Xiamen Jin Xiu Li Jing Hotel

房型與上回相同但位置不一樣，但景色更佳優質能看得到海濱與日出，此次依然與上次服務房務經理陳斯明同一人，感覺更佳親切，除了介紹附近地理位置，更是貼心幫忙行李寄放，使人感覺賓至如歸，若有機會會再次入住！

住過好幾次前台都認得我了哈哈，這次幫朋友訂的，特別推薦這家酒店，地理位置也方便，前台陳斯明服務很熱情，早餐種類豐富餐廳的小哥很帥哈哈，晚上還會送酒水券到餐廳看俄羅斯小姐姐演出，巴適得很！

看中了是個開業沒多久的酒店，想着設施等應該會比較新且乾淨。住了3晚，有好有壞。 先説好的吧，首先各位人員的服務非常好。前台，餐廳，客房，工程技術人員等，態度都非常熱情，沒有一點毛病。其次是酒店硬件，比如房間裏的物品，餐廳的飲食等，也很周全細緻。以上兩點沒毛病，非常好，非常感謝。 再説説不好的，無意抹黑或誇大，現在各行各業都不容易，衹是想陳述一下真實的經歷。 既然是新酒店，就難免在軟件方面有待磨合。 第一，電話中服務人員對於客房問題的回答有錯誤，和客房服務人員掌握的訊息不對稱。比如客房窗户怎麼開關、有無刮鬍刀等，業務有待熟悉吧。 第二，原本客房空調是好的，冷熱都可操作，有一晚房間發生了兩次突然的斷電黑燈，然後空調就神奇地衹吹熱風，關閉電源甚至拔了房卡都還在吹。最終技術人員應該是在別處給處理了，結論就是空調什麼風都不吹了，怎麼開都不吹了，無論冷熱風。 第三是個小問題，由於那兩次斷電，應該是系統錯亂了，電動窗簾和紗簾的開關反了，按窗簾按鈕紗簾動，按紗簾按鈕窗簾動。 第四，看中了有室內游泳池。結果，和預想的大相徑庭。首先是建在了地下二層停車場，出了電梯要留意來往車輛。其次，設施過於簡陋，比如衣櫃，浴室，洗手間，泳池相關的設備，和酒店的水平等級完全不匹配，甚至看起來感覺不像這個酒店的泳池。再次就是水非常涼，遊了一次就不敢去第二次了。對於有游泳需求的客人，請謹慎。 總體來講酒店很好，非常感謝住店期間給予的服務。

酒店2023年6月開始試營運，設備很新！ 大堂服務態度好，尤其杨沥嘉跟陈佳宁幫助我們入住，還幫我們把行李拿上樓的房間👍升等個海景房！房內有洗衣機帶烘衣功能！還教我們購買會員儲值享更多的優惠！客房保洁服務態度與清潔及提供備品也很好👍以後還來這住！

其實房間很好哦，住得很開心。因為航班很早，早上六點落地的航班，想説要不然花個半天的錢提早入住。前台小哥哥説有一間房，直接給辦理了入住，很感謝！還提醒了裝修噪音的問題，説如果有什麼不滿意，可以再協調。服務非常好。也感謝行李員幫我們把行李送房間裏，兩個人，4件行李都很沉。酒店用的TOTO，很好的品牌，美中不足是裝修，細節不行。客房服務清潔培訓可能不到位，地板總覺得不乾淨，每天都會忘記給東西，還不重樣😅。圖片上是浴巾的一角，新換的，個人認為像這樣的有明顯污漬去不掉的浴巾毛巾等，就不該再給客人使用了。酒店房間有茶具，對於喜歡喝茶的我們，真的很方便。另外，酒店有自助洗衣，兩台洗衣機一台烘乾機，非常便利，但是如果遇到都在使用的，就要等好久。如果能夠多幾台會更好。不過，有就提供了很大的便利了。酒店工作人員都很不錯，下次回來還是會繼續住這裏的，走個幾分鐘就到海邊，剛好時差沒倒好，早起看日出，超美。另外，如果沒有訂含早的客人也不用擔心早餐啊，作為廈門人強烈推薦廈門早龍早餐工程，酒店附近就有哦，麥奶好好喝的，糯米雞也不錯...

環境一般，描述相差太大，裏面房間設施老舊。唯一看上的就是離沙灘近。泳池要求太多，太高。不咋滴，6百多的價位，再加個幾百可以選擇稍微高檔的酒店。出門旅遊的親們，想要更好的放鬆心情，酒店好壞是首選。

實話實説，酒店是新的，所以衞生和配置這些基本沒有問題的。而且確實比普通連鎖酒店安靜。但是服務方面實在是太有問題了！我沒住之前攜程上溝通是否有浴缸，答覆説我的户型有浴缸和淋浴兩種，可以滿足我的要求，結果到酒店説我訂的户型全部衹有淋浴沒有浴缸，還推給攜程説讓我去和攜程溝通。第二個問題，也是沒入住前問了小童早餐是怎麼收費的，答覆是收25元，到店後一定要收37元，又説是攜程的問題，他們沒有答應25元的。小朋友一杯牛奶一個麪包收了39元，真的太無語了！關鍵是一開始進去吃也同意收了25元了，我們吃到一半跑進來一定要我們補這14元，吃都吃過了能不補嗎？雖然攜程溝通後都補給我餐費了，我也不知道到底是哪一方出現的問題，但是作為消費者我都是提前諮詢好了才訂你們酒店的，害我一天都在打攜程客服和他們溝通！訂的是高級海景房，我不知道你們對海景房是什麼定義，我們的房間在側面，衹能側面歪着頭靠着窗户看到一點海，這和普通房有什麼區別？還有我們的床頭燈，半夜12點怎麼都關不掉，打前台前台説她們不知道，要客房部的來看，12點了我們都洗過澡躺床上要入睡了，客服部進門來看，看了也説不會，要工程部來看，工程部一個男的進來也弄半天不知道為什麼，結果後面説是線路斷了，真的這兩天的住宿對服務是非常失望的