Lushan West Sea Resort, Curio Collection by Hilton

第一次在五星級酒店吃壞肚子！半夜全身冷汗，腸胃痙攣，吐水腹瀉。當天晚上去西餐廳時還好好的，白天除了煮了薑茶，沒吃過其他食物。六點半到西餐廳燈關着，叫了幾圈沒有人，臨走時來了個服務員把我們請了進去，噩夢開始了。餐前麪包low到極點，用吃剩的早餐包，還是甜的，不用烤箱，而可能是微波爐轉熱，而且用餐盤而不是麪包籃，麪包是濕的爛的，吃了一口難以下嚥，換了一份，除了沒有很熱，並沒有本質區別。冬陰功湯沒有大蝦，而是發黑的蝦乾和一些速凍海鮮，味道實在不行，吃了一半吃不下去了。披薩也不好吃，女兒點的番茄牛肉湯無功無過。問題大概就出在冬陰功湯，裏面什麼食材不對或者不新鮮。 折騰了一晚，人都虛脱了，第二天和酒店聯繫反應了這個情況，我是説的比較客氣，因為也沒有食物的證據一口咬定，遺憾的是酒店除了提出可以送我去醫院，並且按我的需求送了粥和麪包之外，沒有任何去調查研究的意思。因為身體原因，我衹能續住一天養病，酒店免了我的早餐費，算是同情。 住酒店舒適是需要的，但安全是基礎，不能因為今天西餐廳沒生意衹有我一人吃出問題，就忽略帶過。對於我來説，就是花了幾千塊錢，來找痛苦找罪受。 撇開糟糕的餐飲和服務安全意識，客房設計看得出是出自設計師之手，空間、景觀都很舒適。但現在低於這個價位的都有智能馬桶了。而且因為沒有紗窗，完全不能開門窗。陽台附近的地面上很多鞋印。 感謝開接駁車的一位服務員，退房取車時車門打不開，他冒着大雨幫我拔車鑰匙上的門鎖鑰。另外也要感謝前台經理，入住時我要升級湖景房，但沒房了，她直接以半價給升至套房。不過最後我續住的時候，也衹能再花兩千元來養病，代價也是大了點。 總之，花錢買教訓，希爾頓以後是不敢嘗試了，還是洲際、萬豪靠譜點。

Thank you for letting us have a memorable stay. The lake view scenery is simply breathtaking. And compliments to Derek the hotel manager who goes all out to ensure all our needs are met and making our stay comfortable. Very spacious and beautiful room. We will definitely come back.

We stayed at Lushan West Sea Resort at the end of June this year and thoroughly enjoyed our stay. We booked a pool villa with sea views and were blown away by the quality and size of the villa, the beautiful private pool and of course the sea view. The service and care we received at the resort was very good. We were a bit worried on our first night, as when we went to the restaurant the wait staff kept telling us that they did not have any of the dishes we wanted to order available. From a multiple page menu, it seemed that only a few items were actually available. Luckily, our driver, Vincent, who helped us get around the resort came to the rescue and came up with a plan. He helped communicate with the chef to develop a menu for our stay which had all the items that would be available. He then helped us to pre-order our dinners each night to guarantee the food we wanted would be ready on our arrival. We also want to mention that once we arrived at the restaurant each night, our waitress, Laura, provided us with amazing service. She was always friendly and attended to our needs with a smile. We are looking forward to visiting again in the future.

商務出行！非常的不方便！首先酒店位置相當偏闢！導航很久可以説是山路十八彎，到酒店了，停車場跟前台。前台到房間，房間到餐廳。距離相當遠。所謂管家服務處處都是不便利，蚊蟲很多。附近超市購物都沒有，配套很差！早餐品種很少，口味也很一般，不會再選擇！

房間環境非常不錯，難得的度假好去處！晚上沒有雲，躺在露台上吹着風，看星星，白天喝着茶看着西海景色，確實非常愜意悠閑！離開城市喧囂，在幽靜的西海邊享受安靜的時光！酒店環境很好，空氣新鮮，房間裏衞生，格局都很棒！去哪都有擺渡車接送，隨叫隨到！禮賓小傑和前台Bella 的服務很周到細心，有求必應的那種！下次還會來！

第二次來酒店，春天的酒店更美了。隨處可見的玉蘭花桃花油菜花，心曠神怡。寬闊的湖面和遠山，水墨畫一般的大美。餐廳也很贊，春季菜品驚艷。期待再來，謝謝每一位工作人員，特別是讓我們賓至如歸的Derek，專業而熱情，非常感謝。😆😆

覺得有點遺憾，可能是季節不對吧。服務是真的不錯，沒有客人早餐在房間裏吃，桌子不夠大，很不舒服，菜品還可以。房費真心有點不值，今天天氣不錯，看到外景還不錯，有小桂林的感覺。不是服務不錯真的要投訴攜程推薦的酒店，對攜程的平台失望了

酒店很大很美！比景區漂亮！禮賓部Tom和大堂經理Derek好評！服務超讚！去哪都有觀光車接送！每一間房都是獨棟，私密感很足。西海住宿強烈推薦！

太棒啦！前一晚住的南昌萬達住的很難受，第二天老公果斷訂了希爾頓，非常的愜意，又安靜又舒服，尤其是臨湖真的心曠神怡。房間都是獨棟小別墅，也蠻整潔乾淨，就是淋浴的地漏不知道怎麼回事水流不出去，洗澡像水漫金山。酒店服務也非常好，寶寶情緒低落酒店前台還送了小鴨子玩具，寶寶回房間後玩了半天特別開心。雖然離外面很遠但是酒店的送餐還是很方便，送餐選擇不多，炒粉很好吃，量也很大。擺渡車也很快很方便，下次出遊還是會選擇這裏度假。最後，老公説要給湯姆小哥💯贊