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실제 투숙객 리뷰
위치4.6
시설4.4
서비스4.7
청결도4.6
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정렬 기준:
모든 리뷰(3883)
높은 평점 리뷰(3822)
사진/동영상 리뷰(2194)
클래식한 분위기(295)
편리한 교통(279)
친절한 프런트 데스크 직원(225)
맛있는 조식(151)
지하철과 가까움(150)
출장에 적합(53)
레스토랑 추천(27)
멋진 호수 뷰(23)
평점 낮은 리뷰(61)
리뷰어
컴포트 엘레강트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 3개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월1일
챌린지 컵에 참가하러 왔습니다. 제가 묵은 호텔에 대해 처음으로 기분이 좋았습니다. 프론트 데스크의 Miss Yang Ziyi에게 열정과 훌륭한 서비스 태도에 대해 특별히 감사드립니다.
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숙소 답변: 방문해 주셔서 감사합니다. 이번 대회에서 최선을 다하고 만족스러운 결과를 얻으시기를 바랍니다. 다시 방문하여 공유해 주시기 바랍니다.
Xingyangcaiyong
컴포트 엘레강트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
기타
리뷰 6개
0.5/5
작성일: 2024년10월15일
방은 엉망이었어! 매트리스가 무너지고 이불에서 담배연기 냄새가 나더라구요! 침대에 벌레가 있어요! 샤워 중 반쯤 나오시면 세면대를 이용해서 물기를 받아 수건으로 닦아주세요! 물에 전혀 들어갈 수 없습니다! 호텔에 보고하는 것은 완전히 무시되었습니다! 알았어, 알았어! Jianguo Hotel, 당신은 정말 대단합니다!
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숙소 답변: 안녕하세요 친애하는 손님! Xi'an Jianguo Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. 만족스러운 숙박 경험을 제공하지 못해 매우 죄송합니다. 또한 호텔의 시설과 장비가 점진적으로 업데이트되고 있습니다. 귀하가 제기한 문제에 대해 적극적으로 시정했습니다. 행복한 삶을 누리고 모든 일이 잘되기를 바랍니다.
리뷰어
컴포트 엘레강트룸 침대 2개
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 76개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년10월15일
아주 좋은 호텔! 서비스는 그대로예요! 집 구조가 조금 낡긴 했지만! 직원 서비스 수준은 여전히 매우 높으며 특히 호텔의 아침 식사는 매우 풍부합니다!
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숙소 답변: 호텔 레스토랑은 다양한 종류와 맛을 지닌 중서양식 뷔페식 아침 식사를 제공하며, 정기적으로 품종이 바뀌어 중국 내외 손님들의 사랑을 받고 있습니다. 당신, 당신의 가족, 친구들이 와서 그것을 경험하는 것을 환영합니다. 나는 당신이 행복한 삶을 살고 모든 일이 잘되기를 바랍니다.
anson_shang
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 3개
3.1/5
작성일: 2024년5월4일
들어서자마자 느낀 점은 공간이 넓은 편이지만 집 안에 강한 냄새가 나서 환기를 위해 창문을 열고 나면 해소되는 느낌이다. 장비나 시설이 비교적 낡았고, 카펫도 더러웠고, 걸레받이와 벽지도 낡았네요. 플로어스탠딩형 에어컨은 처음 봤는데, 켜지지도 않고, 냄새도 심했어요. 수영장이 보수중이라 프론트 직원의 응대 태도가 좋지 않았다고 합니다. 장점: 호텔 가격이 적당하고, 욕실의 온수가 충분하고 수류가 강하여 언제든지 샤워를 할 수 있습니다. 적시에 청소가 이루어지고 작은 선물이 제공되며 침대는 크기가 커서 대형 더블 침대라고 볼 수있어 어린이가있는 가족에게 적합합니다. 위치는 적당하고 지하철 3호선과 가까우며 대오탑, 에버나잇 시티 등 명승지에 바로 접근할 수 있고 무슬림 거리와 사진교에서 멀지 않습니다. 저녁에는 호텔 내부에 바비큐 노점도 있는데 구운 신장이 맛있습니다.
