노보텔 시안 신싱

노보텔 시안 신싱 후기

노보텔 시안 신싱

No. 9 Huzhu Road, 베이린구, 시안, 산시, 중국호텔 정보 더 보기
노보텔 시안 신싱
노보텔 시안 신싱노보텔 시안 신싱노보텔 시안 신싱
여행 날짜를 선택하여 예약 가능한 객실이 있는지 확인해 보세요!
트립닷컴 가격 보장제

노보텔 시안 신싱 리뷰

8.6/10
리뷰 894개
실제 투숙객 이용후기
위치8.6
시설8.4
서비스8.7
청결도8.7
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(894)
높은 평점 리뷰(848)
사진/동영상 리뷰(96)
편리한 교통(83)
친절한 프런트 데스크 직원(77)
넓은 객실(74)
클래식한 분위기(70)
지하철과 가까움(37)
재방문률 높은 숙소(10)
음식 추천(10)
엘리베이터 괜찮음(3)
낮은 평점 리뷰(46)
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2026년 3월
커플
리뷰 10개
1.0/10
작성일: 2026년 4월 19일
제가 묵었던 호텔 중 최악이었어요. 아코르 노보텔이라는 게 믿기지 않을 정도입니다. 화장실 수건에 다른 사람 머리카락이 있었는데, 프론트 직원에게 말해도 전혀 미안해하거나 사과하지 않았습니다. 완전히 무시당했어요. 시설은 낡았고 위생은 엉망이며 서비스는 최악입니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴的時間給我們評論！很遺憾您對此次的入住體驗未能感到滿意，對於您所提及到的問題，我已將您的反饋傳達給相關部門並積極改進。您的滿意度是我們一直關注、努力的方向，希望能夠為每一位賓客提供盡善盡美的服務。祝您及全家愉快、健康！
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2026년 2월
가족 단위
리뷰 2개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2026년 3월 29일
숙소위치가 시내랑 조금 떨어져 있지만 버스타고 20분 정도면 시내에 가기에 그리 나쁘지만은 않습니다. 숙소시설도 훌륭합니다. 숙소 주위에 식당들이 꽤 있어서 좋았구요, 숨은 맛집도 있습니다. 직원들의 서비스도 좋았습니다.
숙소 답변: 這份跨越屏幕的温暖，是我們最寶貴的財富。感謝您的選擇與支持，我們會繼續努力，不負您的期待！
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 12월
1인 여행자
리뷰 13개
10/10
강력 추천
작성일: 2026년 1월 30일
시설: 잘 갖춰져 있습니다. 위생: 깨끗하고, 방은 생각했던 것보다 넓었고 오히려 약간 휑한 느낌도 들었습니다. 이 가격에 정말 가성비가 좋네요. 환경: 조용하고 고층이라 좋았고, 아래층에 바로 슈퍼마켓과 쇼핑몰이 있어서 편리했습니다. 서비스: 체크인 수속이 매우 빨랐고, 프런트 직원분들이 친절했습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 반짝이는 별처럼 여러분의 칭찬은 저희의 앞길을 밝혀줍니다. 모든 긍정적인 리뷰는 저희의 지속적인 발전을 위한 원동력입니다. 이러한 격려를 바탕으로 모든 고객님께 진심을 다해 서비스를 제공하겠습니다. 다음 방문을 기다리며 소중한 추억을 함께 나눌 수 있기를 기대합니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 12월
가족 단위
리뷰 3개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 1월 18일
몇몇 방에서 담배냄새가 납니다. 방을 바꿔달라고 하면 바꿔줍니다. 바로 옆에 백화점이 있어서 식사나 필요한 물건이 있을 경우 쉽게 해결할 수 있었습니다.
숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 안녕하세요. 이곳에서의 숙박 경험을 공유해주세요! 귀하께서 보고하신 문제와 관련하여 하우스키핑 부서와도 소통하였으며, 호텔에 투숙하시는 모든 손님에게 편안하고 개인 맞춤화된 숙박 공간을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 세상에 당신은 사람이고, 샤오 누오에게 당신은 우리에게 없어서는 안 될 존재입니다. 샤오 누오는 항상 그런 댓글을 보고 기뻐합니다. 만족은 시작점일 뿐이고, 놀라움과 감동은 우리의 가장 깊은 추구는 여정입니다. 천리길도 한 걸음부터 시작합니다. 성장으로 가는 길에 함께해 주셔서 감사합니다. 다시 만나기를 바랍니다!
리뷰어
디럭스 킹룸
투숙일: 2024년 11월
1인 여행자
리뷰 6개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 12월 30일
위치 시설 가격대비 꽤 괜찮았습니다. 프론트 직원이 영어를 좀 더 할수 있다면 좋았겠네요.
숙소 답변: 您可能住過很多酒店，吃過很多美食，見過更多金碧輝煌。我們的酒店如此渺小。但是我們的每一聲問候，每一次服務。每一天的遇見，都把這份真誠和熱愛，這份堅持感染給身邊的人。簡單，乾淨，舒服，温暖彼此。您反饋的語言問題，我們現在開始給員工每日進行一些語言知識培訓，提升員工的能力！希望給客人一個更加滿意而定入住體驗！祝您生活愉快，萬事如意！
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 194개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 20일
지난 번에 묵고 이번에 또 선택했는데 역시나 너무 좋았어뇨 다음에 또 시안에 갈 기회가 된다면 여기에서 묵고 싶어요. 친절하고 다정해요
숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요. 숙박 경험을 공유해 주세요! 세상에 당신은 사람이지만 Xiaonuo에게 당신은 우리에게 없어서는 안될 부분입니다 ~ 그런 댓글을 볼 때마다 Xiaonuo는 매우 행복합니다 ~ 만족은 단지 시작점일 뿐이며 놀라움과 감동은 우리의 가장 깊은 추구입니다 천 마일의 여행은 한 걸음부터 시작됩니다. 성장의 길에 함께해주셔서 감사합니다. 다시 만나기를 기대합니다!
BULSSI
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 1개
5.5/10
작성일: 2025년 4월 3일
가격은 저렴.단체 여행자 숙소
숙소 답변: 고객님, 노보텔 시안 신싱 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 다음에도 저희 호텔을 이용해 주시기를 바라며, 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 행복하고 즐거운 하루 되시기를 기원합니다.
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 11월
출장객
리뷰 19개
2.7/10
작성일: 2025년 12월 19일
수년 만에 처음으로 세면대와 샤워기 배수구가 막힌 호텔을 경험했습니다. 노보텔에서 이런 문제는 정말 용납할 수 없습니다. 방은 트윈룸에서 더블룸으로 바뀌었는데, 왼쪽에는 휴대폰을 충전할 수 있는 공간이 없어 매우 불편했습니다. 그 외에는 그럭저럭 괜찮았습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙하시는 동안 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 사항에 대해서는 관련 부서에 전달하여 조치를 취하도록 하겠습니다. 고객 만족은 언제나 저희의 최우선 목표이며, 모든 고객님께 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 노보텔 신싱을 여행지로 선택해 주시길 바랍니다! 고객님과 가족분들 모두 즐겁고 건강한 여행 되시기를 기원합니다!
