화럭스 샤먼 하이창 - IHG

이번에는 특수 부대가 샤먼에 체크인하여 Intercontinental Ocean View Family Hotel을 선택했는데, 호텔 관리인이 사전에 연락하여 특별한 요구 사항이 있는지 확인했습니다. 놀라운 점은 우리가 2시 30분에 도착했을 때 방이 청소되지 않았다는 것입니다. 그래서 우리는 아무 문제가 없다고 생각했습니다. 내가 불만스러운 점은 방에 들어간 후에였습니다. , 처음에는 부모와 자녀를위한 시설이 갖춰져 있다고 아쉬웠습니다. 네, 방에는 어린이 슬리퍼 2 종과 어린이 목욕 가운이 구비되어 있고 매우 세심하고 준비되어 있습니다. 목욕가방은 있었는데 변기 시트가 아직 좀 더러웠는데 방을 바꾸는 게 마음에 안 들어서 아이 침대가 좀 지저분해서 나중에 이모한테 와서 다시 화장실 청소를 해달라고 했어요. 가사도우미가 와서 사과하고 덧붙였습니다. 우리 방에서는 다리와 본섬을 바로 볼 수 있어서 전체적으로 상당히 만족스러웠습니다. 그러다가 이그제큐티브 라운지에 갔는데, 간단한 식사가 좀 형편없다는 느낌이 들었지만 그래도 전망과 서비스는 그만한 가치가 있었습니다. 그런데 수영을 마치고 정말 조금 실망스러운 사건을 접하게 되었습니다. 아이들이 휴가때 물놀이를 하고 싶어 실내수영장이 있는 호텔을 찾았으나 수영장 물이 너무 차가워서, 그리고 성인풀은 여전히 ​​위생에 문제가 있었고 다음날 하우스키퍼가 심각하게 받아들이고 사과하러 왔지만 전체적인 느낌은 정말 조금 아쉬웠습니다. 마지막으로, 아침 식사 부분은 훨씬 덜 무료입니다. 보기에는 매우 풍성해 보이지만 맛과 서비스는 정말 조금 실망스럽습니다. 전체적으로 집사 서비스와 아름다운 풍경이 전체 평점을 살렸습니다!

처음 묵는 호텔이었는데 프론트 데스크의 Zoey가 매우 친절하고 반응이 좋았습니다. 그녀와 가족의 일정 변경으로 인해 Zoey는 인내심을 갖고 열정적으로 문제를 무료로 해결했습니다. 7박 동안 이곳에 머물 수 있어서 즐거웠습니다.