제안 사항: 실내 벽, 바닥, 문을 개조하고 에어컨 필터를 정기적으로 청소하십시오. 웃는 얼굴의 서비스, 손님 도착 2시간 전에 객실 환기.
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숙소 답변: 친애하는 게스트 친구 여러분, 오셔서 공유해 주셔서 감사합니다. 이런 경험을 하게 해서 죄송합니다. 말씀하신 문제에 대해 객실 청소, 감독, 점검을 강화하고, 일상 교육에서 서비스 직원의 서비스 에티켓과 기술에 대한 교육 및 평가를 더욱 강화하겠습니다. 다시 한 번 사과드립니다. 나는 당신에게 행복한 삶을 기원하며 모든 일이 잘되기를 바랍니다.
리뷰어
특가룸 (오늘만 특전)
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 20개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년5월4일
전체적인 호텔은 클래식하고 우아합니다. 오래된 호텔이지만 스마트 화장실 등 일부 시설은 여전히 최신 상태입니다. 호텔의 고풍스러운 스타일과 독특한 중앙 호수가 인상적입니다.
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숙소 답변: 정자, 물가의 정자, 새소리와 꽃향기, 건국호수는 사계절마다 다른 풍경을 만나보실 수 있으며, 가족, 친구들과 함께 즐거운 휴가와 행복한 삶을 누리시기를 바랍니다.
리뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 60개
4.8/5
기대 이상
작성일: 2024년4월20일
호텔은 시설이 완비되어 있지만 위생적이고 깨끗하며 작은 환경이 비교적 좋습니다. 아침 식사는 지하철과 가깝고 아래층에 Rongyuan Chuanyuefang 레스토랑이 매우 좋습니다. .환경도 좋고 음식도 맛있습니다.
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숙소 답변: 만남은 운명입니다. 다양한 스타일의 호텔 객실 유형이 있으며, 서양식 레스토랑은 정기적으로 변화하는 다양한 종류의 조식을 제공합니다. 나는 당신에게 행복한 삶을 기원하며 모든 일이 잘되기를 바랍니다.
리뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 4개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월14일
이번 호텔은 전반적으로 매우 만족합니다. 서비스 직원의 품질이 좋고 열정적이며 전문적입니다. 약간의 나이감이 있지만 방은 매우 깨끗하고 냄새가 없습니다. 오래된 호텔치고는 가격대비 괜찮습니다. 아래층에 지하철이 있어 여행에 편리하고 밤에도 매우 조용합니다. 다음에 시안에 오면 다시 이곳에 묵을 예정입니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 및 친구 여러분, 서로의 만남은 운명입니다. Jianguo Hotel에 대한 귀하의 편안함과 만족은 35년 동안 고대 수도에서 운영된 오래된 5성급 호텔로서 항상 큰 관심을 기울여 왔습니다. 고객 경험을 위해 지속적으로 서비스 품질을 개선하고 장비 및 시설을 업데이트하며 다시 만나기를 기대합니다.
리뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
기타
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월19일
Xi'an에 왔을 때 Xi'an Jianguo Hotel은 오래된 호텔입니다. 오래된 학교의 특징은 말할 것도없이 열정입니다. 프론트 직원도 우리를 직접 방으로 보냈습니다. 객실은 중앙 안뜰의 정원을 내려다보고 있으며, 정원은 물가 정자와 수영 저울이 있는 연못으로, 강으로 둘러싸인 꾸란의 정원을 연상시킵니다. 예전 호텔도 실수를 했지만 그냥 작은 실수일 뿐이라고 알려주고 1분도 안 되어 해결해 주었습니다. 고대 도시를 여행 할 때 택시를 탔는데 운전사가 건국 호텔에 묵는다는 소식을 듣고 괜찮다고 했어요 (이건 구식입니다). 예상대로 운전사는 이상을 가진 마스터 셰프였습니다. 경력 20년. 제가 시안식당(본점)에 식사하러 갔다는 말을 듣고 그렇다고 하더군요. 오래된 학교는 실제로 당신이 아주 잘 알고 있고 매우 신뢰할 수 있는 것입니다. 시안은 대야탑, 소야탑, 병마용, 건국호텔 등 유명한 유적지가 있는 오래된 도시입니다. 그 열정적인 사람들도 이름을 남기게 해주세요. 프런트 데스크에 있는 두 명의 열정적인 접수원 중 한 명은 Li Yulin이고 다른 한 명은 Wang Yahua입니다. 모두 좋은 이름, 상서로운 이름이다. Tashi Delek, Jianguo Hotel에 행운을 빕니다.
