시안 취장 Mercure 호텔

시안 취장 Mercure 호텔 후기

시안 취장 Mercure 호텔

No. 3001 Qujiang Wangzuo International, Intersection of Yanxiang Road and South 3rd Ring Road, 옌타구, 시안, 산시, 중국호텔정보 보기
시안 취장 Mercure 호텔
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1박

시안 취장 Mercure 호텔 리뷰

4.8/5
최고예요
리뷰 1978개
실제 투숙객 리뷰
위치4.8
시설4.8
서비스4.8
청결도4.8
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(1978)
높은 평점 리뷰(1959)
사진/동영상 리뷰(137)
친절한 프런트 데스크 직원(273)
편리한 위치(215)
클래식한 분위기(208)
맛있는 조식(133)
다양한 시설(121)
편리한 교통(105)
출장에 적합(66)
지하철과 가까움(35)
평점 낮은 리뷰(19)
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 11월
출장
리뷰 3개
2.5/5
작성일: 2024년12월31일
1. 프런트 데스크에서 체크인할 때, 프런트 데스크 직원들은 우리가 아침 식사가 필요 없다는 것을 알고 매우 나쁜 태도를 보였습니다. 우리는 방을 예약할 때 코너 룸을 원하지 않는다고 구체적으로 요청했지만, 그녀는 우리에게 말하지 않았습니다. 우리가 방에 도착했을 때, 그것은 코너 룸이었습니다. 그래서 우리는 프런트 데스크 직원에게 전화했고, 그들은 플랫폼에서 예약한 방은 이런 유형의 방만 가능하다고 말했습니다. 2. 실내 온도는 항상 19도로 낮았고, 가장 높은 온도도 20도로 추웠습니다. 3. 목욕가운은 허용되지 않습니다. 제가 이전에 이곳에 묵었을 때는 목욕가운이 제공되었습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Mercure Xi'an Qujiang에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 5점 리뷰를 받지 못해 너무 나쁜 기분을 드려서 정말 죄송합니다. Xiaomei는 앞으로 단점을 개선하기 위해 열심히 노력할 것이며 다음에 오실 때는 절대 나쁜 인상을 남기지 않을 것입니다. Xiaomei에게 다시 한 번 기회를 주시고 다음 숙박을 기대해주시기를 바랍니다.
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월17일
객실은 깨끗하고 위생적이며, 주차장이 있고, 프런트 데스크 서비스가 친절하고, 객실 내 물품들이 깔끔하게 정리되어 있고, TV가 크고, 호텔이 바이루 창고와 매우 가까워서 여행이 편리합니다.
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숙소 답변: [이 호텔의 전체 평점은 4.89입니다] 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 여러분을 만나 뵙게 되어 즐거운 경험이었습니다. 호텔은 버틀러 스타일의 서비스를 제공하며 호텔 주변의 Creative Valley 쇼핑몰에는 식사, 음료 및 엔터테인먼트에 필요한 모든 것이 있습니다. 여기에서 여행하는 동안 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 리뷰해주셔서 감사합니다! 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 1월
기타
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월15일
프런트 데스크 서비스는 매우 친절했고 방은 매우 좋았습니다. 문에 지하철 입구가 두 개 있어서 이동이 매우 편리했습니다. 크리에이티브 밸리와도 매우 가까워서 정말 즐거웠습니다.
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숙소 답변: [이 호텔의 전체 평점은 4.89입니다] 귀하의 리뷰에 감사드립니다. 호텔은 하루 종일 간식과 티 브레이크를 제공하며, 미니바에서 무료 음료를 제공합니다. 호텔은 옌샹 로드와 사우스 3번 링 로드 교차로의 북동쪽 모서리에 위치하고 있으며, 곡장의 주요 위치에 있으며, 당나라 도시, 당 파라다이스, 곡장 호수 풍경구 등과 가깝고, 슈퍼마켓, 쇼핑몰, 시안 지역 특산품이 있는 대형 크리에이티브 밸리 쇼핑몰로 둘러싸여 있습니다. 호텔은 8호선에서 10m, 5호선 지하철 입구에서 500m, 시안 종루에서 500m 떨어져 있습니다. 무슬림 거리, 대안탑, 잠들지 않는 당나라 도시 등 많은 관광 명소까지 차로 10분 거리에 있습니다.
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 52개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2025년2월10일
운전을 하실 경우, 내비**션을 이용해주세요. Mercure Qujiang Hotel의 지하 주차장은 그렇게 나쁘지 않습니다. 호텔 객실은 아주 새롭고 큽니다.
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숙소 답변: 귀하의 5점 만점을 받지 못해 죄송합니다. 저희는 계속해서 부족한 점을 개선하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력할 것입니다. 동시에, 다음에는 귀하의 5점 만점을 받을 수 있기를 바랍니다.
