고 문을 열면 바다가 보입니다. 자고 일어나면 바다가 보입니다. 군중에서 멀리 떨어져 있어 매우 편안합니다. 국경절 연휴 기간 동안 가격 대비 성능이 정말 좋습니다. 아침 식사는 적당하고 직원들은 매우 친절합니다. 다음에 샤먼에 가신다면 이 호텔에 묵으시겠습니까?

똑똑하고 깨끗한 호텔에 매우 만족했습니다. 바다 전망에서 고층에서 바다의 전망은 기분이 좋았습니다. 호텔 직원도 친절하고 서비스도 좋고 편안하게 보낼 수있었습니다. 아침 식사도 종류가 풍부하고, 맛도 매우 좋은 것이었습니다. 현지의 유명한 면도 그 자리에서 삶아서 제공되어 맛있게 받았습니다. 항공사가 이용되고 있는 호텔이었습니다. 환승으로 이용한다면 매우 좋은 호텔입니다. 다시 이용하고 싶습니다.

공항과 매우 가깝고, 택시를 타면 20위안 미만의 비용으로 20분 이내에 도착할 수 있습니다. 호텔 바로 앞에 424번 버스 정류장도 있으니 노선과 버스 개통 시간이 적당하다면 버스 이용도 고려해볼 수 있고 시간은 택시를 타는 것과 크게 다르지 않습니다. 호텔은 고가교 아래에 있고 주변에 레스토랑이 없으며 호텔에서 약 100m 떨어진 곳에 작은 상점만 있는데 그다지 많지 않습니다. 테이크아웃 주문을 원치 않는 경우(지리적 위치로 인해 실제로 테이크아웃 옵션이 많지 않음) 호텔 1층에서 주문하는 것을 권장합니다. (객실에서 QR 코드를 스캔하여 주문 가능) 17:30~20:00), 객실 내에서 식사하실 수 있으며, 객실까지 배달해 달라고 요청하실 수도 있습니다. 음식맛도 좋고 가격도 친절해요. 방의 레이아웃도 매우 편안합니다. 특히 창문 옆의 소파와 작은 커피 테이블은 매우 부르주아적입니다. 호텔의 수건은 매우 깨끗하고, 화장실은 5성급 호텔 수준으로 반짝반짝 유지됩니다. 바다 전망실이 없다면 3층 전망대로 가서 바다를 바라보며 바람 소리를 들을 수 있습니다. 호텔 프런트에 앉은 아가씨는 시종 미소 하나 없이 굳은 표정을 지으며 얼음장처럼 차가웠다. 게다가 질문할 때 너무 조급해하고 화를 내는 바람에 방해가 되기도 했습니다. 서비스 인식 개선 필요

호텔은 Gaoqi 공항과 비교적 가까워 차로 약 20분 거리에 있습니다. 방은 괜찮고 시설은 상당히 새롭습니다. 길가쪽 방은 창밖으로 공사장이 있는데, 제가 묵을 때는 다행히 공사가 진행되고 있지 않아서 소음은 없었습니다.

호텔의 하드웨어 시설은 가격 포지셔닝에 부합하고 무료 아침 식사는 다양하지만 소프트 시설의 세부 사항이 열악하고 프런트 서비스가 엉망입니다. 세부 사항: 플랫폼에서 등록 회원을 안내하고, 회원에게 환영 과일 접시를 주었지만 프런트에서 사전에 선물을 상기시키지 않고 전화 후에만 가져왔습니다. 자르지 않음; 호텔에서 카드를 긁어 위층으로 올라갔으나 엘리베이터의 비활성화 버튼에 카드 긁는 영역이 없었음 TV 볼륨이 거의 들리지 않으며 수동 및 원격으로 제어할 수 없음 직원에게 가라고 요청할 수 있음 방으로 가서 조정하세요. 스마트 호텔인데도 방의 스마트 컨트롤을 사용할 수 없습니다(또는 전혀 사용할 수 없습니다. Xiaodu 스피커를 찾지 못했습니다.) 프런트 데스크 컴퓨터 트래픽이 너무 많아 청구서가 너무 오랫동안 발행되어 후속 여행이 너무 서두르게 됩니다. 프론트 데스크 서비스: 체크인할 때 로봇이 음식을 배달할 수 있는지 구체적으로 물었고, 프론트 데스크에서는 가능하다고 답했습니다. 문제 없습니다. 그런데 프론트에서 음식을 주문할 때 우리가 직접 내려가서 가져가야 한다고 두 번이나 말했고, 처음에는 우리가 직접 내려갔고, 두 번째에는 전화로 통화할 때 프론트 데스크의 태도가 매우 나빴습니다. 그들은 대화를 계속 방해하고 불일치의 이유를 설명하지 않았습니다. 두 번째로 테이크아웃을 하러 갔을 때 프런트에 있던 네 사람이 팔짱을 끼고 노려보는 모습이 매우 방어적이고 적대적인 태도를 보였다. 문제를 처리하는 내내 저를 쳐다보지도 않았고, 체크인할 때 로봇배달이 가능하다고 확인한 뒤 왜 문제가 되었는지 설명하지 않았습니다. 나중에 나는 로봇이 바쁘다는 것을 알았습니다. 이것은 한 문장으로 해결될 수 있습니다. "로봇은 지금 바쁘다. 잠시 기다려도 괜찮다면 로봇이 돌아올 때 배송 준비를 도와줄 것이다. 급하신 분은 꼭 오세요." 내려 가서 직접 가져가세요." 프론트 데스크의 태도 때문에 그는 말을 제대로 하지 못하고 심술궂어 밤새도록 기분이 좋지 않았습니다. 나중에 플랫폼에서 리뷰를 확인해보니 이 호텔에 대한 불만이 가장 많이 접수된 곳이 프론트 데스크였으며, 5월에는 로봇 음식 배달로 인해 부정적인 리뷰를 받았습니다. 저녁 11시가 되자 매니저님이 다시 오셔서 사과를 하셨습니다. 저희는 프런트에서 사과해야 한다고 생각했는데, 매니저님은 전화를 해도 안 올라온다고 하더군요. 매니저님의 태도는 매우 좋은데 호텔 프런트팀 전체에서 매니저님만 태도가 좋고 나머지는 기분에 따라 말하고 행동하는데 안 좋은 리뷰가 이렇게 많은 것은 당연합니다. 비싸고 저렴한 호텔에 묵어봤지만 이런 프론트 데스크는 본 적이 없습니다. 인터컨티넨탈 경영진에 전화해서 물어본 결과, Zhixuan은 인터컨티넨탈 그룹에 속해 있지만 이 브랜드는 프랜차이즈이고 자체 운영하며 인터컨티넨탈 팀에서 관리하지 않는다는 사실을 알게 되었습니다. 아무 소용이 없습니다. 그러면 당연하지...

매우 즐거운 숙박 경험이었습니다. 방은 아이들을 위해 매우 잘 꾸며져 있었습니다. 체크인할 때 프런트 데스크에서 특별히 바다 전망이 보이는 패밀리룸을 마련해 주었습니다. IHG 리워드 클럽의 신규 회원으로서 프런트 데스크에서는 심지어 체크인 당일 선물도 많이 주셨고, 음료도 주셨어요. 객실 청소상태도 매우 좋고, 조식도 꽤 괜찮습니다. 특히 호텔 사테이 국수가 정말 맛있어요😋 헬스장 시설이 잘 관리되어 있어요😃