시안 이스턴 하우스 부티크 호텔

호텔 위치가 정말 좋아요. 종루, 고루, 회민거리, 종루아파트, 영녕문, 사진교 등과 아주 가까워서 택시 기본요금으로 갈 수 있고, 걷는 걸 좋아하시는 분들은 가까운 곳들은 걸어서도 갈 수 있어요. 주변에 맛집도 많아요. 유기차이허(佑记菜盒)는 길 건너편 대각선에 있고, 취장안(醉长安)도 300m 이내에 있어요. 호텔 조식, 애프터눈 티, 밤에 나오는 달콤한 수프도 다 맛있어요. 호텔 직원들도 친절하고요~

객실은 평범했지만 서비스 태도가 정말 좋았습니다. 프런트 직원과 모든 서비스 직원들이 모두 적극적이고 친절했습니다. 조식과 애프터눈 티도 괜찮았습니다. 아쉬운 점은 화장실과 샤워실 문에 고무 패킹이 없어서 문 닫는 소리가 너무 컸다는 것입니다. 하지만 각 층마다 생수가 비치되어 있어서 편리했습니다.

이번에 아이들과 시안 여행을 갔는데, 친구가 동서 호텔(종루점)을 추천해 줬어요. 호텔 시설도 좋고 서비스도 훌륭했어요. 조식 종류가 좀 더 다양했으면 좋겠지만, 오후에는 달콤한 수프도 제공되더라고요. 위치도 좋아서 종루, 고루, 회민거리까지 걸어갈 수 있었고, 섬서성 박물관과 대당불야성까지도 몇 킬로미터밖에 안 됐어요.

이번 숙박은 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 특히 프런트 직원분들과 6층 청소 담당 얀 아주머니께 감사드립니다. 시안은 연일 고온이라 방에서 소모품 사용량이 많았는데, 얀 아주머니께 수건이 더 필요하다고 말씀드리니 매일 묵묵히 수건 두 장을 추가로 가져다주셨습니다. 체크아웃 전에는 저희를 반갑게 맞아주시며 미리 준비해둔 시원한 물을 건네주시고 에어컨을 잘 틀라고 조언해주시는 등 꼼꼼하고 성실하게 일하시고 진심으로 손님을 대하는 모습에 감동했습니다. 동서 호텔의 따뜻함을 느낄 수 있었습니다. 하지만 호텔 조식당은 개선이 필요해 보였습니다. 국수 코너 아주머니는 위생 의식이 부족하여 날계란을 만지던 장갑으로 식기를 그대로 만지셨고, 저희가 받은 그릇에는 날계란 흰자 잔여물이 선명하게 보였습니다. 서비스 태도도 무뚝뚝하고 심지어 불친절하기까지 했습니다. 다음 숙박 때는 더 나은 경험을 할 수 있기를 기대합니다.

집사 Star 님 정말 칭찬하고 싶어요! 처음부터 끝까지 세심하게 서비스해주시고, 어떤 요청이든 바로바로 처리해주셔서 정말 만족스러웠습니다. 호텔 편의시설도 세탁실, 피트니스 센터, 주차장까지 모두 무료로 이용할 수 있어서 이동과 숙박 모두 편리했어요. 조식 뷔페와 애프터눈 티도 종류가 다양하고 맛도 좋아서 실패할 일이 없었습니다. 객실도 넓고 깨끗해서 정말 편안하게 지낼 수 있었어요. 다음에 또 숙박하게 되면 Star 님을 찾을 거예요!

위치가 좋고 주차하기 편리하며 아침 식사도 풍성합니다.