앙사나 시안 린퉁 후기

숙소 답변: 고객님께, 앙사나 시안 린통 온천 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희는 항상 고객님의 편안함과 웰빙을 최우선으로 생각하며, 고객님께서 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느끼실 수 있도록 전문성과 서비스 수준을 끊임없이 향상시키고자 노력하고 있습니다. 긍정적인 피드백을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 서비스에 대한 고객님의 성원에 감사드리며, 다음 방문을 기대하겠습니다. 즐거운 여행 되세요!

숙소 답변: 소중한 고객님, 소중한 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 모든 고객님의 긍정적인 피드백을 항상 소중히 여기며, 모든 세부 사항에 세심한 주의를 기울이겠습니다. 조식과 석식이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 호텔의 조식 뷔페는 중식과 양식으로 구성되어 있으며, 우유, 커피, 주스, 요구르트, 찐빵, 쌀국수, 국수, 죽, 빵, 샌드위치, 디저트, 과일 등 수십 가지의 메뉴를 제공합니다. 많은 고객님들이 긍정적인 평가를 남겨주셨지만, 고객님의 만족은 충분히 이해합니다. 호텔은 조식의 다양성과 맛을 지속적으로 개선해 나갈 것이며, 고객님께서 다시 찾아와 다른 식사를 경험하시기를 바랍니다. 솔직한 피드백과 소중한 제안에 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희의 최우선 목표입니다. 이번 사건을 계기로 서비스 품질을 더욱 향상시키고 모든 고객님께 더욱 완벽하고 잊지 못할 추억을 선사할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 앙사나 호텔을 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 이전의 부족함을 메우고 저희의 열정과 전문성을 다시 한번 경험하실 수 있는 기회가 될 것입니다. 마지막으로, 여러분과 가족 모두 건강하고 행복한 삶을 누리시길 기원하며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: Liu 씨께, 우선 Angsana Lintong Hot Spring Hotel을 선택해 주시고 귀중한 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 숙박 중 불편이나 문제를 겪으신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 기대에 부응하지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 호텔 경영진은 이 문제를 매우 심각하게 받아들이고 관련 부서를 조직하여 포괄적인 조사와 시정 조치를 취했습니다. 언급하신 특정 문제에 대해서는 다음과 같이 하나하나 설명하고 개선했습니다. 객실 유형 문제와 관련하여 체크인 후 객실에 불만을 표시하셨을 때 프런트 데스크 직원이 스위트 룸으로 업그레이드해 달라고 제안했지만 거절당했습니다. 전용 온천 스크린 도어 문제와 관련하여 수리가 완료되었으며 호텔은 원활한 운영을 위해 매일 점검 및 유지 관리를 강화할 것입니다. 객실의 외진 위치와 온천 소음과 관련하여 표지판과 조명을 추가했습니다. 조식 서비스와 관련하여, 케이터링팀에 대한 철저한 교육을 실시하여 직원들의 인내심과 꼼꼼함을 강화하고, 신속한 음식 준비와 서비스 품질을 확보했습니다. 또한, 조식 준비 과정을 최적화하고 준비 인력을 증원하여 동시 식사로 인한 조리 지연 문제를 방지했습니다. 프런트 데스크의 느린 전화 응답 속도와 불분명한 설명과 관련하여, 프런트 데스크 직원들의 업무 교육을 강화하여 전화가 세 번 울리기 전에 응답하도록 하고, 고객 문의에 정확하고 명확한 답변을 제공하기 위해 서비스 스크립트를 표준화했습니다. 객실 내 과일 보충 지연 문제와 관련하여, 서비스 절차를 개선하여 버틀러가 고객 체크인 직후 객실 편의시설을 점검하여 웰컴 과일과 무료 음료가 제때 제공되도록 했습니다. 온천 구역 안내 방송 음량을 적정 수준으로 조정하고, 객실 이용에 방해가 되지 않도록 방송 시간과 내용을 최적화했습니다. 단체 체크인으로 인한 혼란과 관련하여, 저희는 단체 리셉션 비상 계획을 강화하고, 여행사와 사전에 소통 및 조율하며, 체크인 시간을 합리적으로 조정하고, 현장 안내를 위한 추가 인력을 배치하여 질서를 유지하도록 하겠습니다. 하드웨어적인 문제는 개선을 통해 해결할 수 있지만, 따뜻한 서비스는 진심 어린 전달이 필수적입니다. 이번 사고를 계기로 서비스 세부 사항과 팀 관리의 취약점이 드러났습니다. 저희는 이번 사고를 계기로 직원 서비스 인식 및 기술 교육을 전면적으로 강화하고, 서비스 프로세스를 최적화하며, 서비스 효율성을 향상시키고, 모든 고객에게 더욱 전문적이고 세심하며 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 앞으로 더 나은 서비스를 제공하고 고객님의 신뢰와 칭찬을 다시 얻을 수 있기를 진심으로 바랍니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드립니다! 고객님의 의견은 저희의 지속적인 개선을 위한 원동력입니다. 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 바라며, 더욱 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 즐거운 여행과 멋진 시간 보내시기 바랍니다!