Zhenzhenluobozi
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 8월
커플
리뷰 18개
4.0/10
작성일: 2025년 9월 15일
아코르에서 직접 운영하는 듯 보이는 이 노보텔은 세 단어로 설명할 수 있습니다. "끔찍하다"는 뜻입니다. 마치 오래된 호텔을 개조한 것 같았습니다. 프런트 데스크는 들어가자마자 노보텔 유니폼이 전혀 없이 엉망진창이었습니다. 전반적인 서비스는 매우 평범했고, 친절함이라고는 찾아볼 수 없었습니다. 첫날 밤, 객실 콘센트는 침대에서 약 1.8미터 떨어져 있었고, 침대 아래에는 기기를 충전할 테이블도 없었습니다. 여행에 지쳐 둘째 날 오후까지 잠을 잤는데, 그때 객실 청소 직원이 문을 두드리고 방을 건드리지 않고 들어가려고 했습니다. 문이 잠겨 있지 않았거나 제가 방에 없었다면, 제 허락 없이 들어올 수 있었을까요? 씨트립에 연락했는데, 서비스가 정말 훌륭했습니다. 정말 감사했습니다. 호텔 측에서 보상으로 객실 변경, 조식, 늦은 체크아웃을 제공했습니다. 객실 체크아웃 후, 밖으로 나가 주변을 둘러보았습니다. 그날 밤 돌아왔을 때, 우리는 코너 소파에 앉았는데, 아마도 낡은 플로어 램프에 부딪혔을 겁니다. 램프가 쿵 하고 떨어졌는데, 볼 헤드가 너무 헐거워서 제 어깨에 부딪혔습니다. 메인 온/오프 컨트롤 외에도 객실의 모든 조명 컨트롤이 기본적으로 고장났습니다(비디오 참조). 변기등과 객실등 스트립은 기본적으로 연결할 수 없었습니다. 밤에 일어날 때만 변기등을 켜야 해서 매우 불편했습니다. 아침에 더위에 깨어났는데 에어컨이 뜨거운 바람을 내뿜고 있었습니다. 호텔 에어컨이 고장난 줄 알았는데 복도로 걸어가니 시원했습니다. 호텔 측은 아무런 해결책도 제시하지 않았습니다. 노보텔이라는 호텔이 어떻게 이런 식으로 운영되는지 정말 이해가 되지 않습니다. 정말 끔찍하고 여행에 그림자를 드리웁니다. 이 호텔에 묵지 않을 수 있다면 묵지 마세요. 정말 끔찍합니다. 객실 유리의 단열도 엉망이고 사실상 아무런 장점도 없습니다...
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 의견 감사합니다. 숙박 중 불편하신 사항이 있으시면 프런트 데스크로 직접 연락해 주세요. 저희는 24시간 대기하고 있습니다! 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 또한, 고객님께 더욱 편안하고 깨끗한 환경을 제공하기 위해 호텔의 하드웨어 및 소프트웨어 시설과 서비스 품질을 강화하겠습니다. 다음 방문 시에도 다른 경험을 하실 수 있기를 바랍니다. 행복한 시간 보내시길 바랍니다.
익명 사용자
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 8월
기타
리뷰 39개
6.5/10
작성일: 2025년 9월 3일
아코르호텔만 잔뜩인데 "노보텔" 호텔은 아니잖아요! 노보텔의 기준에도 못 미치죠! 호텔 시설, 프런트 데스크 직원 복장, 로비 분위기... 노보텔 브랜드와는 거리가 멀어요! 노보텔의 위상을 깎아내리지 마세요... 정말 끔찍한 경험이었어요...
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 소중한 후기와 숙박에 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 앞으로도 하드웨어 시설(또는 서비스 수준)을 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다시 찾아주실 수 있기를 바라며, 다음 방문을 진심으로 기대하겠습니다!