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2025년 1월
출장
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2025년2월14일
매우 좋은 호텔입니다. 객실은 깨끗하고 정돈되어 있고, 주차장도 있고, 프런트 데스크 서비스는 따뜻하고, 호텔은 바이루 창고와 가까워서 이동하기 편리합니다.
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숙소 답변: [이 호텔의 전체 평점은 4.89입니다] 호텔 입구의 지하철 8호선은 대야탑, 잠 못 이루는 대당성, 대당 푸롱 정원, 식물원, 곡강 연못, 한 가마, 인기 있는 체크인 장소인 믹스C 생명나무 등 주변 명소에 직접 도달할 수 있습니다. 호텔은 슈퍼마켓, 쇼핑몰, 시안 지역 특산품이 있는 크리에이티브 밸리 대형 쇼핑몰에서 도보 거리에 있습니다. 다시 한번 멋진 식사 경험을 선사할 수 있기를 기대합니다.
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 8월
친구와 여행
리뷰 1개
1.0/5
작성일: 2024년9월17일
저는 이 호텔이 제가 지금까지 묵었던 호텔 중에서 가성비가 최악이라고 생각합니다. 환경은 매우 평범하고, 가격도 그만한 가치가 없습니다. 호텔에서 제공하는 일회용품은 매우 단순하고, 환경도 매우 평범합니다. 주변 환경도 비교적 황량합니다. 그저께의 서비스 태도는 매우 형편없었습니다. 가격도 그만한 가치가 없습니다. 천둥은 피하는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 문제는 우리의 부주의입니다. 우리는 여러분의 피드백을 매우 중요하게 생각하며, 여러분께 나쁜 숙박 경험을 가져다드려 매우 죄송합니다. 우리는 적극적으로 수정하고 모든 승객에게 세심하게 서비스할 것입니다. 다음에는 만족스러운 서비스를 제공해 드리고자 합니다. 행복한 삶과 순조로운 업무를 기원합니다!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월25일
위생 : 깨끗하고 깔끔함 서비스: 따뜻하고 사려 깊은 2인용 뷔페 애프터눈 티: 갓 갈아낸 커피에 영국식 파운드케이크 같은 디저트도 함께 나오네요. 커피잔만 좀 낡았네요(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵) 첫 번째 미니바는 무료입니다. 스프라이트와 콜라가 포함되어 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 우리를 인정해 주셔서 감사합니다. 손님의 모든 요구는 우리가 진심으로 노력하는 방향입니다. 우리는 5성급 표준을 만들기 위해 더욱 열심히 노력할 것이며, 귀하를 위해 더욱 완벽한 서비스를 만들 수 있는 다음 여행을 기대하겠습니다.
Ji𬎆Plus
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
친구와 여행
리뷰 21개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월18일
늦게 도착했는데 직원분이 미리 전화해서 방이 배정됐다고 하니 걱정하지 마세요! 그리고 주차 입구는 찾기 어려우니 미리 호텔에 알려주시고, 놓치지 않도록 천천히 운전하세요! 좋아요 👍
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 방문해 주셔서 감사드리며, 저희를 사랑해 주시고 인정해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이곳에서 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 진심으로 감사드립니다. 손님에게 멋진 숙박 경험을 제공하는 것은 저희의 피할 수 없는 책임입니다. 우리는 깊은 영광을 얻었으며 동시에 앞으로 나아갈 의욕이 더 생겼으며 귀하에게 서비스를 제공할 수 있는 더 많은 기회를 갖기를 희망합니다!
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 6월
친구와 여행
리뷰 2개
2.0/5
작성일: 2024년8월1일
기대만큼 좋지 않음: 시설: 1. 19년 된 매장은 유지관리가 부족합니다. 냉장고와 에어컨이 너무 시끄러워서 숙면을 취하지 못했습니다. 2. 변기가 너무 민감하고 물 내리는 소리가 너무 크다. 3. 창문에 스크린이 없기 때문에 창문을 열 때 모기 걱정이 없습니다. 4. 휴대폰을 TV 캐비닛에 두는 것이 불편합니다. 5. 지연으로 인해 TV 프로젝션이 별로 유용하지 않습니다. 서비스: 1. 열정적이지 않고 오히려 차갑습니다. 2. 휴대폰 충전기를 빌리려면 보증금을 내야 하는데, 그 브랜드는커녕 메르큐어도 들어본 적이 없습니다. 위생: 1. 샤워실 구석 구석의 위생이 좋지 않습니다. 2. 소파가 별로 깨끗하지 않은 느낌이 듭니다. 3. 욕실의 화장지의 질이 너무 나쁩니다. 객실 타입이 업그레이드 되었고, 매우 좋았습니다.
