Long March Milaso Hotel

방은 깨끗하고 시설이 완벽하고 무엇보다 웨이터가 매우 열정적입니다. [ThumbsUp][ThumbsUp][ThumbsUp] Xi'an Long March Miraso Hotel을 추천할 가치가 있습니다.

看樓下餐廳風格可知全貌。 設施新，衞生好，環境優，服務佳，停車便利。

度過了一段非常愉快的時光。酒店的位置十分便利，周圍有許多餐廳和購物中心，出行也很方便。 進入房間後，我被它的整潔和舒適所打動。床鋪柔軟，衞生間也很乾凈，各種設施一應俱全，讓我感覺像在家裡一樣自在。 酒店的工作人員非常熱情友好，他們總是微笑着迎接我，提供了周到的服務。無論是前台還是客房服務，都讓我感受到了真正的專業和關懷。 此外，酒店的早餐也讓我非常滿意，品種豐富，口味也很好。在這裏，我還體驗到了酒店的健身設施，滿足了我在出差期間保持鍛鍊的需求。 總的來説，我對酒店的住宿體驗非常滿意，強烈推薦給朋友們！

服務：前台服務很熱情，一個姓丁的姑娘很有禮貌，給有耐心的解答各種問題，雖然沒有訂早餐，前台還給送了一份早餐，非常感謝。 衞生：房間很温馨，雖然裝修簡單，但很有紡織工業德味道，裡邊還有德配備都很齊全。 設施：早餐雖然很簡單，不過很可口，值得嘗試。 環境：酒店離地鐵站很近，出行都很方便，酒店雖然臨街，但是晚上非常安靜。

位置易找，停車方便，住宿安靜，前台服務好

設施：比較齊全，房間該有德都有。 衞生：衞生乾淨整潔，布草比較新。 環境：比較安靜，離地鐵較勁，出行方便。 服務：前台服務禮貌熱情。

設施：很全，都是智能設備。物美價廉，房間非常好 衞生：很乾凈。 服務：服務熱情，辦理入住很方便。 環境：離景區遠點，但是很安靜。

要的有窗房，結果是個特別偏的小窗，沒有陽光，通風也不好。

9月25日因想離醫院近些，預訂多日多間房，1. 一開始酒店主動提出酒店協議價比攜程便宜，我們便取消攜程和酒店直接定房，十一節假日酒店説節日要漲價我們也接受，結果一搜攜程，協議價比攜程價格還高 2. 提前兩天和酒店説麻煩預留618房間，入住當天説客人要續住沒辦法調節，我們説等客人離店請幫我們預留，然後聽酒店某員工説漏嘴是值班經理帶着孩子在住，第二天前台説客人又要續住，我質疑不是值班經理在住嗎，是否應該讓客人優先，前台説值班經理不能住此樓層（因此樓層是新裝修樓層），我表示如果是經理住一定會投訴，結果客服中心馬上致電説就是值班經理在住，因為房間窗户需要修繕，經理入住房間檢查，我表示酒店説法的前後不一致讓人生疑，客服中心態度強硬，説前台不瞭解情況，而且酒店放出哪間空房與我無關，值班經理想住哪間住哪間，電話中間客服人員完全不讓我有機會説話，於是我提高聲音讓她聽我説，客服人員卻質問我喊什麼，要我尊重她，那請問不讓客人説話尊重客人了嗎？後來聽到員工和前台打電話説618因為值班經理帶着孩子住咖啡灑在地毯上需要清洗地毯，原來這才是一而再而三不讓客人入住房間的原因。 3.我們在住店期間兩個月的時間從來沒有人來612打掃過、洗地毯，今天要退房時經理來説要求2500元地毯賠償，我們無法接受這樣的事情。我們包了四五個房間一兩個月，並沒有得到任何一個經理説來為我們提供更好的服務，反而是給我們客人不斷的找事情增加我們入住的成本。和找一些光面堂皇的理由來敷衍我們提出的入住不舒服的體驗感。 4.酒店走廊裏很大的剛裝修完的味道甲醛是否超標？這是個問題？是否空房三個月後才讓客人入住的，我也很好奇。之後可能還得請市場局來評定。 5.房間空調一直衹有冷風，直到上週10月底才有的暖風。但是銷售的時候標註是有空調什麼設備都有。是否存在欺騙？ 個人認為吧，做生意尤其是酒店。是服務業，做這個行業本質是應該像如何給客人提供更好的服務，給客人提供更多便捷性。不是找理由來搪塞客人，或者因為自己方不及時打掃的原因，變相增加客人入住成本。做生意錢是永遠賺不完的。優質的服務和好的口碑才是酒店生意的本質。還有您應該注意下經理的培訓以及多加關注。