Kun yi Time Hotel (Xi'an Xijing Hospital Tonghuamen Subway Station Branch)

우선 호텔의 위치가 매우 좋고 찾기도 쉽고 무료주차장도 있고 환경이 매우 조용하고 시끄럽지 않습니다. 방의 바닥 난방이 충분하고 수면이 매우 편안합니다. Kunyi Hotel의 직원은 매우 세심한 서비스를 제공하며 연속으로 숙박하는 경우 적절한 숙박 계획을 세울 수 있도록 도와줍니다. 프론트 데스크의 소녀 Xiaoqin은 매우 사려 깊었습니다. 그녀는 아침 식사와 식사 시간이 필요한지 물었습니다. 테이크 아웃을 주문하면 많이 먹을 것입니다. 호텔 직원은 길 건너편에 야시장 노점이 있다고 말했습니다. 매우 친절한 인사, 서비스의 모든 측면이 훌륭합니다. 이번에는 일이 빨리 처리되지만 이틀 밖에 머물지 않았지만 주변 가족과 친구들에게 Kunyi Time Hotel에 머물도록 추천하겠습니다. 다음에 Kunyi Time Hotel을 먼저 선택해야합니다. 일반적으로 출장, 관광, 임시 숙박 등 Kunyi Time Hotel은 훌륭한 선택입니다!

위생적이고 편안하며 음식을 배달하는 로봇이 있습니다.

체크인 경험이 좋고 위치가 매우 좋고 방이 비교적 조용하고 호텔의 전반적인 환경이 좋고 직원 서비스가 매우 좋습니다 프론트 데스크의 Xiaoqin에게 감사합니다 다음에 다시 올게요 시각.

쿤이에서 10번도 넘게 살았습니다. 예전에 서비스가 매우 좋았습니다. 오늘 체크인할 때 정말 화가 났습니다. 1. 체크인을 위해 20분 이상 기다렸다가 프런트에 체크인이 되었는지 물어봤습니다. 더 아침 일찍 체크인해서 프런트에서 답변을 주셨어요. 방이 너무 번거롭습니다. 조금만 더 기다리겠습니다. 2 씨트립 회원이라 무료 객실 업그레이드, 더블 조식, 레이트 체크아웃 체크 인 후 프런트에서 일찍 먹을 곳을 알려주지 않아 주문 확인을 도와달라고 부탁함 와 또는 아침 식사 없이. 3 방에 들어갔는데 룸타입이 업그레이드가 안되어 있어서 프런트에 전화했더니 프런트에서 룸타입을 업그레이드 해야 한다고 하더군요? 나는 그렇다고 대답했고 프론트 데스크는 계속 한숨을 쉬며 더블 베드룸으로 업그레이드해야합니까? 객실 타입 업그레이드는 침대 수 기준이라고 하지 않았나요? 저는 트윈룸을 운전합니다. 프런트에서 헤이, 그럼 매니저에게 전화해서 업그레이드 방법을 알아보겠습니다. 답장을 보내면 4.아침 7시넘어서 한통만 보냈는데 문의하려고 다시전화한적없네요..서비스할까요?

위치가 매우 좋고 환경도 매우 좋으며 프론트 데스크의 Xiaoqin은 매우 열정적이며 계속 열심히 일하고 있습니까?

Furong 프론트 데스크는 부드러운 태도와 강한 책임감을 가지고 있으며 책임감은 매우 좋은 칭찬 포인트입니다.

남동생은 매우 잘 생기고 여동생은 매우 아름답고 태도가 매우 좋으며 방은 매우 비용 효율적입니다.