숙소 답변: 소중한 고객님, 앙사나 시안 린통 온천 호텔을 이용해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 온천은 화칭 풀과 동일한 수원을 사용하며, 24시간 순환 시스템을 갖추고 있습니다. 26개의 다양한 테마 야외 수영장, 패밀리 풀, 온천 수영장, 남녀별 건식 사우나, 각 4개의 누드 온천, 라운지, 무료 식사, 8개의 테마 공간, 그리고 핫스톤 테라피 공간을 갖추고 있습니다. 친절한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앙사나 시안 온천 호텔에서 가족, 친구, 그리고 동료들과 함께 즐거운 시간을 보내시기를 바랍니다. 앞으로도 고객님을 위해 최선을 다하고 다음 방문을 기대하겠습니다. 즐거운 하루 보내시길 바랍니다!

숙소 답변: 소중한 고객님, 소중한 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 시안에서 유일하게 가족 친화적인 리조트 호텔로, 패밀리룸, 어린이 캠프, 동물 체험 동물원, 놀이기구가 가득한 놀이터, 회전목마, 미니 기차 등 어린이에게 적합한 다양한 액티비티를 제공합니다. 아이들은 모든 가족의 기쁨이며, 저희는 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력할 것입니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희에게 큰 힘이 되며, 고객님의 만족을 위해 모든 세부 사항에 세심한 주의를 기울이겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 가장 큰 영광이며, 서비스를 지속적으로 개선하고 혁신하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 즐거운 여행 되세요!

숙소 답변: 가장 깊은 애정은 오랜 동반자 관계를 통해 가장 잘 표현되며, 깊은 사랑은 말로 다 표현할 수 없습니다. 모든 긍정적인 후기는 희망의 원천이며, 소중한 고객님들의 성원에 대한 증거입니다. 진심 어린 피드백에 감사드립니다. 고객님의 만족은 저희의 만족입니다. 앙사나 스파 호텔에서 가족, 친구, 그리고 동반자 여러분을 만나 뵙기를 기대합니다. 앞으로도 고객님을 위해 최선을 다하고 다음 방문을 기다리겠습니다. 즐거운 하루 보내시길 바랍니다!

숙소 답변: 안녕하세요, 고객님께! 린통 여행 중 앙사나를 선택해 주시고 바쁜 일정에도 불구하고 소중한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희에게 큰 힘이 되어 개선과 발전을 위한 방향을 제시해 줍니다. 진심으로 감사드리며, 소중한 의견에 깊이 감사드립니다. 훌륭한 서비스, 아름다운 수영장, 그리고 헌신적이고 책임감 있는 직원들에 대한 칭찬을 포함하여 저희 호텔 서비스에 대한 칭찬을 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 진심으로 감동했습니다. 저희는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하고, 마치 집에 있는 듯한 편안함을 느끼실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 객실 디자인, 프런트 데스크의 셀프 서비스 음료, 그리고 체크인 시 스낵 박스에 대한 고객님의 따뜻한 마음에 깊이 감사드립니다. 이러한 세심한 배려는 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 됩니다. 하지만 투숙 중 불편한 경험을 하셨다는 말씀을 듣게 되어 진심으로 죄송합니다. 수영장 근처 노출된 바위에 아이가 발목을 긁혔다는 말씀에 대해 깊이 반성하고 부끄럽게 생각합니다. 저희는 어린이의 안전을 최우선으로 생각합니다. 수영장 주변 지역에 대한 철저하고 상세한 점검 및 개선 작업을 즉시 시행하여 이러한 사고가 재발하지 않도록 조치했습니다. 또한, 정기 점검 및 유지 관리를 강화하여 잠재적 안전 위험을 신속하게 파악하고 제거함으로써 고객 여러분께 더욱 안전하고 편안한 여가 환경을 제공해 드리겠습니다. 샤워기 헤드 파손, 일회용 손톱깎이 및 욕조용 비닐봉투 분실 등 고객님께서 보고하신 객실 비품 관련 문제는 확인 후 조속히 수리 및 보충하도록 하겠습니다. 모든 객실 비품이 제대로 작동하고 안전하게 작동하도록 매일 점검 및 유지 관리를 강화할 것입니다. 또한, 고객 여러분의 다양한 요구를 충족하기 위해 객실 편의 시설을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다. 또한, 발코니 전망과 무료 회전목마, VR 체험이 기대에 부응하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 진지하게 검토하여 호텔 전체 환경과 다양한 액티비티의 질을 향상시켜 더욱 풍요롭고 즐거운 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 솔직한 의견과 소중한 제안에 다시 한번 감사드립니다. 고객님의 만족이 저희의 최우선 목표입니다. 이번 사건을 계기로 내부 관리를 더욱 강화하고 서비스 품질을 향상시켜 모든 고객에게 더욱 완벽하고 기억에 남는 휴가지를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 앙사나를 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 이전의 단점을 보완하고 따뜻함과 전문성을 다시 한번 경험하실 수 있도록 하겠습니다. 마지막으로, 앙사나와 가족 모두 건강하고 행복한 삶을 누리시길 기원하며, 가까운 시일 내에 다시 뵙기를 기대합니다!

