Wanda Encore Hotel (Changzhi Wuxiang Branch)

在沒有入住前對酒店很期待，必定是武鄉數一數二的酒店，所以沒有猶豫就定了三天。再入住前打了一個電話，跟前台提出要好點位置房間，被拒絕説是房間已經定死不能更換，而且我定的房間都在頂層窗户很小。當時因為十一我就表示理解，但心裏很不開心。下午三點左右辦了入住，進入房間設施陳舊，尤其地毯顯得很臟，窗户確實很小，房間一股臭腳味道，打去前台詢問為何房間這麼臭，服務員説是木頭的味道，可以給我送點香薰，瞬間對酒店的服務產生了質疑，頭一次聽説木頭可以發出臭腳的味道。房間的毛巾都發灰，不敢用，詢問酒店提供一次性毛巾嗎？前台説不提供你可以去負一層洗浴買 10 塊一條，買了跟一次性毛巾沒區別，很薄。洗完澡吹頭髮，發現吹風機是我這十年來出門旅行用過最差的，使用一會兒很燙，突然就停了，再打開就不啟動了，要等涼了再啟動，這老古董跟酒店真心不匹配。馬桶不提供一次性馬桶墊，入住沒有歡迎水果，熱水壺裡麪很臟，住了三天我衹能下樓打熱水喝。酒店有餐廳，有洗浴，入住三天每天提供三張洗浴票，搓澡等其他服務另收費，設施一般，服務一般。另收費項目也體驗了，個人覺得水平很一般，不給客人提供裝東西的袋子，説話生硬。停車場很小，不好停車。酒店隔音差，半夜外面放炮嚇醒了。總結下來，體驗感不好，如果對住宿服務有要求的不要來。

房間面積寬敞， 設施：設施設備基本到位，遺憾沒有冰箱沒有酒水 環境：環境屬於旅遊範疇，基本屬於人造景觀 服務：服務很熱情，前台接待很到位

這次的入住體驗簡直無可挑剔！一走進酒店，大堂的裝修風格就讓我眼前一亮，簡約又不失格調。前台工作人員熱情周到，辦理入住手續快速又高效，還貼心地給我推薦了周邊好玩的地方。

帶着父母和老公兒子一起出遊，眼看晚上到不了目的地就沿途搜尋酒店，這家店在高速邊上，太方便了。這種兩室一廳的房型非常適合我們，唯一的缺點是側樓沒有電梯，箱子衹能提上樓。房間還不錯，是實木傢俱，床品舒適親膚。前台小姐姐Mia服務周到，有問必答，還贈送了小禮物。泳池是21m的，淺遊一下還是可以的。早晚很涼快，真不愧是避暑勝地山西呀！重點提一下，我們20:30趕到的，一樓武鄉宴散客大廳還可以點餐，快速點完吃完也讓服務員早點下班，味道不錯的，菜量也大，很實惠！（不然吃飯衹能去縣城，幾公里也還算方便）

設施：非常非常超預期 ，下高速就到 關河小鎮的牌子一路指引 ，高端大氣感倍增 環境：晚上到的就到小燈光一開 感覺一下就上來了 服務：服務一級棒 無論前台還是餐飲人員都非常熱情

房間乾淨，樓層電梯廳裏有礦泉水供大家自由取用，停車方便。早餐在賓館的一樓吃的，麪條做得好，品種還豐富。