시안 W 호텔

장점: 호텔이 좋아보이네요. 특히 시안에서 가장 비싼 호텔을 선택했습니다. 호텔 외관에서 보이는 야경이 매우 좋습니다. 객실이 넓고 디자인이 비교적 트렌디합니다. 침구가 ​​매우 편안합니다. 욕실에는 자동 변기가 설치되어 있으며, 웰컴 과일 접시도 제공됩니다. 조식은 특제 고기만두, 매운탕, 볶음면, 쇠고기만두 등 종류가 많고 맛도 좋아요~ 방이 너무 깨끗해요~ 단점: 우선 패키지 2개 예약시 커피 2잔을 받아야 하는데, 예약서에는 1잔만 줍니다. (직원에게 설명 후 보충해주셨어요) 커피를 받으려고 했으나. 기다리는 시간도 오래 걸렸고, 컵뚜껑도 없어졌네요. 뚜껑이 꽉 닫혀있어서 다음날 다시 안찾아가는건 무료제품이라 상관없었지만 그래도 기대했어요. 이 수준의 호텔에서 더 나은 서비스를 제공합니다. 둘째, 브랜드가 알려지지 않은 호텔 세면도구와 아주 오래된 헤어드라이어가 조금 실망스럽습니다(수입 브랜드인데 눌러서 공기를 빼주는 기계가 정말 사용하기 어렵네요!). 같은 수준의 호텔처럼 여행용 세탁, 케어 제품 구성이 제공되지 않아 다음날 더 좋은 세탁, 케어 제품 세트를 구매할 수 밖에 없었습니다. 이 수준의 호텔은 이러한 작은 세부 사항에 대해 매우 관심을 가져야 합니다. 셋째, 방에 있는 와인바를 어떻게 표현해야 할지 호텔이 너무 인색하다는 느낌을 주네요. 가격이 다 비싸고... [웃음] [웃음] 유료 아이템이.. 높지 않아요. - 결국 이런 점에서는 개선될 수 있습니다. 아마도 Type C 인터페이스가 없는 객실도 있을 것입니다. 아마도 W는 메리어트의 고급 브랜드라고 볼 수 있습니다. 그러나 개인적으로는 여전히 존재한다고 생각합니다. 지난해 같은 기간 동급 체인 브랜드 호텔에 비해 하드웨어 매칭 측면에서 개선 여지가 많다.

매우 즐거운 숙박. 예약이 완료되자마자 호텔 직원이 연락해 제가 요구하는 사항을 문의했고 적극적으로 객실 유형을 업그레이드해 주었습니다. 호텔의 장식은 다른 W만큼 반짝이고 정교하며 사진을 찍는 것이 매우 좋습니다. 객실뿐만 아니라 호텔의 공용 공간과 수영장도 매우 아름다워서 특히 사진 촬영에 적합합니다. 호텔에서 아침 식사로 모든 ​​현지 특선 요리를 즐기실 수 있습니다. 호텔의 Shining, 프론트 데스크의 Winnie, 하우스키핑의 Yang Xiaoli 모두 제가 머무는 동안 열정적인 서비스와 도움을 주었습니다. 감사합니다.

W 호텔 시안(W Hotel Xi'an)에 머무는 동안 전반적인 경험은 기대치를 뛰어 넘었습니다. 우리 가족과 나는 W 호텔 시안의 우수한 품질과 훌륭한 서비스에 매우 만족하고 있습니다. 게스트 관계 부서의 Ms. Eilish Zhang Siqi는 제가 머무르기 전에 먼저 연락하고, 저의 요구 사항을 이해하고, 세부 사항을 전달하고, 제가 머무른 후 적시에 후속 조치를 취하고 집사 스타일의 서비스를 제공했습니다. 그리고 사려 깊고 효율적인 작업은 나와 내 가족에게 깊은 인상을 남겼습니다. Zhang Siqi 씨와 W Hotel Xi'an의 모든 직원들의 노고와 헌신적인 서비스에 진심으로 감사의 말씀을 전하고 싶습니다!