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2026년 1월
가족 단위
리뷰 11개
1.0/10
작성일: 2026년 2월 25일
트윈룸 두 개를 예약했는데 정말 끔찍한 경험이었어요. 연로하신 분들을 모시고 갔는데, 아래층으로 차를 몰고 내려갈 수가 없었어요. 체크인 직원들은 느리고 불친절했습니다. 4박을 예약했는데 침대 시트나 이불 커버를 바꿔달라고 요청할 기회조차 없었어요. 위층까지는 배달 서비스가 제공되지 않아서 불편했습니다. 비 오는 날에는 우산도 없었고, 직원들은 엄청나게 불친절했고 아무런 서비스도 제공하지 않았어요. 마치 우리가 그들에게 돈을 빚진 것처럼 느껴졌습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 尊敬的賓客，非常感謝您選擇我們酒店並抽出寶貴的時間給我們評論！很遺憾您對此次的入住體驗未能感到滿意，對於您所提及到的問題，我會將您的反饋傳達給相關部門並實施行動。您的滿意度是我們一直關注、努力的方向，我們希望能夠為每一位賓客提供盡善盡美的服務。希望您依然可以將新興諾富特酒店作為您的旅行下榻酒店！祝您及全家愉快、健康！
huangweibing
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 7월
출장객
리뷰 424개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 8월 21일
정말 마음에 들고, 아주 유용해서 다시 묵을 생각입니다. 교통도 편리하고, 근처에 식당과 지하철역도 많아서 식사하기도 편리하고, 지하철역과도 아주 가깝습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님의 뜨거운 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 제2의 집처럼 편안하게 생각해주시기를 바랍니다. 저희는 항상 고객님을 가족, 친구, 이웃처럼 모시며 모든 고객님께서 편안하게 느끼실 수 있도록 최선을 다합니다. 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 고객님의 신뢰를 얻기 위해서는 끊임없는 노력만이 더 나은 서비스를 제공할 수 있다는 것을 잘 알고 있습니다. 다시 뵙기를 기대합니다! 더 놀라운 놀라움으로 가득할 것을 약속드립니다!
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 5월
커플
리뷰 45개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 19일
객실은 비교적 넓고, 에어컨 위치도 적당하고, 샤워실 물도 아주 좋았습니다. TV 신호는 일반 수준이었고, 그다지 스마트하지는 않았습니다. 침구는 괜찮았습니다. 아침 식사를 하지 않아서 말씀드릴 수 없지만, 1인당 50위안으로 문의했습니다. 3호선에서 가까워서 도보로 5분 거리입니다. 호텔 입구는 비교적 안쪽에 있고, 큰길에 간판 하나만 있습니다. 추천 지수 4점
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님, 저희 호텔을 이용해 주시고 소중한 의견을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 더욱 열심히 노력하여 시설(또는 서비스)을 개선해 나가겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주실 수 있기를 바라며, 다음 방문을 진심으로 기대하겠습니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 6월
1인 여행자
리뷰 12개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 8월 7일
호텔은 훌륭했지만 WiFi가 잘 작동하지 않았고 높은 층에 도달하기가 꽤 어려웠습니다. 그 외에는 즐거운 숙박이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요, 저희 호텔을 다시 이용해 주시고 솔직한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 하지만 이번에는 5성급 평가를 받지 못하여 아직 개선의 여지가 있음을 시사합니다. 앞으로도 경영을 강화하고 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 찾아주시고 저희의 발전을 위해 변함없는 성원을 부탁드립니다. 행복한 삶과 행운을 기원합니다!
Dahai200606
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
출장객
리뷰 27개
5.0/10
작성일: 2025년 5월 22일
문이 위압적이고, 집 시설은 오래되었고, 침대는 1.1m로 너무 부드러워서 침대에 누워 자면 허리가 아프고, 창문 하나가 깨져서 닫을 수가 없고, 에어컨은 최소 26도이고, 자면 땀을 많이 흘립니다. 프런트에 문의했지만 형식적인 대응이었고, 숙박 경험은 최악이었습니다. 그저 문을 이용해서 사람들을 속여 머물게 하는 것 같은 느낌이었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 고객님께, 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 투숙에 만족하지 못하셨다니 안타깝습니다. 고객님의 소중한 의견을 관련 부서에 전달하여 지적하신 문제에 대해 적절한 조치를 취하겠습니다. 고객 만족은 저희의 끊임없는 목표이자 목표이며, 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 노보텔 신싱을 여행의 최우선 선택으로 선택해 주시길 바랍니다! 고객 여러분과 가족 모두 행복하고 건강하시길 기원합니다!