호텔에 대해 불평하기 위해 그렇게 많은 단어를 입력한 적이 없을 것입니다. 인터넷에서 높은 평가를 받는 것을 보고 이 호텔을 예약했습니다. 그리고 호텔의 가격은 이제 윈덤과 같은 오래된 브랜드 호텔보다 비쌉니다. 좋은 경험이 될 것이라고 생각했습니다. 결과가 너무 실망스럽네요 우선 이 호텔 난방이 정말 좋은건 인정하지 않을 수 없네요. 너무 덥다. 창문을 열어놓고 잘 수 있습니다. 다만 서비스가 너무 아쉬웠습니다. 첫 번째 포인트에 불만족! ! ! 저는 무압실을 예약했습니다. 그러다보니 방에 들어가보니 매트리스가 안맞고 압력 제로인 라텍스 베개가 없는게 당연했다. 그래서 프론트 데스크에 방을 잘못 잡았는지 물었습니다. 나는 무압실이 주어지지 않았습니다. 프론트 데스크에서 확실히 말했습니다. 맞다, 무압실이다. 무압 실에 대한 이해가 무엇인지 물었습니다. 대답은 매트리스가 라텍스와 스프링의 조합이라는 것입니다. 그러나 베개는 매트리스만 없습니다. 인터넷에서 무압실 설명을 반복해서 확인했다. 이것은 무압실에 대한 나의 이해를 뒤집습니다. 그러나 무압실에 대한 호텔의 이해는 저와 다르기 때문에 문제가 되지 않습니다. 별로 의견이 없어서 그냥 좀 더 나쁘다고 생각합니다. 하지만 이 매트리스는 너무 딱딱해서 라텍스가 전혀 없어요. 동영상과 사진을 찍었습니다. 당신은 볼 수 있습니다. 당신이 떠나면 그게 다입니다. 그럴 수도 있을 것 같아요. 그러나 여정이 변경되고 일이 끝나지 않은 것은 우연의 일치였으며 우리는 하루 더 머물렀습니다. 밤에 매우 시끄러웠고 누군가 옆에서 팀 빌딩을 하고 있었습니다. 패밀리룸으로 업그레이드 해주셨어요. 방을 바꾼 후 당황. 내가 침대를 만지는 건 잘못이야. 그것을 열고 이것이 제로 압력 느린 반동 라텍스 매트리스인지 확인하십시오. 동영상도 찍었습니다. 내가 전에 살던 방은 전혀 무압실이 아니었다. 프런트에 몇 번이고 확인한 방은 정말 무압실이 아니었습니다. 무압실로 결제했어요! ! ! 두 번째로 불평하고 싶은 점은 서비스입니다. 라텍스 베개가 아니라서 첫날 체크인 했습니다. 방의 베개가 매우 부드럽다는 것이 밝혀졌습니다. 프론트 데스크에 전화해서 라텍스 베개나 더 딱딱한 메밀베개가 있는지 물어보세요. 정답은 메밀베개입니다. 제공할 수 있는지 문의합니다. 회신은 너무 늦었고 이모가 퇴근했다고 말했습니다. 그것을 취할 방법이 없습니다. 이것은 이해할 수 있습니다. 정말 너무 늦었기 때문에 잠을 잘 못자서 정말 바꾸고 싶었습니다. 그래서 다음날 전화를 해서 메밀베개를 갈아주겠다고 했습니다. 하지만 프론트 데스크가 교대 근무를 변경했기 때문일 수 있습니다. 교체 후 그는 없다고 주장했다. 호텔에는 한 종류의 베개만 있습니다. 두 가지 답이 나왔다. 필사적으로 나는 계속 잠을 잘 수 밖에 없었다. 셋째 날에는 정말 불편했고 첫째 날에는 분명히 말했습니다. 마지 못해 전화. 결과적으로 프론트 데스크는 예라고 말하고 즉시 가져 왔습니다. 삼 일. 세 가지 말이 있는데 하나는 되고 하나는 되지 않는다. 서비스가 어떻게 훈련되는지 모르겠습니다. 기분이 너무 나빠요. 고객을 속이려면 거짓말을 하십시오. 불만의 세 번째 요점은 무결성입니다! ! ! ! . 숙박 3일째 17시경, 낮에 심부름하러 나갔다가 방에서 자고 쉬다가 옆집 손님에게 깨웠습니다. 정말 시끄럽고 많은 사람들이 소리를 지르고 있었기 때문입니다. 그래서 프론트 데스크에 전화를 걸어 이웃이 시끄럽다고 말했습니다. 