꽃과 바위가 가득한 자이바스의 이 가게에 메모를 남겨보겠습니다.
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숙소 답변: 광활한 인파 속에서 만남은 운명이다. 당신의 무심코 뒤돌아 본 것이 지앙궈와의 운명을 정했다. 고대 수도 시안에서 35년 동안 운영되어 온 노포 5성급 호텔로서 13대 고대 수도의 밀레니엄 문화에 몰입하여 지속적으로 서비스 품질을 향상시켜 모든 친구가 "도시의 오아시스 없는 젠궈"의 따뜻함과 편안함을 경험하기 위해 젠궈를 방문합니다. 나는 당신의 행복한 삶과 모든 일이 잘되기를 기원하며 다시 당신을 위해 봉사하기를 기대합니다.
리뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 4월
친구와 여행
리뷰 8개
3.7/5
작성일: 2024년5월4일
오래된 브랜드 호텔이지만 시설은 비교적 낡았습니다. 위치는 괜찮지만, 호텔의 기본 시설과 서비스 수준이 개선되었으면 좋겠습니다. 방은 통풍이 잘됩니다.
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숙소 답변: 시설과 장비의 개조 및 업그레이드가 순차적으로 진행되고 있으며, 해당 지원 용품도 동시에 업데이트 및 유지 관리되고 있습니다. 다시 오시면 새로운 경험을 하게 되리라 믿습니다. 나는 당신에게 행복한 삶을 기원하며 모든 일이 잘되기를 바랍니다.
리뷰어
이그제큐티브 수페리어룸 더블침대
투숙일: 2024년 3월
출장
리뷰 2개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월8일
세심한 서비스, 아름다운 환경, 과학적인 디자인, 따뜻하고 배려심이 깊습니다. 도시 정원에서는 작은 발코니가 특히 편안합니다. 교통이 편리하고 Second Ring Road와 가까우며 지하철로 바로 접근할 수 있습니다. 매우 좋은
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6/7
숙소 답변: 정원식으로 배치된 정자, 수상 정자, 건국호, 새소리, 꽃소리 등 가족, 친구들과 함께 오셔서 체험해 보세요. 나는 당신에게 행복한 삶을 기원하며 모든 일이 잘되기를 바랍니다.
Cissy Zh
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
개인
리뷰 3개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년4월7일
오랜만에 시안을 방문했는데, 이번에는 호텔 서비스가 아주 좋은 경험이었습니다. 연휴기간이라 관광객이 많아서 원래 예약했던 방이 좀 시끄러웠어요. 숙박을 연장하면서 프론트 데스크를 찾아 장휘 프런트 매니저님을 만났어요~ 아주 친절하고 세심하게 설명해주시고 여러개 보여주셨네요. 마음에 드는 방을 선택한 후, 예약이 완료될 때까지 온라인 시청도 도와드립니다. 특별히 감사드립니다 🌺
또한 Jianguo Hotel의 내부 환경도 좋습니다. 호수 옆의 차 정자는 야외에서 친구들과 담소를 나누기에 좋은 선택입니다.
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숙소 답변: 당신은 매우 예의바르다. Jianguo를 선택한다는 것은 신뢰와 전문성을 선택한다는 것을 의미합니다. Jianguo에서의 체류가 편안하고 만족스러우며 시안에서 즐거운 시간을 보내시기를 바랍니다. 호텔에는 다양한 스타일과 다양한 풍경을 갖춘 다양한 객실 유형이 있습니다.