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숙소 답변: 귀하께 나쁜 숙박 경험을 가져다드려 정말 죄송합니다. 귀하가 보고하신 문제점에 대해 즉시 피드백하고 바로잡겠습니다. 서비스에 대한 교육을 더 많이 제공하고, 객실 위생 검사를 강화하고, 하우스키핑 부서와 적시에 소통하여 이 문제를 개선하겠습니다. 귀하의 제안을 매우 중요하게 여기고, 비즈니스 기술과 위생 기준을 개선하기 위한 교육을 확실히 강화하겠습니다. 성장하는 동안 귀하의 감독과 지원에 감사드립니다. 귀하의 숙박을 통해 다시 성장하는 모습을 지켜볼 수 있기를 기대합니다. 최고의 소원을 전합니다!
리뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 6월
개인
리뷰 57개
1.0/5
작성일: 2024년8월12일
평균적인 수준이고, 서비스도 매우 평균적이었어요. 트윈룸을 예약했는데, 전화해서 패밀리룸으로 업그레이드해달라고 부탁했는데, 저는 거절했어요. 하지만 체크인을 하니까 남자 2명이 쓸 수 있는 큰 침대 1개와 작은 침대 1개가 있는 패밀리룸으로 바꿔 달라고 강요했어요. 경험은 매우 평범했습니다! 주차가 불편해요. 이 호텔에 다시는 머물지 않을 거예요. 성실함이 없는 호텔은 오래가지 못할 거예요!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 귀하의 리뷰를 읽고, 만족스러운 숙박 경험을 제공해드리지 못해 매우 죄송합니다. 이것이 가장 큰 후회입니다. 귀하의 진심 어린 평가는 호텔의 지속적인 개선을 위한 자극제입니다. 바쁜 일정 속에서도 귀중한 제안을 해주셔서 대단히 감사합니다. 귀하를 섬기는 과정에서 일부 누락 사항을 이해하고 수정해 주시기를 바랍니다. 귀하의 만족은 저희의 가장 큰 자부심입니다. 고품질 서비스를 유지하는 것은 저희의 끊임없는 추구입니다. 다음에 뵙기를 기대하며 최선을 기원합니다!
익명 사용자
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 49개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월20일
이 호텔의 서비스, 환경, 위생 및 편안함은 훌륭합니다. 환영
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숙소 답변: Xiaomei의 흥분은 이루 말할 수 없습니다. 귀하의 만족은 우리의 끊임없는 추구입니다. 앞으로도 열심히 하겠습니다!
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2023년 11월
친구와 여행
리뷰 2개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2023년12월30일
객실과 서비스 모두 좋았습니다. 안타깝게도 체크인할 때 같은 층 옆방에 있는 세입자 여러 명이 담배를 피우고 술을 마시려고 문을 열어 줬는데, 담배 연기 냄새가 났습니다. 조금 안좋은 인상. 그 외 모든게 좋았고, 특히 침대가 매우 편안했어요!
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 이번에 숙박 경험을 공유해 주셔서 정말 감사합니다. 이번에는 완벽한 추억을 남기지 못했습니다. 다음 번에 만회할 수 있기를 기대합니다. (기회를 주십시오!) 열심히 노력하고 있으며 여러분의 전도를 기대합니다. ! 최선을 다하길 바랍니다!
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 11월
가족
리뷰 5개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년1월1일
방은 넓고 매우 깨끗합니다. 아침 식사가 풍부하고 프런트 데스크의 리셉션 태도가 매우 좋습니다. 고속 열차가 늦어지면 체크아웃 시간이 연장되었다고 들었습니다. 여기에 머물려고.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 매일 가장 행복한 일은 친구들의 좋은 의견을 보는 것입니다. 인생에서 가장 아름다운 순간은 당신의 체류가 안전하고 마음이 따뜻해지는 것임을 확인해주셔서 감사합니다. 네, 계속해서 Xiaomei를 좋아하시고 Xiaomei를 선택하시길 바랍니다! 당신을 만나서 정말 행운입니다! 다시 만나기를 기대하며 행복한 삶을 기원합니다!
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 3월
친구와 여행
리뷰 21개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월6일
방은 매우 넓고 장비도 매우 깨끗하며 숙박이 매우 편안합니다.
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숙소 답변: Xiaomei는 Xiaozhu의 댓글을 보고 매우 기쁩니다. Xiaomei는 계속해서 더 잘하기 위해 노력할 것입니다. Xiaomei는 당신이 집에 오기를 기다리고 있습니다~
리뷰어
스탠다드 더블룸
투숙일: 2024년 1월
개인
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월18일
Zhu Zhu의 서비스 태도는 매우 훌륭하고 인내심이 있으며 사려 깊습니다. 호텔 환경은 매우 좋습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님! 저희 호텔에 대한 귀하의 지원에 진심으로 감사드립니다. 우리는 항상 고객의 진심 어린 만족에서 비롯된다고 믿습니다. 동시에 최고의 서비스를 제공하게 된 것을 영광으로 생각합니다. 출장이든 여행이든 저희 호텔을 다시 선택해 주셔서 진심으로 환영합니다! 진심으로 다시 방문을 기대합니다!