목소리를 낮추기 위해 그들과 협력할 사람을 보내주십시오. 나는 이것이 너무 많은 것을 요구하지 않는다고 생각합니다. 호텔에 머무는 모든 사람은 이러한 상황에 직면했을 때 호텔에 이 요청을 할 것입니다. 프론트 데스크에서 전화를 받은 후 즉시 조율할 사람을 보내기로 했습니다. 약 30분 후에도 여전히 시끄러웠고 서비스 직원이 협조하지 않았습니다. 또는 그들의 방에 전화하십시오. 그들은 이유를 설명하기 위해 내 전화에 응답하지 않았습니다. 형식적일 뿐입니다. 그래서 두 번째 전화에서 프론트 데스크에 전화를 걸어 왜 아무도 조정하러 오지 않느냐고 물었습니다. 프론트 데스크는 내가 바쁘고 아직 가지 않았다고 대답했습니다. 이것이 서비스 태도입니까? 명시적으로 알려드립니다. 조율할 사람이 없으면 우선 전염병 기간 동안 커뮤니티 자체에 많은 사람이 모이는 것을 금지하는 규정이 있습니다. 그리고 고함. 그리고 경찰을 부르려면 110번을 불러야 합니다. 곧 두 명의 서비스 직원이 와서 조율했습니다. 옆 호텔 직원들이 팀 빌딩을하고 있다고 해요! 방을 업그레이드하는 데 도움이 될 수 있습니다. 과일도 선물했다. 이 결과에 만족합니다. 서비스 직원의 태도도 만족스럽고 업그레이드된 방도 만족스럽습니다. 과일도 만족스럽습니다. 하지만 말하고 싶습니다. 당신은 환대 산업에 종사하고 있습니다. 유행하는 동안 함께 방에 가서 팀 빌딩을 할 수 있습니다. 단체관람이 번거로우시겠지만, 옆집에 묵는 손님들의 마음은 고려하지 않으신가요? 사전에 게스트와 조율할 수 있습니다. 손님들이 불평하지 않고 그냥 지나칠 수 있을까요? 또한 프론트 데스크에서 귀하가 팀 빌딩에 있다는 사실을 모르십니까? 처음 전화할 때 저와 조율할 수 있습니다. 조율할 사람을 보내는 것보다. 두 번째 전화도 바빠서 가지 않았다고 한다. 이게 아직도 손님을 속이는 일인 줄 알면서 매니저에게 와서 조율해 달라고 하는 것 아닙니까? 호텔이 나왔을 때 호텔 홍보도 봤어요. 호텔 업계의 Haidilao가 되십시오. Haidilao가 얼마나 좋은지 모르겠습니다. 그러나 정직하지 않고 고객에게 거짓말을 하는 서비스는 결코 하이디라오의 서비스가 아닐 것입니다. 네 번째 포인트! ! ! 애프터눈 티. 정말 나쁘다. 나는 원래 호텔을 예약했고 애프터눈 티가 매우 매력적이라고 말했습니다. 그리고 애프터눈 티가 1인당 38위안이라는 안내문도 문에 붙어 있습니다. 들어간 후 매우 실망 스러웠습니다. 그 안에는 아무것도 없습니다. 싸구려 플라스틱 포장 비스킷 몇 개가 여기저기 흩어져 있었다. 서비스 직원도 아닙니다. 들어가서 거닐고 비스킷을 먹었는데 아무도 인사를 안해줬어요. 애프터눈 티를 드시고 싶으신 분들은 조심하세요. 모든 주문에는 애프터눈 티가 함께 제공됩니다. 그러다 보니 시간이 되면 한 무리의 손님이 애프터눈 티를 마시러 내려온다. 보너스 포인트는 모두 불만입니다. 아니면 웹사이트에서 무료 애프터눈 티를 만들고 싶을 수도 있습니다. 사실 사람들이 방을 예약하도록 유도하는 것입니다. 목표가 설정되면 전혀 중요하지 않습니다!

체크인 경험이 매우 좋고 위치가 바쁜 도시 여행에 편리하지만 방은 비교적 조용합니다. 호텔의 전반적인 환경이 좋으며 특히 직원 서비스가 매우 사려 깊고 배려합니다. 아름다운 덕분에 프론트 데스크의 여성 Liu Wenwen은 제가 아이들을 데려왔을 때 많은 조언과 배려를 해주셔서 다음에 다시 장사할 기회가 있습니다.