이번주 5일 가족을 위해 방을 예약했습니다. 월요일부터 목요일까지 날씨가 더웠어요. 체크인 후에도 에어컨이 고쳐지지 않았습니다. 실내 온도가 27~28도 정도여서 더 높은 온도에서는 불편했어요. 가족들이 여러번 해결책을 요구했지만 호텔 직원들은 고객마다 중앙 에어컨에 대한 경험 요구 사항이 다르다거나, 손님이 창문을 닫지 않아 냉방이 되지 못했다는 등 다양한 핑계를 대며 책임을 회피했습니다. 됐다거나, 고장나서 수리해야 한다던가, 한마디로 5일 연속 지속됐는데, 하나도 해결되지 않았다. 더 황당한 건 방금 전화해서 별 5개 후기를 주실 수 있냐고 물으셨다는 겁니다. 친척들이 이런 대우를 받는 줄만 알았습니다. 아아, 소위 별 호텔에서 하루에 500위안을 낭비했습니다. 인프라와 서비스는 정말 5성급 호텔에 걸맞지 않습니다. 좋은 평가를 받았습니다. 평가를 요구하는 것이므로 객관적인 평가를 해보자.
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