숙소 답변: 尊敬的貴賓您好，感謝您能與我們分享您的入住感受，酒店是西安市唯一一家親子度假酒店，酒店設有親子房、小童營、旋轉木馬等適用小朋友玩耍的項目，小朋友是每個家庭的開心果，我們會再接再厲不辜負每位到店客人的體驗。每一位賓客的好評也是我們一致的追求，我們一定會認真做好每一個細節，讓顧客更加滿意。得到您的認可是我們最大的榮幸，同時也給了我們巨大的動力，讓我們在今後的服務中不斷的提升，不斷的創新。祝旅途愉快！

숙소 답변: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇西安臨潼悦椿温泉酒店入住並與我們分享您的入住感受，我們一直關注客人在到店期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家般的温馨。非常感謝您對酒店的好評。再次感謝您對酒店服務的肯定，期待您的再次光臨，祝您旅途愉快。

숙소 답변: 尊敬的貴賓您好，非常感謝您選擇西安臨潼悦椿温泉酒店並對酒店做出好評。酒店温泉同華清池同一水脈，全天循環水系統，共包含26個露天不同特色的泡池加一個家庭泡池，温泉泳池、男女賓幹蒸房和各4個裸湯池，休息廳及免費的餐點，還有我們的椿林8大功能體驗特色區以及熱石理療區。感謝您真誠的評價，期待您帶上親戚朋友和小夥伴們到悦椿温泉酒店做客，希望還能繼續為您服務，期待您的再次光臨，祝您天天好心情！

숙소 답변: 尊敬的貴賓您好！感謝您對西安臨潼悦椿温泉酒店及員工作出的滿分好評，您的讚美讓我們服務的每一刻都如夏花般絢爛，我們會不斷努力，給您更為無可挑剔的專業服務和細節體驗，令您的旅途盡善盡美，真誠的祝您每天都擁有愉悦的心情，期待與您在未來的時光中再次邂逅。

숙소 답변: 尊敬的賓客您好，感謝您選擇西安臨潼悦椿温泉酒店入住並與我們分享您的入住感受，我們一直關注客人在到店期間的感受，同時積極提高自身的專業水平和服務標準，力求讓客人能感受到回家般的温馨。非常感謝您對酒店的好評。再次感謝您對酒店服務的肯定，期待您的再次光臨，祝您旅途愉快。

숙소 답변: 존경하는 귀빈님 안녕하세요. 저희 시안 릉통悦椿온천호텔을 선택하시고 호텔에 대한 좋은 평가를 주셔서 대단히 감사합니다. 호텔의 온천은 화청지와 같은 수맥이며, 24시간 순환수 시스템을 갖추고 있으며, 총 25개의 야외 특색 있는 온천탕과 하나의 가족용 온천탕, 온천 수영장, 남녀 객실의 건조 사우나실과 각각 4개의 노천탕, 휴게실 및 무료 식사점, 그리고 저희 椿林 8대 기능 체험 특색구역 및 뜨거운 돌 물리치료구역이 있습니다. 진심어린 평가에 감사드리며, 친척, 친구, 그리고 동반자들을 데리고悦椿온천호텔에 오시기를 기대합니다. 계속해서 봉사할 수 있기를 바라며, 다시 오시기를 기대합니다. 매일 좋은 기분이 있기를 바랍니다!

숙소 답변: 존경하는 귀빈여러분 안녕하십니까!매우 감사합니다 당신의 만족은 우리의 추구입니다 우리의 최대 기쁨과 최대 보답, 호텔은 더 열심히, 당신을 위해 양질의 서비스를 제공 할 것입니다, 호텔 서비스에 대한 당신의 긍정에 다시 한번 감사 드리며, 당신의 방문을 기대하고, 즐거운 여행을 바랍니다!