우선 장점을 말씀드리자면, 교통이 정말 편리하고, 지하철역이 바로 코앞에 있습니다. 😋조식도 너무 맛있고, 레스토랑에서 만난 직원 3명 모두 너무 친절했어요. 반복적으로 언급되는 단점 중 하나는 운전해서 호텔 이름까지 도달이 불가능하다는 점입니다. ⇔전화 상담 후 드디어 주차장에 도착했지만, 주차장에서 호텔까지 30걸음 이상 걸어야 했습니다. 직원분이 캐리어 운반을 도와주셨어요. 가장 안좋은 점은 화장실 변기 시트가 조금 작고, 얼룩이 많이 남아 있다는 점입니다. 호텔에서 제공하는 화장지 세 장만 사용했는데 물이 가득 차 있었습니다. 밤 11시 30분에 다시 방을 바꿨습니다. 주차와 화장실 문제에 대해 프론트 데스크에 불만을 토로했습니다.사실 주차하라고 하더군요, 호텔 예약 전에 물어보는 게 어때요? 다들 호텔 예약 전에 주차장부터 호텔까지의 과정을 물어봐야 할까요? 왜 종이를 변기에 버렸는지, 호텔에서 제공하는 종이의 두께는 얼마나 되는지, 씨트립 주문을 보면 이런 상황은 처음 봅니다. ⇔고객 스스로가 사려 깊지 않기 때문에 호텔에서는 아무 일도 일어나지 않는 것 같습니다.둘째날 체크아웃할 때 가오씨라는 매니저분이 교체되셨는데 너무 친절하시고 문제도 세심하게 처리해주셔서 전날 체크인했을 때보다 프론트가 훨씬 좋았어요.
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