리뷰어
프리미어 퀸룸
투숙일: 2024년 9월
가족
리뷰 20개
1.0/5
작성일: 2024년10월5일
아주 낡았다고 해야되나 편의성 빼고는 화장실이나 화장실이 너무 느려요 3일 묵고나서 웨이터한테 시트를 갈아달라고 했어요. 웨이터는 우리 모두 옷을 갈아입는 데 3일이 걸린다고 말했습니다. 5성급 호텔에 묵을 때 이런 말을 처음 접했습니다. 아이가 있고 어린이 치과가 없기 때문에 서비스도 매우 평범합니다. 키트를 추가로 요청했는데 30분 넘게 응답이 없어서 다시 전화를 했습니다. 원래는 오래된 5성급 시설이 서비스를 따라잡을 수 없을 것이라고 생각했습니다. . 모든 면에서 열악합니다. 다음에는 절대 여기에 머물지 않을 것입니다.
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숙소 답변: 방문해 주시고 공유해 주셔서 감사드리며, 이런 경험을 하게 되어 안타깝습니다. 말씀하신 문제에 대해 객실 시설 점검 및 유지 관리를 강화할 예정입니다. 투숙 중 필요한 사항이 있으시면 언제든지 직원에게 연락해 주시기 바랍니다. 동시에 말씀하신 린넨 문제에 대해서는 필요할 경우 언제든지 교체해 드리겠습니다. 축제 기간 동안 손님이 많아 업무 효율성에 영향을 미쳤습니다. 앞으로는 이러한 문제가 다시 발생하지 않도록 합리적으로 근무 인력을 배치하겠습니다. 나는 당신에게 행복한 삶을 기원하며 모든 일이 잘되기를 바랍니다.
익명 사용자
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 3월
가족
리뷰 23개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년4월18일
호텔 숙박에 매우 만족합니다. 프런트 데스크 직원 Zheng Zhongtian과 Zhang Wenjing이 매우 친절했습니다. 객실의 청결도도 좋습니다. ! !
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숙소 답변: 호텔은 East Second Ring Road에 위치해 있으며, 지하철 3호선과 바로 연결되어 있으며, 호텔 앞에는 택시, 자가 운전 및 기타 여행을 통해 도시의 주요 명소까지 이동할 수 있는 많은 버스 노선이 있습니다. 모드를 선택할 수 있습니다. 당신, 당신의 가족, 친구들이 와서 그것을 경험하는 것을 환영합니다. 나는 당신이 행복한 삶을 살고 모든 일이 잘되기를 바랍니다.
Chaya
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 2월
개인
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년3월23일
Trip.com을 통해 예약하는 순간부터 카운터에서 두 사람까지 인상적입니다. 사랑스러운 환영, 우리와 태국어를 말하려고 노력했고, 좋은 가격, 훌륭한 서비스.
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숙소 답변: 긍정적인 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다.
귀하의 진정으로 감동적인 의견은 우리 직원들이 고객의 기대를 충족하고 그 이상을 달성할 수 있도록 더욱 격려할 것입니다. 저는 귀하의 칭찬을 모든 동료들과 공유했으며 언급된 이들의 뛰어난 서비스에 대해 개인적으로 감사를 표했습니다.
리뷰어
비즈니스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 1월
가족
리뷰 12개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년2월18일
방은 넓고 깨끗합니다. 시안의 오래된 5성급 호텔이라 장식 스타일은 비교적 오래되었지만 역시 5성급 호텔이라 시설과 서비스가 정말 좋습니다. 부지가 넓고, 아침 식사가 풍부하고, 방에 호수 전망이 있는 발코니가 있습니다. 아이들이 특히 좋아하는 것은 전자동 화장실입니다. 프런트 데스크 직원 Wang Lan, Wang Keying 및 Xiao Xie는 우리를 위해 방을 업그레이드해 주었습니다. 정말 감사하며 5성급으로서 가격은 500 미만이며 정말 최고의 가치입니다. 돈을 위해.
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숙소 답변: 와주셔서 감사합니다. 만남은 운명입니다. 귀하의 우연한 선택이 Jianguo와 운명을 만들었습니다. 귀하와 귀하의 가족이 Jianguo에서 행복하고 행복하게 지내기를 바랍니다. Jianguo는 귀하에게 따뜻한 추억이 될 수 있습니다. 다시 당신을 봉사하기를 기대합니다.